走在臺中的街頭巷尾，總會看到許多為生活打拚的身影。但你知道嗎？有些家庭明明有工作能力，卻因種種困境卡在就業門外。臺中市政府社會局長期關注這群「低收入戶及中低收入戶中有工作能力未就業者」，透過完整的就業輔導系統，幫他們搭起重返職場的橋樑。今天就帶大家了解這些資源如何運作，以及如何實際運用這些支持。

▍為什麼需要特別關注這群人？

在臺中，低收入戶與中低收入戶的認定有明確標準，通常以家庭總收入、動產及不動產作為評估基準。但很多人不知道的是，這些家庭中其實藏著不少「有工作能力卻未就業」的成員。他們可能是：

• 因照顧家人被迫離開職場的單親家長
• 缺乏工作經驗或技能的社會新鮮人
• 中年轉職碰壁的待業者
• 因健康因素暫離職場的復工者

這些朋友不是不想工作，而是常被現實的門檻擋住：找不到彈性工時配合照顧需求、缺乏符合市場需求的技能、或對職場失去信心。社會局的就業輔導計畫，正是為打破這些困境而生。

▍臺中社會局提供哪些具體協助？

1. 個人化就業諮詢與評估

踏進社會局各區服務站，就業輔導員會先和你坐下來深談。他們不只看你的工作經歷，更關心你的家庭狀況、照顧負擔、健康條件等現實因素。透過「工作能力評估表」，找出最適合的就業路徑：

• 職業性向測驗：分析你的興趣與潛在優勢領域
• 就業障礙診斷：釐清求職困難的根本原因
• 家庭支持盤點：協調托育、長照資源減輕負擔

2. 客製化職業訓練

針對技能不足者，社會局與臺中在地培訓機構合作開設專班：

✓ 餐飲服務實務班（與台中糕餅公會合辦） ✓ 基礎電商操作課程（搭配數位發展課程） ✓ 居家照護員培訓（銜接考照輔導） ✓ 機電基礎維修班（含證照考取輔導）

這些課程有三個特點：

• 學費全額補助：連教材費都由社會局負擔
• 照顧支援：提供訓練期間臨時托育補貼
• 就業導向：結訓直接銜接合作廠商面試

3. 工作媒合與職場適應

社會局的就業服務員就像你的專屬獵頭，主動開發友善職缺：

[案例] 單親媽媽阿雅的故事： 帶著兩個幼兒的阿雅，三年沒工作。輔導員先幫她安排居家手工職缺， 同時協調托育資源。半年後孩子穩定入托，再媒合到超商彈性班次， 並協助申請「穩定就業獎勵金」。現在她已轉任正職店長。

特別開發的友善職缺類型：

4. 經濟支持方案

為降低就業初期壓力，提供多項補助：

◉ 就業交通補貼：每月最高$1,500（實報實銷） ◉ 工作裝備補助：安全鞋、制服等最高$3,000 ◉ 穩定就業獎勵：持續工作滿3個月可領$5,000 ◉ 雇主僱用獎助：企業每僱用一人最高補助$12,000

▍如何實際申請這些資源？

第一步：確認資格

需同時符合兩項條件：

1. 具臺中市低收入戶或中低收入戶身份
2. 年滿15歲且有工作能力（依社會局評估認定）

第二步：準備文件

到各區社會福利服務中心前，記得帶齊：

• 全戶戶籍謄本（3個月內）
• 低收入戶/中低收證明卡
• 身分證正反面影本
• 若有特殊狀況請備齊文件： ✓ 身心障礙手冊（如有） ✓ 醫師診斷證明（影響工作者） ✓ 照顧需求證明（如幼兒出生證明）

第三步：現場評估

建議直接到居住地的「家庭福利服務中心」，流程如下：

1. 櫃檯說明：「我想了解就業輔導需求服務」
2. 填寫「就業需求評估表」（約30分鐘）
3. 與輔導員面談（請真實說明家庭困難）
4. 共同擬定「就業促進方案」

各區服務站地址可查臺中市政府社會局網站，或撥打1999轉接社會局詢問。

第四步：執行就業計畫

根據你的方案可能包含：

[階段1] 參加職前準備工作坊（2-4週） [階段2] 進入職業訓練課程（1-3個月） [階段3] 安排職場體驗或見習（1個月） [階段4] 正式媒合就業＋追蹤輔導

全程都有就業輔導員陪伴，隨時調整計畫內容。

▍過來人的真實心聲

「原本覺得自己只會帶小孩，沒想到能考取照服員證照！」——北屯區李小姐，參加居家照護班後穩定就業

「輔導員幫我找到在家包裝的工作，顧孫子又能賺生活費。」——清水區張阿嬤，透過彈性就業方案增加收入

「三年沒工作很沒自信，職場見習讓我重新學待人處事。」——西區陳先生，經三個月見習後被廠商留用

這些案例的共同點是：願意跨出第一步接受協助。社會局的輔導員不諱言：「最難的是突破當事人的自卑感。」許多長期失業者需要先重建工作信心，才能逐步回到職場。

▍你可能想問的實務問題

Q：參加培訓期間有補助嗎？
A：職業訓練期間可申請「生活津貼」，每月按最低工資60%發給（需符合特定條件）。

Q：如果中途遇到家庭變故怎麼辦？
A：輔導方案具彈性，可申請暫停或調整計畫。曾有位媽媽因孩子住院中斷培訓，社會局協助轉介到醫院當行政助理，就近照顧。

Q：找到工作後會被取消低收資格嗎？
A：薪資收入會列入家庭總收入核算，但社會局設有「收入豁免額度」，且多數輔導就業者初期收入不會立即超過標準。

Q：雇主知道我的身份會歧視嗎？
A：所有媒合過程保密，企業只會得知求職者經社會局培訓，許多廠商反而看重政府背書的穩定性。

▍重點提醒與建議

1. 主動出擊勝於被動等待
   社會局雖會定期關懷低收家戶，但建議有需求者主動聯繫居住地的家庭福利服務中心，能更快啟動服務。

2. 誠實面對就業障礙
   有位輔導員分享：「曾遇過當事人隱瞞酗酒問題，導致工作反覆失敗。後來坦然面對，我們轉介戒治才真正穩定就業。」真正的困難點往往是突破的關鍵。

3. 善用「試水溫」機會
   職場見習、部分工時等過渡性方案，是重建工作節奏的好選擇。潭子區有位媽媽從每周2天超市試用員做起，半年後已能輪早晚班。

4. 關注年度專案計畫
   社會局每年推出特色方案，例如2023年「中高齡再起計畫」提供額外獎勵金，2024年預計推出「新興產業人才培育」。

走出就業困境從來不是單打獨鬥的事。臺中市政府社會局這些年默默建構的就業支持網，從技能培訓、心理支持到經濟補助，形成完整的輔助系統。當你在戶政單位更新低收入證明時，不妨多問一句：「請問就業輔導要怎麼申請？」這個簡單的提問，可能成為翻轉生活的起點。

資源就在那裡，關鍵在於——你願不願意伸手接住它？社會局的輔導員最常說的一句話是：「我們陪你走一段。」這段路或許不容易，但當你穿過隧道重見陽光時，會發現職場帶來的遠不止薪水，更是找回自我價值的契機。

本文資訊依據臺中市政府社會局公開資料撰寫，實際申請資格與流程請以官方最新公告為準。