臺中市地稅局大屯分局徵才!行政助理職務代理機會來了

最近在臺中市政府地方稅務局的官網上,出現了一則徵才公告,地點在大屯分局,職缺是「行政助理(職務代理)」。這種公部門的職代缺,常常是許多人進入公務體系體驗或作為階段性工作的選擇。如果你正好在找類似的工作機會,或是對稅務行政有興趣,這則徵才訊息值得你花點時間了解清楚。

這份工作主要在幹嘛? 簡單講,就是去支援大屯分局的日常行政事務。別以為在公家機關就是蓋蓋章、泡茶看報紙,稅務單位的行政工作其實蠻繁雜的。公告上寫明了工作內容,我們幫你整理得清楚一點:

  • 收發文處理: 這是最基本的,每天都會有公文進來、要發出去,你得負責登記、分送、追蹤,確保文件不會卡在某個環節。這需要細心和條理。
  • 檔案管理: 稅務文件堆積如山,各種申請書、證明文件都要建檔、歸檔、調閱。數位化時代了,很多檔案也要掃描建檔,不是只有紙本管理那麼單純。
  • 協助稅務諮詢與臨櫃服務: 雖然不是第一線的稅務員,但作為助理,常常需要幫忙引導民眾、初步回答一些簡單問題(例如哪裡填表、要帶什麼證件),或是協助處理臨櫃的收件、發件。面對民眾,耐心和溝通能力很重要。
  • 其他交辦事項: 這範圍就廣了,可能是幫忙整理資料、輸入報表、準備會議資料、跑公文流程,或是處理一些臨時性的專案。公家機關講究程序,很多流程都要按部就班來。

誰可以來應徵?資格條件看清楚

想投履歷,得先看看自己符不符合資格。稅務局開出的條件算是行政職代中比較常見的:

  1. 學歷要求: 高中(職)以上學校畢業。這門檻不算高,重點是後面的能力。
  2. 基本技能:
    • 電腦操作能力: 這是必備的!每天都要用電腦處理文書、收發郵件、查詢系統。公告特別提到要熟悉 Word、Excel 等文書處理軟體,這不是客套話,是真的會用到。特別是 Excel,整理報表、數據很常用。
    • 中文輸入速度: 要求每分鐘20字以上。這速度其實是基本中的基本,如果打字太慢,處理文件會很吃力。
  3. 個人特質: 公告寫的是「主動積極、認真負責、細心謹慎、具服務熱忱及溝通協調能力」。聽起來像是官方套話?其實不然。在面對民眾詢問、處理繁雜文件時,這些特質能讓你工作更順暢,也減少出錯的機會。公務機關出錯,有時會牽涉到民眾權益,馬虎不得。
  4. 加分項目: 如果之前有在公務機關服務的經驗,特別是處理過文書、檔案管理或客服相關業務,那肯定會是優勢。熟悉公文的流程和用語,上手會快很多。

工作地點、時間與待遇

  • 地點: 很明確,就是在臺中市政府地方稅務局大屯分局。應徵前最好查一下位置,評估通勤時間你能不能接受。
  • 時間: 標準的週一至週五,每天8小時,就是大家熟知的朝八晚五(實際起訖時間依機關規定)。公務機關原則上見紅就休,比較少加班,但如果有臨時重要任務,偶爾還是需要配合。
  • 薪水: 這是大家最關心的。職缺公告寫明薪資是依「行政院暨所屬機關(構)學校臨時人員進用及運用要點」及「臺中市政府及所屬各機關學校行政助理進用要點」等規定辦理。目前這類職務代理(臨時人員)的薪資,起薪通常是依據「約僱人員」的薪點換算。以高中職畢業起聘,月薪大約落在新臺幣 27,000 元至 30,000 元出頭(實際金額需看核定薪點及當年度基本工資調整狀況)。公告上一定會寫「依相關規定核薪」,建議在面試時可以再確認清楚。勞健保是一定會依法投保的。
  • 僱用期限: 這是「職務代理」的關鍵!這個缺是因為原職員請假(可能是育嬰留停、長期病假等)或職缺尚未補實,需要有人暫時來頂替。所以,這個工作是有期限的!公告通常會寫「代理期間至僱用原因消失或期限屆滿為止」,或直接寫明預估的代理期間(例如代理育嬰留停缺,可能預估一年)。應徵前務必看清楚公告上的代理起迄時間或說明,這不是一個永久性的職位

