哈囉！各位台灣的鄉親、軍眷朋友、歷史研究同好，或是正在幫家中長輩處理事情的熱心子女們，是不是有時候為了查一份阿公、老爸當年在部隊的紀錄，或是要做研究需要軍方史料，結果搞不清楚要去哪裡找、怎麼申請？跑了好幾個地方、打了好多通電話，最後還是霧煞煞？別擔心啦！國防部有個很重要的工具叫 「國軍史政檔案影像調閱系統」，專門給大家申請調閱那些已經數位化的軍事老檔案。今天就來幫大家把這個系統的「眉眉角角」一次講清楚，包你看完就知道怎麼操作，省時省力免煩惱！

這個「國軍史政檔案影像調閱系統」到底是什麼碗糕？為什麼要用它？

簡單講，它就是 國防部 為了方便民眾查詢、申請那些已經「掃描成電子檔」的 國軍歷史檔案 而設立的一個線上平台。以前啊，這些老文件、舊檔案都只存在厚厚的紙本裡頭，放在檔案庫房，保存不易，查起來更是麻煩到爆，要填一堆表格、等公文往返，時間拖超久。現在把這些珍貴的歷史文件數位化（就是掃描成電腦圖檔啦！）後，透過這個系統，大家就能用比較方便的方式去 查詢有沒有你要的資料，然後 線上申請調閱 那些檔案的電子影像檔。

哪些人會用到這個系統？用途超乎你想像！

你可能以為只有歷史學者在用？錯！其實很多跟軍方有關的大小事，都可能需要靠它：

1. 軍眷尋根、家族歷史拼圖：

   • 想查過世長輩（阿公、阿爸、叔伯）當年在哪個部隊服役？擔任什麼職務？參加過哪些戰役？領過什麼勳獎章？這些紀錄對了解家族歷史超級重要！
   • 需要證明親屬關係來申請某些 榮民相關的權益或補助（例如喪葬補助、遺產相關證明），但手邊文件不足時，可能就需要調閱長輩的軍職資料來佐證。

2. 歷史研究與教學：

   • 學者、研究生、歷史老師或軍事迷想研究 國軍戰史、部隊沿革、重大軍事事件（像古寧頭戰役、八二三砲戰等），這些第一手的檔案文件就是最關鍵的證據啦！
   • 寫論文、出書、做展覽，都需要可靠的史料來源。

3. 個人權益證明：

   • 退役的 榮民伯伯 自己可能需要調閱服役證明、退伍令影本（如果正本遺失）來辦理其他業務。
   • 報考 軍校或志願役 有時需要父輩的相關服役證明文件。
   • 證明服役年資（尤其是早年可能紀錄不全或有爭議時）。

4. 法律訴訟或公證需要：

   • 涉及遺產繼承、撫卹金請領等法律程序，有時法院或相關單位會要求提出具體的軍職服役證明文件。

系統裡到底藏了哪些「寶」？可以申請調閱的文件種類

不是所有軍方文件都開放哦！主要是 已經移轉給國防部政務辦公室史政處 保管，而且 完成數位化掃描 的 歷史性檔案。常見的包括：

• 官兵個人資料： 這是最多人查的！像是 軍人身份登記表、軍官任官履歷表、士官兵名冊、職務編配表 等等。裡面可能記載個人基本資料、入伍時間、部隊番號、職務、階級、受訓、考績、勳獎、甚至家庭成員等資訊。(注意：非常近期或涉及高度機密的個人現役資料不會在這裡！)
• 部隊單位沿革史： 記錄某個師、旅、團或更小單位的成立、改編、移防、參與戰役等歷史。
• 作戰計畫與報告： 一些已解密或歷史較久遠的作戰計畫、戰鬥詳報、陣中日誌等（這類通常有較多限制或需更嚴格審查）。
• 訓練、演習紀錄： 重要的軍事演習或訓練計畫與成果報告。
• 日誌、日記： 如 陣中日誌、部隊日誌、主官日記 等，記錄部隊日常動態。
• 命令、通報： 重要的軍事命令、人事通報等。
• 勳獎、獎懲紀錄： 頒發勳章、獎章或重大獎懲的命令或名冊。
• 其他具歷史價值的文書： 如會議紀錄、視察報告、裝備清冊等。

