在臺中市最繁忙的臺灣大道上，矗立著一棟現代感十足的建築群，這裡不僅是臺中市政府的重要辦公據點——「臺灣大道市政大樓」，更是市民朋友認識市政運作、欣賞公共藝術、體驗城市活力的開放空間。或許你曾匆匆路過，或進來洽公辦事，但你知道這裡提供免費的導覽服務嗎？這項由臺中市政府秘書處精心規劃的服務，邀請你放慢腳步，深入瞭解這棟建築的點點滴滴。

不只是辦公大樓：認識臺灣大道市政大樓

臺灣大道市政大樓（常被市民暱稱為「新市政大樓」，與位於自由路上的舊市府大樓區分）啟用於2010年，由國際知名建築師團隊設計。它最引人注目的特色莫過於那獨特的「雙十」建築造型，兩棟主樓（文心樓、惠中樓）以空橋連接，從空中俯瞰形成一個「十」字，象徵臺中市的融合與發展。建築本體大量運用玻璃帷幕，引進自然光線，營造出明亮、通透、開放的氛圍，徹底顛覆了傳統衙門給人嚴肅、封閉的印象。

這裡匯集了眾多重要的市府局處，像是市長室、秘書處、民政局、社會局、交通局、新聞局、研考會等等，每天都有大量的公務在此運作，為市民提供各項服務。但除了公務功能，它更是一座充滿藝術氣息與公共性的建築。

為什麼值得參加導覽？不只是看建築

你可能會想，一棟辦公大樓有什麼好看的？參加臺灣大道市政大樓的導覽，收穫遠比想像中豐富：

1. 建築美學與設計理念： 專業導覽員會帶你解讀建築師的巧思，從雙十造型的寓意、玻璃帷幕的節能設計、到內部空間規劃如何體現開放政府、親民便民的精神。你會發現許多細節都蘊含深意。
2. 公共藝術巡禮： 大樓內外設置了多件由國內外藝術家創作的公共藝術品。導覽將帶你認識這些作品的創作背景、藝術家的想法，以及它們如何與建築空間、城市環境對話，讓冰冷的空間充滿人文溫度。
3. 認識市政運作： 導覽路線會經過部分公共區域（如挑高明亮的中庭），導覽員也會適時介紹市府各局處的服務概況，讓市民更清楚政府如何運作，拉近與公部門的距離。
4. 便民設施探索： 大樓內其實藏著許多便利市民的設施，例如寬敞的聯合服務中心、哺集乳室、地下樓層的餐廳街、便利商店等。導覽會帶你認識這些設施的位置與功能，下次來洽公就更方便了。
5. 絕佳觀景視野： 特定樓層或區域可能提供開闊的視野，能欣賞臺中市區的景色，從不同角度看這座城市。
6. 親子共學好去處： 內容深入淺出，結合故事與互動問答，是讓孩子認識自己居住的城市、理解公共空間意義的校外教學或假日活動好選擇。

如何預約免費導覽？步驟其實很簡單

臺中市政府秘書處提供的這項導覽服務是完全免費的，主要採團體預約制，以確保導覽品質。以下是預約的關鍵資訊與步驟：

• 服務對象： 原則上以 10人以上 的機關、學校、團體或社區為主。若散客有興趣，建議可自行湊足人數，或密切注意市府秘書處官網是否在特定節日（如市民日、開放政府日等）舉辦開放給一般民眾的場次。
• 導覽時段：
  • 平日（週一至週五）： 主要提供給預約團體。時段通常分為上午場（例如 09:30 – 11:00）和下午場（例如 14:00 – 15:30）。確切可預約時段需以秘書處公告或電話詢問為準。
  • 假日（週六、日及國定假日）： 原則上不提供導覽服務。除非有特殊活動安排。
• 導覽時長： 約 1小時至1.5小時。
• 預約方式：
  1. 提前申請： 強烈建議至少於參觀日14天前提出申請，熱門時段（如學期中的學校參訪季）可能需要更早預約。
  2. 線上申請（推薦）：
     • 請至「臺中市政府全球資訊網」。
     • 在首頁找到「便民服務」或「市政服務」相關選項（網站結構可能調整，亦可利用站內搜尋功能）。
     • 尋找「市政大樓導覽」或「場地導覽預約」的專區連結。
     • 線上填寫「臺灣大道市政大樓導覽申請表」，需包含：申請單位、聯絡人姓名、電話、Email、參訪人數、成員類別（例如：學生、公務員、社區居民、外賓等）、希望參訪日期及時段、特殊需求等。
  3. 書面/傳真申請：
     • 可至秘書處網站下載「臺中市政府臺灣大道市政大樓導覽申請表」。
     • 填妥後傳真至秘書處總務科（傳真號碼請以官網最新公告為準）。
  4. 確認通知： 秘書處承辦人員收到申請表後，會根據場地狀況、導覽員人力進行審核，並透過電話或Email回覆申請單位是否預約成功及確切的集合時間、地點與注意事項。務必等待確認通知才算預約完成。
• 集合地點： 通常會約在市政大樓 1樓 大廳的特定地點（例如服務台附近或明顯標誌處），確切位置會在預約確認時告知。導覽員會在此等候團體。

