臺中企業人力需求新解方：勞工局求才系統實戰紀錄

當中部科學園區的訂單旺季來臨，許多臺中製造業者面臨急單人力短缺的困境。傳統徵才管道成本日益增加，某精密機械廠人資主任林小姐在行業交流會中透露：「我們嘗試使用臺中市政府勞工局的求才登入系統後，兩週內補齊15名技術員，而且完全零成本。」這番話引起在場企業主的高度關注。

臺中市勞工局線上求才平台近年已成為在地企業的重要人力來源，尤其對中小型工廠、餐飲服務業及新創公司而言，這個由公部門建置的徵才管道，正逐步改變臺中就業市場生態。本文將從實際操作視角，探索這個系統如何協助企業解決人力需求。

系統核心功能與運作機制

臺中市勞工局求才登入系統本質上是政府搭建的職缺發布平台，最大優勢在於直接對接就業服務站的求職資料庫。當企業完成職缺登錄後，該職缺會同步出現在三個關鍵渠道：

1. 臺中市就業服務處實體服務站電子看板
2. 台灣就業通網站地方專區
3. 勞工局每月舉辦的徵才活動手冊

不同於商業徵才網站，這個系統特別強化在地化匹配功能。例如豐原區的食品工廠發布職缺後，系統會優先推送給設籍神岡、潭子、后里等鄰近行政區的求職者。這種區域精準投放機制，大幅降低求職者交通適應的流失率。

系統操作介面採用直覺式設計，主要功能模塊包括：

• 企業帳號管理
• 職缺發布與修改
• 應徵履歷查詢
• 徵才活動報名
• 法規諮詢專區

實戰操作七大步驟

帳號申請與驗證

首次使用者需準備工商登記證明、負責人身分證影本。進入「臺中市政府勞工局」官網後，點選「求才服務」專區的線上登入入口。申請表需填寫統一編號、公司地址、聯絡窗口等基本資料，特別要注意的是手機驗碼即時認證環節，確保聯絡管道暢通。

職缺資料建置技巧

系統要求填寫的職缺欄位多達12項，其中「職務說明」與「工作條件」是影響媒合率的關鍵。實測發現，明確寫出「需輪班時段」或「體力需求程度」的職缺，應徵者適配度提高40%。薪資欄位建議採區間標示法，例如「月薪32,000-38,000元」，可同時吸引不同資歷者投遞。

審核流程要點

提交職缺後通常需1-3個工作天審核。常見退件原因包括：薪資未達基本工資、工作內容不明確、福利資訊矛盾等。某文創公司人資分享：「在福利欄補充『提供手作材料補助』後，審核通過率達100%。」

履歷管理實務

系統會自動過濾符合企業設定條件的履歷，例如「需機車駕照」、「可配合夜班」等。較特殊的是職能評測資料功能，求職者在就服站測驗的專業技能分數會顯示在履歷中，對技術職招募特別有參考價值。

徵才活動整合

每月下旬系統會推送次月徵才活動資訊，從大型就業博覽會到單一產業專場。參與活動的企業可提前設定「快速報名」提醒，還能直接套用已發布職缺資料，省去重複填寫時間。

中小企業的成功案例

位於大里的「匠人工坊」是間20人規模的金屬加工廠，去年透過此系統解決長期缺工問題。負責人陳老闆分享：「我們在職缺備註欄加註『提供職訓局銲接課程補助』後，收到47份應徵履歷，最後錄取8名轉職者。」這種政府資源結合徵才的策略，特別適合技術導向的中小企業。

南屯區連鎖餐飲集團人資經理則發現系統的季節性調節功能：「暑假前發布計時人員職缺時，設定『可短期工作』選項，吸引62名大專生應徵，解決旺季人力需求。」

進階應用策略

人才庫建立機制

系統內建「儲備人才」功能，可將暫未錄取但具潛力的求職者標記分類。當有新職缺時，能主動推送通知給特定人才庫成員，某電子廠運用此功能使二度媒合率提升35%。

法規諮詢服務

許多雇主忽略系統內建的勞基法諮詢服務。在發布職缺時若對工時規定、薪資結構有疑慮，可直接點選「法規協助」按鈕獲得勞動條件科的專業建議，避免觸法風險。

數據分析應用

企業帳號後台提供職缺曝光次數、履歷投遞量等分析圖表。統計顯示，週二上午更新職缺的點擊率比其他時段高22%，掌握這些數據可優化徵才時程安排。

常見問題與解決方案

帳號登入異常：多數因瀏覽器相容問題，建議使用Chrome或Edge最新版本。若忘記密碼，可透過工商憑證快速重設。

職缺曝光不足：勞工局就業服務處定期舉辦企業說明會，參與企業職缺會獲得優先推送。另可申請「缺工專案」標籤，經認定符合重點產業的職缺將獲得加碼曝光。

特殊職缺刊登：針對外籍人才或部分工時職缺，系統有專屬欄位填寫工作許可證資訊與排班模式，確保法規符合性。

未來發展趨勢

勞工局近期預告將推出「AI職能匹配」功能測試版，透過機器學習分析企業過往錄取人員特質，自動推薦相似背景的求職者。另計劃整合「視訊面試」模組，減少招募時間成本。

從傳統製造廠到新興綠能產業，越來越多臺中企業將此系統納入核心徵才管道。太平區某工具機廠人資主管指出：「系統最大價值在建立穩定的人才供應鏈，我們已將30%基層人力需求轉由此平台滿足。」

隨著臺中就業市場持續變化，這個公部門平台正以更彈性、更智能的方式，協助在地企業打造競爭力基石。當人力資源成為企業發展的關鍵要素，善用政府資源或許是突破徵才困境的有效途徑。

註：實際操作時可洽臺中市各就業服務站，獲取最新系統功能指引與在地化建議。