重要提醒：

• 機密檔案不開放： 涉及國家安全機密、個人隱私（非本人或直系親屬申請時）或依法限制閱覽的檔案，是 無法 透過這個系統申請調閱的。
• 檔案完整性： 年代久遠，有些檔案可能有缺損、遺失或字跡模糊，不是所有文件都完美保存下來。
• 數位化進度： 國軍歷史檔案數量龐大，數位化是持續進行的工作，並非所有該處保管的紙本檔案都已掃描上系統。如果系統查不到，可能代表還沒掃，或該檔案不在史政處保管範圍。

手把手教學！「國軍史政檔案影像調閱系統」線上申請全步驟（超詳細版）

知道這系統能幹嘛、有什麼寶之後，重點來了！到底要怎麼用？別緊張，跟著步驟一步一步做：

步驟 0：申請前準備！沒準備好會卡關

1. 確認你要查什麼： 這是關鍵第一步！你要調閱「誰」的資料？「哪個」部隊的資料？「什麼時期」的資料？「大概什麼內容」？資訊越具體，查到的機會越大。例如：「我想查我父親張XX，民國50年到55年左右在金門服役的部隊和職務資料」就比「我想找我爸當兵的資料」好查一百倍！
2. 準備關鍵資訊：
   • 個人資料類： 被查詢人的 全名、出生年月日（或民國年次）、身分證字號（若知道最好）、服役時期（大概年份）、可能服役的單位或地點（如金門、馬祖、陸軍XX師）。如果名字很常見（像陳小明、李大同），有更多識別資訊（生日、老家地點、配偶名）更能幫助辨識。
   • 部隊單位類： 部隊的 正式番號、駐地、時間。老部隊番號可能變來變去，知道當時的番號很重要。
3. 準備好自然人憑證或健保卡+讀卡機： 線上申請 必須 使用 自然人憑證（最方便） 或 健保卡（需搭配戶號） 進行身分驗證登入。沒有讀卡機？抱歉，請先去買一台！這是必備工具。沒有這些東西？那就只能走 現場臨櫃申請 的路線（後面會說明）。
4. 確認網路環境： 找個網路穩定的地方。

步驟 1：進入系統網站

打開你的瀏覽器，輸入 國軍史政檔案影像調閱系統 的官方網址： https://archivesonline.mnd.gov.tw (請務必認明這個 “.mnd.gov.tw” 的政府網域，別點到奇怪網站！)

步驟 2：登入系統（關鍵步驟！）

1. 進入首頁後，找到 「線上調閱申請」 或類似的按鈕（通常很明顯）。
2. 點進去後，系統會要求你選擇登入方式：
   • 自然人憑證登入： 把自然人憑證插入讀卡機，按照網頁指示安裝必要元件（通常是第一次使用時要裝），輸入憑證密碼(PIN Code)。
   • 健保卡登入： 插入健保卡，同樣可能需要安裝元件，輸入 「身分證號」 和 「戶號」（戶口名簿上有）進行驗證。
3. 登入成功！系統會確認你的身分。

步驟 3：開始查詢檔案

登入後，你會進入系統主畫面。找到 「檔案查詢」 或 「檔案檢索」 的功能。

• 基本查詢： 通常有一個搜尋框，你可以輸入關鍵字，如人名（被查詢者）、部隊番號、地名等。
• 進階查詢： 強烈建議用這個！ 點開進階查詢，可以填入更詳細的條件：
  • 檔號：如果你知道檔號當然最快，但一般人不知道。
  • 案名/事由：輸入關鍵字，如「張XX 人事」、「陸軍第XX師 沿革」、「金門防衛 作戰」。
  • 產生者(單位)：輸入可能產生該檔案的單位，如「陸軍總司令部」、「金門防衛司令部」。
  • 日期：設定檔案產生的時間範圍，如「民國50年1月1日」到「民國55年12月31日」。
  • 主題：可選填，如「人事」、「作戰」、「訓練」等分類。
  • 層級：可選填，如「作戰區/防衛部」、「軍」、「師」、「旅/團」等。
  • 密等：通常選「非機密」或「已解密」。
• 設定好條件後，按下 「查詢」 按鈕。