預約導覽前，你該知道的大小事

為了讓你的導覽體驗更順利愉快，有幾點提醒務必留意：

• 準時就是禮貌： 請團體成員務必在約定的集合時間前抵達集合地點。遲到可能會壓縮到導覽時間，或影響後續團體的權益。
• 人數掌握： 申請時填寫的人數請盡量準確。若臨時有大幅度增減（尤其是人數增加過多），請務必儘早通知秘書處承辦人，以便評估是否需調整人力或安排。
• 穿著舒適好走路： 導覽會在大樓內行走，建議穿著舒適的平底鞋。
• 輕裝簡行為上策： 大型背包、行李請盡量精簡或集中管理，避免在狹窄通道或電梯內造成不便。
• 保持安靜與秩序： 市政大樓是辦公場所，導覽過程中請配合導覽員的引導，輕聲交談，避免喧嘩，尊重在此辦公的公務人員和其他洽公民眾。
• 拍照禮儀： 公共區域和藝術品通常可以拍照留念，但請注意：
  • 避免使用閃光燈，以免影響他人或損害藝術品。
  • 禁止錄影（除非事先取得特殊許可）。
  • 辦公區域內部嚴禁攝影，導覽員會明確告知可拍攝的範圍。
• 安全第一： 請遵守大樓的安全規定，特別是有孩童同行時，請留意他們的安全，勿在樓梯、電扶梯奔跑嬉戲。
• 特殊需求提前告知： 團體中有行動不便者、需要無障礙設施、或有其他特殊需求（如外賓需要外語導覽），請務必在申請表上詳細註明，以便秘書處盡力安排協助（註：外語導覽需視人力狀況安排，不一定能保證提供）。
• 天候備案： 導覽主要在室內進行，一般不受天候影響。
• 聯絡窗口： 預約確認通知上通常會載明當日導覽聯絡人的電話，活動當天若有緊急狀況（如嚴重塞車），請主動撥打電話聯繫。

導覽路線亮點搶先看（實際路線可能微調）

雖然每次導覽可能因導覽員風格或團體性質略有不同，但通常會涵蓋以下重點區域：

1. 1樓宏偉大廳：
   • 認識市政大樓的整體設計理念與「雙十」造型的象徵意義。
   • 欣賞大廳的空間感與建築特色。
   • 介紹聯合服務中心的位置與功能（市民可在此跨局處辦理多項業務）。
   • 留意地面或牆面的公共藝術起始點。
2. 特色樓層與公共空間：
   • 可能搭乘透明電梯或經過景觀空橋，感受建築特色並眺望市景（視開放區域而定）。
   • 參觀 4樓 挑高中庭：這裡常是建築攝影的焦點，感受自然光灑落的通透感。
   • 介紹重要的公共設施位置：如洗手間、哺集乳室、飲水機、資訊服務站等。
3. 公共藝術深度賞析： 這是導覽的精華之一！導覽員會帶你駐足於數件重點藝術品前，例如：
   • 可能解讀藝術家莊普的作品，探討其簡約線條與空間的對話。
   • 欣賞知名雕塑家楊英風或其他藝術家作品的材質運用與創作理念。
   • 瞭解每一件作品如何回應「公共性」與「場所精神」。
4. 市政運作小知識： 路經部分公共區域時，導覽員會簡介該樓層主要進駐的局處及其與市民相關的重要服務（例如：社會局的福利申請、交通局的交通規劃、新聞局的市政宣導等），讓大家知道遇到哪些事情可以找哪個單位。
5. 地下樓層生活圈： 視時間許可，可能會簡單介紹 B1 或 B2 的餐廳街、便利商店等生活服務設施，讓你知道洽公之餘的補給站。

