台電包燈契約的運作原理與適用情境

台灣電力公司的包燈用電方案，正式名稱為「包力供電」，主要針對特定場所提供固定費率計價模式。這種契約模式常見於老式公寓、小型店鋪或公共區域照明，用戶每月支付固定金額獲得約定用電量。與一般計費方式最大差異在於：包燈契約採用預付式概念，用電量若超過契約容量，單價會顯著上升；反之若未達契約容量，仍須支付基本費用。

傳統包燈用電常見於三類場所：

1. 屋齡超過30年的公寓樓梯間照明系統
2. 夜市攤位集中供電區域
3. 農用設施或偏遠地區獨立建築
4. 宗教場所的常明燈裝置
5. 小型加工廠的基礎設備供電

這種供電模式最大優勢在電費結構透明化，尤其適合用電量穩定的場景。但近年因電器設備更新，許多用戶發現原有契約容量不符實際需求，需要重新評估登記單內容。

登記單關鍵欄位填寫要領

包燈用電登記單主要包含六個核心區塊，填寫時需特別注意：

用戶基本資料欄

• 電號查詢方式：可從舊電費單左上角12位數字獲取
• 戶名填寫要點：必須與電費單登記名稱完全一致
• 聯絡電話規範：建議同時填寫市話與行動電話

用電資訊區

• 原計費方式勾選：在「表燈」與「包力」間正確標註
• 契約容量填寫：依台電標準單位「安培(A)」換算
• 建議參照公式：契約容量(A)=總瓦數(W)÷電壓(V)

設備清單登錄

需詳列所有納入契約的用電設備：

| 設備類型   | 數量 | 單機功率 | 每日使用時數 |
|------------|------|----------|--------------|
| LED燈具    | 8    | 20W      | 10小時       |
| 抽風扇     | 2    | 50W      | 6小時        |
| 神明燈     | 1    | 5W       | 24小時       |

簽章注意事項

• 公司戶需加蓋大小章
• 個人戶簽名需與身份證相符
• 委託辦理需附代辦人雙證件影本

契約容量計算實戰案例

以40年老公寓公共區域為例：

• 傳統燈管10支(每支40W) = 400W
• 緊急照明燈3組(每組15W) = 45W
• 電梯機房排風扇2台(每台100W) = 200W 總功率：645W

電壓轉換計算： 645W ÷ 110V = 5.86A 依台電級距標準應申請6A契約

若實際用電量超出契約容量達10%，電費單價將提高1.8倍。建議每兩年檢視設備耗能狀況，適時調整契約容量。

申請流程時間軸與注意節點

1. 臨櫃申請日：攜帶登記單正本至台電服務所

   • 必備文件：身份證正本、最近期電費單
   • 建議時段：週二至週四上午避開人潮

2. 現場勘查期：申請後3-7個工作日

   • 技術人員確認線路配置
   • 檢測實際用電負載
   • 核對設備清單正確性

3. 契約啟用日：次月計費週期開始

   • 新舊計費方式轉換無空窗期
   • 首月電費採比例計收
   • 可申請電子帳單享折扣

重要提醒：申請後若三個月內用電量連續低於契約容量50%，台電可能發函建議調整方案。

常見爭議與處理技巧

電費異常問題

當發現電費暴增時，應採取三步驟：

1. 核對電費單「契約容量」與「超約度數」欄位
2. 檢測設備是否新增高耗能電器
3. 檢查線路是否有外部搭接狀況

設備更換程序

若將傳統燈管更換為LED設備：

• 15日內向台電報備
• 提供新設備規格證明
• 可申請調降契約容量
• 重新簽訂契約免手續費

歷史帳單查詢

透過台電e櫃檯申請用電分析報告：

• 可追溯過去五年用電紀錄
• 顯示每月超約天數統計
• 提供節能改善建議方案

包燈契約與其他方案的效益比較

特別提醒：包燈契約與時間電價不得同時適用，轉換方案需間隔至少12個月。

停電應變與權益保障

當遇突發停電時，包燈契約用戶應：

1. 立即檢查契約設備是否正常
2. 記錄停復電確切時間點
3. 透過台電APP回報狀況
4. 保留受損電器待檢驗

若因台電設備故障導致電器損壞：

• 72小時內提出賠償申請
• 需附購買證明及維修估價單
• 賠償金直接抵扣下期電費

未來轉型與替代方案評估

隨著智慧電表普及，傳統包燈契約用戶可考慮：

• 分戶計量：將公共用電獨立申請電號
• 換裝電子式電表：精確記錄各時段用電
• 申請需量反應方案：用電離峰時段獲折扣

針對老舊線路用戶，台電提供專案輔導：

• 免費線路安全檢測
• 節能設備補助諮詢
• 契約容量最佳化試算

實用資源與諮詢管道

1. 線上契約試算工具：

   • 輸入設備清單自動建議契約容量
   • 模擬不同季節用電變化
   • 預測五年電費支出曲線

2. 區域服務窗口：

   • 北區：台北市羅斯福路三段242號
   • 中區：台中市北區育才街3號
   • 南區：高雄市前鎮區擴建路1號

3. 自助服務站：

   • 提供24小時申請文件投遞
   • 緊急用電問題視訊諮詢
   • 歷史帳單列印服務

最後提醒：每年三月與十月為最佳契約檢視期，可避開夏月電價調整期，獲得更精準的用電分析數據。定期檢視設備耗能狀態，才能維持契約用電的最佳效益平衡點。