步驟 4：檢視查詢結果

• 系統會列出符合你查詢條件的檔案清單。
• 點擊清單中的 「檔名」 或 「詳細資料」，通常可以預覽到這份檔案的一些 「詮釋資料」 (Metadata)，就是檔案的「基本資料卡」，告訴你這份檔案：
  • 檔號
  • 案名/事由
  • 產生者（單位）
  • 產生日期
  • 檔案數量（幾頁）
  • 主題
  • 密等
  • 檔案內容的 「摘要描述」 (這點很重要！會大概說明這份文件是關於什麼的，例如：「本卷為陸軍第XX師民國50年1月至12月官兵名冊」)
• 仔細看摘要描述！ 這是判斷這份檔案是不是你要的關鍵！因為你 無法直接線上看到檔案的「影像內容」！只能看到這個描述。
• 如果描述看起來符合你的需求，記下這個檔案的 「檔號」 或勾選它，準備申請調閱。如果沒找到，試著調整關鍵字或條件再查一次。

步驟 5：填寫「調閱申請書」 (線上申請核心！)

1. 在查詢結果頁面，找到你要申請的檔案，旁邊會有 「申請調閱」 的按鈕或勾選框。勾選你要的檔案（一次可以申請多筆）。
2. 點選 「填寫申請書」 或類似按鈕，系統會引導你進入正式的申請表單。
3. 填寫申請人資料： 因為你用自然人憑證或健保卡登入，很多基本資料（姓名、身分證字號、聯絡電話、email）系統可能會自動帶入，但 務必仔細檢查確認正確無誤！ 尤其是電話和email，這是承辦人員聯繫你的重要管道。
4. 填寫調閱目的： 這是 必填且非常重要的欄位！ 你要清楚說明 「為什麼要調閱這份檔案」。請具體、誠實地填寫。常見目的如：
   • 「查詢先父OOO（身分證字號A123456789）之服役單位及職務資料，供家族史編纂及後代追思用。」
   • 「研究OO戰役（或OO部隊）歷史，撰寫學術論文所需。」
   • 「申請榮民遺眷相關補助，需佐證先父OOO服役年資及關係。」
   • 「本人OOO退伍令遺失，申請服役資料影本以供證明。」
   • 寫得越具體、越合理，通過審核的機會越高！ 不要只寫「參考用」、「個人需要」這種太籠統的。
5. 填寫檔案資料： 系統通常會把你剛剛勾選要申請的檔案檔號、案名自動帶入申請書中。再次確認申請的檔案是你要的。
6. 選擇取件方式：
   • 線上閱覽： 申請通過後，系統會發email通知你，你可以 登回系統，在指定的天數內（通常是3-7天）線上直接看 檔案的影像圖檔。無法下載、無法列印、無法儲存，只能線上瀏覽。適合單純查閱內容、抄錄資料。最常用！
   • 現場閱覽： 申請通過後，email通知你，你要 親自跑一趟「國軍歷史文物館」的檔案閱覽室（地點在台北市貴陽街一段243號），在指定的時間內，用館內的電腦看檔案影像。一樣不能下載帶走。適合需要仔細比對大量檔案，或住台北較方便的人。
   • 申請複製： 這個 最嚴格、最少被核准！你需要 強烈且充分的理由（例如：訴訟證據、學術出版需引用、政府機關公文往來），說明為什麼必須要拿到紙本或電子檔複製本。申請書要寫得非常清楚。即使申請，也幾乎只能拿到檔案內容的「摘錄」或「節本」，不太可能拿到整份完整複製。而且 要收費（影印費、光碟費等）！除非必要，否則不建議優先選這個。
7. 上傳證明文件（如果需要）： 這點超重要！關係到你能不能申請！
   • 如果你是 本人 申請 自己 的檔案：通常只需要身分證件（登入時已驗證），申請書上目的寫清楚即可。
   • 如果你是 非本人 申請（例如子孫申請長輩的檔案）：
     • 你 必須 上傳能證明你和檔案當事人有 「直系血親關係」 的文件！通常是：
       • 當事人的 除戶戶籍謄本（如果已過世）。
       • 你的 戶籍謄本（上面要能清楚顯示你是當事人的子女或父母關係）。
       • 如果戶籍謄本無法直接顯示（例如從母姓、收養等較複雜狀況），可能還需要 出生證明 或其他足以證明的文件（如法院判決書）。
     • 申請書上的「申請目的」一定要說明是為直系血親（父、母、祖父、祖母等）申請。
   • 如果是 研究機構或學者 申請，可能需要上傳研究計畫書、機構公文或相關證明。
   • 系統會有上傳檔案的功能（通常是PDF或圖檔），務必把證明文件掃描清晰、完整上傳！ 文件不齊或不清楚，絕對會被退件！
8. 仔細檢查： 把申請書從頭到尾看一遍，確認資料正確、目的清楚、檔案正確、證明文件已上傳。
9. 送出申請： 按下 「確認送出」 或 「申請」 按鈕。系統通常會給你一個 「申請案號」，務必記下來！這是後續查詢進度的依據。