怎麼報名?流程與文件準備

公部門徵才,報名程序通常比較嚴謹,文件缺一不可。務必按照公告指示一步步來:

  1. 取得報名表: 通常要到臺中市政府地方稅務局的官網(記得找最新公告,或徵才專區)下載正式的報名表(履歷表)和職缺公告附件。絕對不要自己隨便拿制式履歷表來用,一定要用他們規定的格式。
  2. 填寫報名表: 老老實實、清清楚楚地填寫。學經歷、聯絡方式(手機、Email一定要正確且暢通)都要詳實。自傳部分好好寫,雖然是行政職代,但說明你為什麼適合、有什麼相關經驗或特質,還是有幫助的。
  3. 備齊證明文件: 公告要求什麼,就準備什麼,通常包括:
    • 身分證正反面影本。
    • 最高學歷畢業證書影本。
    • 如果公告有要求,相關工作經驗的證明文件影本(如在職證明、離職證明)。
    • 其他公告指定的文件(如特定證照影本)。
    • 注意: 所有影本建議自己註明「與正本相符」並簽名,比較保險。正本通常是在報到時才需要查驗。
  4. 報名方式與期限:
    • 期限: 絕對要看清楚收件截止日期和時間! 公家機關通常很嚴格,逾時不候。建議提早準備,不要拖到最後一刻。
    • 方式: 公告會寫明是「通訊報名」(寄紙本)還是「線上報名」(透過徵才系統上傳),或是「親送」。如果是通訊報名,務必用掛號寄出,保留掛號執據。信封上也要註明應徵職稱。
    • 寄送地址/窗口: 看清楚要寄到或送到哪裡,通常是地稅局的人事單位或大屯分局本身。別寄錯地方。
  5. 審查與面試:
    • 書面審查:人事單位會先篩選符合基本資格條件的人選。
    • 面試通知:通過書審的,會接到面試通知(電話或Email、書面)。務必留意你的電話和信箱
    • 面試準備:準備好自我介紹,想想為什麼想應徵、對稅務工作了解多少、你的優點為何適合這工作。穿著以整齊、乾淨、得體為原則,不用過度華麗,但也不要太隨便。

錄取與報到

  • 錄取公告: 錄取名單通常會公告在臺中市政府地方稅務局的網站上,也可能電話通知。
  • 報到文件: 錄取後,會通知報到時間和需攜帶的文件(如身分證、畢業證書正本、郵局存摺封面影本(做薪轉用)、健保轉出單等)。
  • 試用期: 通常會有 1到3個月的試用期。試用期是雙向的,讓機關評估你是否適任,也讓你看這工作環境適不適合自己。試用期滿合格才會正式繼續代理到約定期滿。

應徵前,你需要想清楚的幾件事

  1. 職代的本質: 這是份暫時性、有明確結束日期的工作。你能否接受工作一段時間後,可能就要重新找頭路?這份工作對你現階段的職涯規劃(例如累積公務經驗、準備國考、作為轉職跳板、短期經濟需求)是否契合?
  2. 工作性質: 稅務行政工作瑣碎、講究程序和精確性,面對的可能是大量的文件和各式各樣的民眾。你喜歡有條理、按部就班的工作嗎?面對民眾可能的抱怨或不理解,你能保持耐心和禮貌嗎?
  3. 待遇與發展: 起薪就是約僱人員的標準,短期內大幅調薪的機會不高。公部門職代的工作經驗,對於未來考公職(特別是稅務相關類科)有幫助,但職代本身轉任正式公務員的管道非常有限(幾乎只能透過考試)。
  4. 工作地點與通勤: 大屯分局的位置你是否方便?通勤時間和成本是否划算?

