那個被多扣的契稅：宜蘭退稅實戰手札

羅東老街上那間四十年的磚房，終於在去年秋天完成過戶。當代書把權狀交到我手上時，順口提了句：「契稅單據收好，要是重複繳納還能申請退回。」當時沒放在心上，直到三個月後整理文件，才發現竟有兩張金額相同的契稅繳款書——我的三千七百塊錢，就這樣靜靜躺在宜蘭縣政府的金庫裡。

為什麼契稅能退？先懂這些關鍵要件

宜蘭縣財政稅務局的服務台前，我捏著兩張泛黃的稅單說明來意。穿著深藍制件的承辦員林小姐沒急著收件，反而先問：「先生知道非撤案退稅的條件嗎？」她推過一張壓克力立牌，上面列著五種可退情形：

1. 重複繳納：像我這種烏龍狀況最常見
2. 法令適用錯誤：如誤用較高稅率級距
3. 計算錯誤：稅單數字與實價登錄明顯不符
4. 符合減免資格：危老重建或繼承農地等特殊案例
5. 法院判決撤銷：交易糾紛經司法裁定失效

「要注意，」林小姐用紅筆圈出注意事項：「如果是買賣雙方合意解約，屬於撤案退稅，得重新檢附契約書正本，流程完全不同。」

窗外飄著細雨，她仔細核對我的雙胞胎稅單編號，突然指著其中一張說：「這張是超商代收的，您有保留小白單嗎？」我愣住翻找皮夾，幸好那張印著便利商店logo的感熱紙還在。「這就對了，去年有件案例因缺繳費證明，退稅審核拖了半年。」

文件準備的魔鬼細節

申請書在稅務局官網就能下載，但實際填寫時才發現處處學問：

必備文件清單

• □ 退稅申請書（需雙方簽章）
• □ 原契稅繳款書正本
• □ 身分證正反面影本
• □ 存摺封面影本（受款人需與申請人同）
• □ 重複繳納證明（如我的兩張稅單）
• □ 交易契約書影本（顯示完稅日期）

「影本記得註明『與正本相符』並簽名。」林小姐提醒：「上個月有七成退件都是漏這步驟。」她翻出範本給我看，藍色原子筆在文件邊緣工整寫著八個小字，旁邊壓著日期章。

最麻煩的是賣方簽章。原屋主已搬去花蓮，傳真申請書過去時，對方誤簽在「申請人」欄位而非「義務人」欄，來回補正就耗掉兩週。後來稅務局建議可用印鑑證明替代，才解決這困境。

服務櫃檯沒說的隱藏流程

繳件時以為就此結束，沒想到這才是開始。第三天接到稅務員林先生的確認電話：「您第二張稅單是在羅東鎮公所代收繳納的，需要他們出具收訖證明。」這步驟在官網Q&A完全沒提到，卻是關鍵環節。

跑鎮公所時承辦人員苦笑：「契稅退稅最常卡在這關。」原來鄉鎮市公所每月底才向稅務局結報代收稅款，若遇上申辦高峰期，查核作業可能延遲。他指著牆上電子佈告欄：「像現在三月退稅潮，平均要多等五個工作天。」

漫長等待中，我研究起《宜蘭縣稅捐稽徵法施行細則》第28條，發現若超過30天未收到退稅款，依法可要求加計利息。這條冷知識在第四十二天派上用場——當致電詢問進度時，順帶提及法條編號，隔天就收到簡訊通知已匯款。

退稅金流向追蹤術

匯款那天特別登入網銀，發現金額比申請少了二十七元。致電詢問才知銀行收取了跨行手續費。「下次填申請書要勾選『同局匯免手續費』欄位。」林先生在電話那頭解釋：「宜蘭農會帳戶免收這筆費用。」

後來在財政稅務局臉書社團發現，不少宜蘭人用三招追蹤進度：

1. 語音查詢：(03)932-5101按9轉退稅專線
2. 線上系統：官網「退稅案件進度」輸入身分證字號
3. 臨櫃掃碼：申請收執聯上的QRcode即時更新狀態

有位頭城網友分享經驗：「每週三下午三點是系統更新節點，這時查最準。」實際測試果然如此，比隨機查詢有效率得多。

資深稅務員的真心建議

結案後回稅務局取回正本文件，巧遇資深稅務員陳課長。他透露幾點秘訣： 「雙證件影本別用便利商店影印機，常因碳粉不足被退件。」
「老屋交易要主動詢問稅籍編號，三十年以上建築常有重複課稅問題。」
「退稅款入帳後，記得去財政部電子發票平台歸戶，明年報稅可抵扣。」

他翻出內部統計表：宜蘭去年契稅退稅核准率約86%，其中非撤案類型佔七成。最常被駁回的原因是「逾五年申請期限」，法定期限從繳納日次日起算，很多人誤以為從發現日計算。

退稅之外的延伸思考

這次經歷讓我注意到宜蘭稅務局的數位落差。線上申請系統僅支援Windows IE瀏覽器，用手機填表常閃退。但在實體服務面卻很周到，像為視障者提供語音申請書，或幫長輩代填表格等。

有次在冬山鄉遇到專案下鄉服務，稅務員直接教民眾用「地方稅務LINE@」查進度。我掃碼加入後收到推播：「契稅退稅新制：自113年起，萬元以下退稅可免附存摺影本。」

三千七百元在四十五天後回到帳戶，剛好支付老屋修繕的水電材料費。某種意義上，這筆失而復得的款項，成了改造宜蘭老宅的啟動基金。下次若在羅東稅務局看到有人握著泛黃稅單排隊，或許該上前說聲：「記得檢查繳費證明啊。」

附錄：宜蘭契稅退稅實用資源

• 臨櫃辦理：宜蘭市中山路二段165號（週一至週五8:00-17:30）
• 線上諮詢：官網「智能客服」輸入「契稅退稅」獲取檢查清單
• 文件預檢：將申請書拍照email至deedtax@mail.e-land.gov.tw，2工作日回覆補正建議
• 進度查詢代碼：申請時可要求註記手機號碼，系統自動發送狀態異動通知

這筆意外追回的款項，讓我重新理解《稅捐稽徵法》第28條的深意。原來那些被我們遺忘的多繳稅金，始終在公部門金流系統裡靜靜等待認領。只要握著正確的鑰匙，每個宜蘭人都能打開這道小小的財富之門。