步驟 6：等待審核結果

• 申請送出後，就進入 國防部政務辦公室史政處承辦人員的審核階段。這 不是自動核准 的系統！
• 審核時間 沒有固定標準，快則1-2週，慢則1個月以上都有可能。取決於：
  • 申請案量大小。
  • 你申請的檔案性質（涉及個人隱私或敏感歷史的審查會更嚴謹）。
  • 你申請的目的和理由是否充分、合理。
  • 你提供的證明文件是否完整、有效。
• 請耐心等待！ 不要剛送出一兩天就一直打電話催。

步驟 7：查詢申請進度與結果通知

1. 線上查進度： 你可以隨時 用當初申請的帳號（自然人憑證/健保卡）登入系統，通常會有 「申請進度查詢」 或 「我的申請案」 功能，輸入你的申請案號或直接列出你的申請紀錄，查看目前的處理狀態（如：收件中、審核中、已核准、補件中、已退件等）。
2. Email 通知： 最重要的通知方式！ 無論申請核准、需要補件、或是被退件，承辦人員 主要都會透過你申請書上留的 Email 通知你！所以 務必填寫正確且常收信的 Email！ 垃圾郵件夾也要記得檢查！
3. 電話聯繫（較少）： 如果承辦人員有緊急事項或 Email 聯繫不上你，才可能打你申請書上留的電話。

步驟 8：申請結果與後續動作

1. 核准通知：
   • 收到 Email 核准通知！恭喜！
   • 通知信會明確告訴你：
     • 核准調閱的檔案檔號、案名。
     • 你選擇的 「取件方式」。
     • 如果是 「線上閱覽」：會告訴你 可以開始線上閱覽的日期區間（通常是核准日起算3-7天內有效），以及 如何登入系統查看（通常是在「我的申請案」裡點選該核准案，會有「線上閱覽」的連結按鈕）。務必在期限內看完！時間一到權限就關閉！
     • 如果是 「現場閱覽」：會告訴你 可以到「國軍歷史文物館檔案閱覽室」閱覽的時間區間（通常也是核准日起算一段時間內，例如一個月），以及 現場閱覽需攜帶的文件（通常是核准通知書印出來 + 有照片的身分證件正本）。
     • 如果是 「申請複製」 被核准（這很少見）：通知信會詳細說明如何繳費、取件方式（現場領或郵寄）。
2. 補件通知：
   • 收到 Email 通知說需要 「補件」。這很常見！
   • 承辦人員會 清楚列出你缺少什麼文件，或哪個地方需要補充說明（例如申請目的寫太模糊、證明文件不清楚、親屬關係證明不足）。
   • 務必仔細看補件要求！ 然後 盡快 登入系統（通常在你的申請案紀錄裡會有補件上傳功能）或在回信中，把 「補齊的、符合要求的」 文件或說明上傳/回覆給承辦人員。
   • 補件完成後，審核流程會繼續。沒補或補不對，就可能被退件。
3. 退件通知：
   • 收到 Email 退件通知。這當然最不樂見。
   • 通知信會 說明退件的具體原因。常見原因包括：
     • 申請資格不符（例如非直系親屬申請個人檔案又無法證明正當理由）。
     • 申請目的不明確或理由不充分。
     • 證明文件不足、無法證明親屬關係或申請必要性。
     • 申請的檔案屬於依法不得公開之機密檔案或限制閱覽檔案。
     • 申請的檔案尚未完成數位化或非屬該系統管理範圍。
     • 經多次通知補件仍未補齊或補正。
   • 如果對退件原因有疑問，可以 禮貌性地 依照通知信上的聯絡方式（通常是 Email 或電話）向承辦人員詢問清楚。但如果是資格不符或檔案依法不開放，通常就很難翻盤了。