給應徵者的實用建議

  • 仔細研讀公告: 官網上的徵才公告是唯一依據,所有資格、條件、工作內容、薪資說明、報名方式都以公告為準。有任何模糊不清的地方,直接打電話去人事單位詢問最準確(公告上通常會有聯絡人姓名和電話)。不要自己猜測。
  • 文件完整齊全: 寧可多印一份備著,也不要少任何一樣。文件不齊全是最常見被刷掉的原因。
  • 履歷表認真寫: 即使是制式表格,在自述或經歷欄位也要用心填寫,展現你的積極性和適合這份工作的特質。錯字是大忌!
  • 準時是基本要求: 無論是寄送報名表、參加面試或報到,絕對要準時。公務機關非常重視這個。
  • 面試態度誠懇: 表現出你對這份工作的重視,以及你具備他們需要的細心、負責、溝通能力。可以事先對地方稅務局(特別是分局的業務)做點簡單功課,展現你的用心。
  • 了解自身權益: 確認薪資結構(本薪、是否有其他加給)、勞健保、勞退提撥是否依法辦理。職代人員也適用《勞動基準法》,該有的休假、加班費(如果有的話)都要弄清楚。

臺中市政府地方稅務局大屯分局的業務輪廓

雖然你是應徵行政助理,但了解一下大屯分局主要負責什麼業務,能幫助你更快進入狀況,面試時也更有概念。地方稅務局主要負責地方稅的稽徵,大屯分局服務的區域主要在大肚、龍井、沙鹿、梧棲等區(實際轄區以官方公告為準),常見業務包括:

  • 開徵與繳納: 每年定期開徵使用牌照稅、房屋稅、地價稅。民眾會來詢問繳費單、補單或繳納相關問題。
  • 稅籍管理: 民眾買賣房屋、土地後,要申報契稅、土地增值稅,這些都由稅務局辦理。會需要查詢稅籍、課稅資料。
  • 申請與證明: 民眾申請自用住宅、工業用地等各類稅率優惠(如地價稅自用住宅千分之二),申請繳納證明課稅明細表等。這類申請書很多。
  • 欠稅催繳與執行: 對逾期未繳的稅款進行催繳,甚至移送法務部行政執行署強制執行。
  • 復查與救濟: 民眾對稅單有異議,可以申請復查,後續還有訴願、行政訴訟等程序。分局會處理前端的復查申請收件和資料準備。

行政助理的工作,就是圍繞著支援這些核心稅務業務所產生的大量文書作業、檔案整理、民眾服務而展開的。

實際工作場景可能遇到的狀況

  • 文件海: 每天可能有堆積如山的申請書、公文、附件需要整理、登錄、歸檔。需要很有系統和方法,才不會亂。
  • 民眾百態: 臨櫃遇到的民眾,有的很客氣,有的可能因為稅金問題很焦慮或生氣。如何有效溝通、安撫情緒,同時堅守規定,是門藝術。助理常是第一線接觸者。
  • 流程嚴謹: 公文怎麼跑、章蓋在哪裡、檔案怎麼編目,都有規定。一開始需要時間熟悉這些 SOP(標準作業程序),熟悉之後才能提高效率。
  • 團隊合作: 和稅務員、其他行政同仁的配合很重要。資料傳遞、工作交接要清楚,才不會出錯或延誤。

總結:這是份怎樣的機會?

臺中市地方稅務局大屯分局的行政助理(職務代理)職缺,提供了一個進入公部門稅務單位工作的機會。它適合:

  • 具備基本文書處理能力、細心負責的人。
  • 對公務行政運作有興趣,想累積相關經驗者(例如未來想考稅務行政類科)。
  • 需要一份穩定作息、待遇尚可的短期工作者。
  • 居住在大屯分局服務區域附近,通勤便利者。

務必認清這是「職務代理」缺,工作有期限。 應徵前仔細評估自身需求與條件,按照公告規定備妥文件、準時報名。面試時展現你的穩定度、細心度和服務熱忱。如果成功錄取,這會是一個了解政府稅務運作底層邏輯和磨練行政能力的寶貴經驗場域。公部門的工作節奏、文化與民間企業有所不同,適應與學習會是初期的重要課題。祝你求職順利!

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