各位台中鄉親跟愛玩客注意啦！今天要來幫大家拆解臺中市政府觀光旅遊局最新推動的「發展觀光條例」，這跟你在台中開民宿、經營旅行社，甚至出遊權益都超～有關係！別以為法規都是硬梆梆的文字，看完這篇保證讓你變身觀光法規小達人，避開罰單還能保障自己權益喔！

到底什麼是發展觀光條例？為什麼台中人要關心？

先講重點：發展觀光條例就是全台灣觀光產業的根本大法！從旅館民宿怎麼開、風景區怎麼管、到遊客糾紛怎麼處理通通有規定。臺中觀旅局就是根據這條例來管理我們台中的觀光大小事。

最新修法重點你一定要知道：

• 非法旅館民宿罰款從18萬提高到50萬（嚇死人！）
• 網拍平台刊登非法住宿也要連帶受罰
• 觀光景點強制投保責任險
• 導遊領隊違規最重停業1年

這些改變直接影響你訂房安全跟業者生計，下面會一條條拆給你看！

臺中觀旅局三大核心任務大公開

臺中市政府觀光旅遊局可不是只有辦活動那麼簡單！根據發展觀光條例，他們有三大鐵任務：

1. 業者管理：從發照到稽查全程盯

• 旅館民宿登記審核：全台中1,800多家旅宿業都要經過觀旅局點頭才能營業
• 定期聯合稽查：消防、衛生、建管單位每個月突擊檢查（2023年就查到86家違規）
• 旅行業保證金監管：每家旅行社都要繳150萬保證金，出事才能賠給旅客

2. 觀光資源開發：你玩的景點都他們管的！

• 風景特定區劃定：像高美濕地、大坑步道這些熱點都有專法管理
• 觀光設施維護：遊客中心、指示牌、公廁全歸觀旅局管
• 特色遊程規劃：最近爆紅的「台中時尚城中城」就是他們推的

3. 行銷與糾紛處理：你的靠山在這裡！

• 旅遊糾紛協調：去年處理超過200件訂房爭議
• 觀光宣傳推廣：大家熟悉的台中購物節、台中國際踩舞祭
• 消費警報發布：會公布黑名單業者（最近就公告了3家非法民宿）

業者必看！八大重點規定與地雷區

旅館民宿登記：沒搞定罰到你哭

想開民宿？臺中觀旅局的規定比全台更嚴格：

| 條件類型       | 基本規定                  | 台中加嚴項目              |
|----------------|---------------------------|---------------------------|
| 建築物         | 獨立出入口                | 限非商業區土地            |
| 房間數         | 民宿5間以下               | 山坡地限3間               |
| 消防設備       | 滅火器+警報器             | 加裝自動灑水系統          |
| 申請流程       | 送縣市政府核准            | 需經區公所現場會勘        |

2023年台中就有32家民宿因為違規增建被開罰，每張罰單最少10萬起跳！

旅行業保證金制度：150萬不能少

開旅行社的朋友注意：

1. 綜合旅行社：保證金1,500萬
2. 甲種旅行社：600萬
3. 乙種旅行社：150萬（台中佔8成業者） 這筆錢要放在觀旅局指定銀行，有糾紛就直接扣錢賠給客人！

導遊領隊管理：帶團出事最重停業

最近新規定超嚴格：

• 無照帶團：直接開罰1-5萬（去年台中抓了15人）
• 擅自變更行程：停業3個月（常見糾紛第一名）
• 強制參加年度講習：沒去就註銷執照

旅客權益保障三招自保術

訂房前必查「三碼」避雷

1. 合法登記編號：旅館是「臺中市旅館XXX號」，民宿是「臺中市民宿XXX號」
2. 責任保險單號：每家都要保200萬以上意外險
3. 統一編號：刷卡付款一定要有

遇到糾紛三步驟討公道

1. 現場蒐證：拍照錄影+保留契約
2. 立即申訴：打臺中觀旅局專線04-22289111分機58300
3. 申請調解：觀旅局60天內要開協調會

罰則保障你權益

• 廣告不實：業者最重罰50萬（常見於網美照詐欺）
• 超收費用：退費+賠三倍（溫泉飯店最常犯）
• 行程縮水：可要求差額兩倍賠償

觀光景點新規：違規拍照直接開單！

台中各大景點都增設智慧監控系統：

像高美濕地去年就開出287張罰單，大家拍照要守規矩啊！

申請補助攻略：觀旅局撒錢這樣拿

臺中觀旅局每年有2.3億補助預算！重點項目：

1. 特色旅宿改造：最高補助200萬（2024年名額剩15家）
2. 低碳遊程獎勵：電動車接駁每案補助50萬
3. 導覽人才培訓：考取證照直接領1.2萬獎金
4. 團體旅遊補貼：每團最高3萬元（限平日）

祕訣在這：

• 每年3月開放申請（記得盯觀旅局官網）
• 計畫書要附「在地連結證明」（像採購台中農產收據）
• 結案報告用影音紀錄通過率更高

常見QA快問快答

Q1：自家空房出租算非法旅館嗎？

只要「收費+持續經營」就算！就算只租一間房，沒登記被查到照樣罰50萬。

Q2：被業者放生怎麼辦？

立即打觀旅局專線+到「台中市民一碼通」線上申訴，60天內要給處理結果。

Q3：導遊強迫購物能檢舉嗎？

蒐證後寄影片到觀旅局信箱，查證屬實最重停業1年，還能要求退貨退款。

Q4：訂房網站出事找誰賠？

新規定：平台業者要負連帶責任！像Booking.com、Agoda都要共同賠償。

結語：觀光升級需要你我一起來

臺中觀旅局拚觀光不是只靠辦活動，從法規面把關品質才是重點！現在台中每年觀光產值破800億，遊客超過3,200萬人次，靠的就是嚴格管理創造安心環境。不管你是業者還是遊客，搞懂這些規定才能： ✅ 避開冤枉罰單
✅ 守住辛苦錢包
✅ 玩得安全盡興

最後提醒大家，所有法規原文都在「臺中觀光旅遊網」查得到，有疑問隨時打04-22289111找觀旅局專人解答。分享出去讓更多朋友保障自身權益啦！