萬一我沒有讀卡機/自然人憑證/健保卡？只能走「現場臨櫃申請」

如果你真的沒辦法線上申請（沒設備、不熟悉電腦操作），還有最後一招：親自跑一趟「國軍歷史文物館檔案閱覽室」現場申請！

• 地點： 臺北市中正區貴陽街一段243號 (國軍歷史文物館內)。
• 時間： 一定要先查官網公告或打電話確認開放時間！ 通常週一到週五上班時間，但可能中午休息，且 並非隨時去都能馬上辦、馬上查！建議 務必先打電話詢問！ (電話：02-2311-6117，但請以官網公告為準)
• 流程：
  1. 照樣要做功課！ 還是得盡可能準備好你要查詢的人名、單位、時間等資訊。現場沒有魔法幫你憑空變資料。
  2. 帶齊證明文件正本：
     • 申請人本人的 有照片身分證件正本（身分證、駕照、護照）。
     • 如果申請 非本人 檔案，務必帶齊 證明直系親屬關係的文件正本（如：你的身分證、戶口名簿正本或詳細記事版的戶籍謄本正本、當事人的除戶戶籍謄本正本）。影本通常不行！要看正本！
     • 現場承辦人員會核對正本。
  3. 現場填寫「紙本」申請書： 內容跟線上申請書差不多（申請人資料、調閱檔案資訊、申請目的、取件方式選擇等）。
  4. 現場繳交申請書與文件查驗： 承辦人員當場收件、初步查驗文件是否齊全。文件不齊一樣會請你補。
  5. 等待審核通知： 跟線上申請一樣，需要時間審核。承辦人員會告訴你後續如何得知結果（通常是電話通知或 Email 通知，看你在申請書上留哪個）。
  6. 核准後依通知取件： 如果核准的是現場閱覽，就在通知的時間內到閱覽室看檔案。如果是核准線上閱覽，會提供你方式回去上網看。申請複製也是現場處理繳費取件。
• 優缺點：
  • 優點： 有問題可以直接問承辦人員、適合不熟悉電腦操作者、當場確認文件是否合格。
  • 缺點： 非常耗時！ 要親自跑台北、可能要等很久、審核時間一樣跑流程不會比較快、承辦人員忙的時候無法一直幫你查詢細節。

申請過程中，你一定會遇到的 Q&A 大補帖 (超實用！)

• Q：我線上申請後，多久會知道結果？可以催嗎？

  • A：真的沒有標準答案！前面提過，1週到1個月都有可能。除非真的等超過1個月都沒消息（Email垃圾箱也確認過），才 禮貌性地 打電話 (02-2311-6117) 或 透過系統的聯絡信箱 詢問承辦人員你的申請案（案號XXXXX）進度如何。劈頭就催或態度不好，通常沒幫助。

• Q：為什麼我查得到檔案清單，但申請調閱卻被退件？

  • A：查得到不代表一定可以申請看內容！ 最常見原因：
    • 資格不符： 非本人或非直系親屬申請個人檔案，且無法提出強烈正當理由（如訴訟）。
    • 證明文件不足： 親屬關係證明沒上傳或不清楚。
    • 申請目的寫得太籠統或不合理： 例如只寫「個人參考」、「好奇」。
    • 檔案本身雖已數位化，但內容涉及其他未同意公開的第三人隱私或仍有限制： 例如名冊裡有其他人資料。
    • 系統顯示錯誤或詮釋資料不完整： 極少數情況可能點選的檔案實際內容與描述不符或有誤。

• Q：線上閱覽時，為什麼不能下載、不能列印、不能拍照？

  • A：這是 國家檔案管理 的 基本規定 和 系統設計的保護機制！目的是保護檔案著作權、避免個資外洩、確保檔案不被濫用。請尊重規定，線上閱覽就是讓你「看」，需要內容請用「手抄筆記」或「打字記錄」下來。偷偷用截圖或拍照是違規的，可能被追究責任。

• Q：我申請複製（影印或電子檔）為什麼這麼難被核准？

  • A：複製檔案涉及更嚴格的 「檔案法」 及 「政府資訊公開法」 規範。除非你有 「法律明文規定」 或 「維護重大公益」 或 「研究著作且經同意」 等 「非常具體且強有力」 的理由，並 詳細說明為何必須取得複製本，否則基於 檔案保存管理 和 個資保護 原則，機關通常傾向不提供複製。線上閱覽或現場閱覽是主要的服務方式。

• Q：我在檔案裡看到我（或家人）的資料有錯誤怎麼辦？

  • A：國軍史政檔案是 「歷史紀錄」，反映的是 「文件當時產生時」 的狀況。原則上 不會、也不能 因為你現在申請調閱發現有誤，就回去修改幾十年前的原始檔案文件。這些檔案作為史料，其真實性在於反映「當時的紀錄是什麼」，而非「現在確認是否完全正確」。但如果這個錯誤影響你 現在 的 法定權益（例如年資計算錯誤影響退休金），你需要 循其他正式管道（例如向退輔會、原服役軍種司令部的人事單位）提出更正 「現行人事資料」 的申請，並可能需要提供其他佐證。史政處通常無法直接修改歷史檔案。

• Q：系統裡找不到我要的檔案，是不是就沒希望了？

  • A：不一定！原因可能：
    • 還沒數位化： 數位化是持續性的工作，進度請參考史政處公告或去電詢問。
    • 檔案不在史政處保管： 可能還在原產製單位，或已移交給國家發展委員會檔案管理局（檔管局）。可嘗試查詢 「國家檔案資訊網」 (https://aa.archives.gov.tw)。
    • 檔案屬機密未解密。
    • 關鍵字沒下對： 試試同義詞、部隊舊番號、地名舊稱等。
    • 檔案已銷毀（依規定）： 部分檔案依法有保存年限，年限到了且無永久保存價值者可能銷毀。
  • 如果確認是史政處保管但未掃描，可嘗試詢問是否有其他查詢管道或掃描時程，但通常無法為個人加速。

• Q：我是研究者，想申請大量檔案或特定主題檔案，有特殊管道嗎？

  • A：學術研究計畫若有大量調檔需求，建議 主動聯繫史政處承辦人員（透過官網聯絡方式或電話），說明你的研究計畫主題、範圍、預期需要調閱的檔案類型與數量、研究期程等。機關可能會視情況提供較彈性的協助方式或指引，但仍需 逐案申請 並符合相關規定。沒有「後門」或「特別快車道」。

總結：成功申請的秘訣與貼心提醒

1. 功課做足，資訊越詳盡越好： 人名、時間、單位、地點，帶越多關鍵字查詢越容易命中。
2. 申請目的寫「具體」且「合理」： 讓承辦人員一看就懂你為什麼需要，合情合理合法。
3. 證明文件「掃清晰」、「傳齊全」： 特別是親屬關係證明，戶籍謄本「詳細記事版」最有力！
4. 耐心等待審核，善用進度查詢： 政府機關作業有流程，急不得。勤查Email！
5. 遵守取件規定： 線上閱覽就乖乖線上抄，別想偷下載或截圖。現場閱覽帶齊證件。
6. 保持禮貌溝通： 無論線上或現場，承辦人員每天處理很多案子，禮貌的詢問比抱怨指責有效得多。
7. 理解檔案限制： 不是所有東西都看得到、拿得到。歷史檔案有其管理規範。

結語

這個 「國軍史政檔案影像調閱系統」 真的是軍眷、榮民和研究者的一大福音，讓查詢珍貴的軍事歷史檔案變得比以前方便超級多！雖然流程還是有點小複雜，審核也需要時間，但只要掌握好上面說的 「準備充分、目的清楚、證明齊全、耐心等待」 這幾個大原則，相信大家都能順利申請到需要的檔案資料，解開家族歷史的謎團，或是完成重要的研究。希望這篇超詳細的攻略，能幫台灣的讀者們省下寶貴的時間和力氣，順利挖到你要的寶藏！如果有成功申請的經驗，也歡迎分享你的心得哦！