導覽之外：市政大樓的便民服務與生活機能

參加完導覽，別急著離開！臺灣大道市政大樓本身就是一個功能完善的場所，提供許多便利市民的服務和生活機能：

• 臺中市政府聯合服務中心： 位於1樓，整合多個局處的服務櫃檯，提供「一處收件、全程服務」的便民措施，舉凡工商登記、稅務、社福、地政謄本申請等多項業務，都可在此諮詢或辦理。
• 資訊服務站/電腦區： 提供市民免費上網查詢資料、使用政府線上申辦系統。
• 哺集乳室： 提供帶嬰幼兒的家長一個舒適隱私的空間。
• 多元友善廁所： 設置符合需求的衛生設施。
• 餐廳街與便利商店： 地下樓層（通常B1或B2）有各式餐飲選擇，從簡餐、麵食、自助餐到咖啡廳、便利商店都有，價格相對實惠，解決洽公時的民生問題。
• iBike站點： 市政大樓周邊設有iBike租賃站，方便銜接其他交通工具。
• 公車站： 臺灣大道上眾多公車路線（如300、301、302、303、304、305、306、307、308號等）行經「新市政中心」站，交通便利。

秘書處的用心：打造親民、開放、有溫度的市政空間

推動臺灣大道市政大樓的導覽服務，體現了臺中市政府秘書處的核心目標之一：讓政府更透明、更親近市民。這不僅僅是一項服務，更是一種溝通的方式：

• 打開大門： 主動邀請民眾走進市府，打破公部門的距離感。
• 文化推廣： 透過建築與藝術導覽，提升市民的美學素養與對公共空間的認同感。
• 教育扎根： 提供學校團體優質的校外教學場所，讓學子認識市政運作與城市發展。
• 行銷城市： 對於外縣市或國際訪客，市政大樓本身就是一個展現臺中城市進步與文化深度的窗口。

帶孩子來一趟城市小旅行吧！

對於有孩子的家庭或學校老師來說，預約市政大樓導覽是個非常棒的選擇。導覽內容通常會針對學童調整，用更生動活潑、互動性強的方式解說：

• 建築變形金剛？ 用孩子能理解的比喻解釋雙十造型。
• 藝術尋寶遊戲： 讓孩子找出特定藝術品或建築細節。
• 小小市長體驗： 簡單介紹市長和市府團隊在做什麼。
• 認識我們的權利與義務： 淺談政府提供的服務（如公園、圖書館）和遵守公共規範的重要。

一趟導覽下來，孩子不僅玩得開心，更能對自己生活的城市、公共事務有初步的認識與歸屬感，是非常有意義的親子活動或校外教學。

常見問題解答

• Q：導覽一定要滿10人嗎？不到10人怎麼辦？ A：原則上以10人以上團體預約為主，確保服務效益。散客建議：1) 自行湊足人數申請。 2) 關注市府官網或秘書處臉書粉絲專頁，有時會配合特殊活動（如市府開放日、文化季）推出免預約的定時導覽場次。3) 直接來訪，1樓服務台可能有簡易的導覽摺頁或QR Code提供建築藝術簡介，供自助參觀。
• Q：可以預約週末導覽嗎？ A：目前常態性導覽服務主要提供在週一至週五的上班日。週六、日及國定假日原則上不提供，除非市府有特別舉辦活動。
• Q：導覽可以用英文或其他語言嗎？ A：常態性導覽主要以中文進行。若有外賓團體有外語需求（如英語、日語），請務必在申請表上「特殊需求」欄位明確註明需要哪種語言導覽，秘書處會視當日導覽志工或人員的語言專長與人力狀況盡力安排，但無法保證一定提供。建議外賓團體亦可考慮自備翻譯人員隨行。
• Q：導覽過程中可以上廁所或暫時離開嗎？ A：當然可以！請告知導覽員即可。導覽員通常會在定點解說，方便團員短暫離開後歸隊。
• Q：停車方便嗎？ A：市政大樓設有地下收費停車場（入口通常在市政北一路或市政北二路），但尖峰時段（尤其上班日）車位可能較緊張。周邊也有路邊停車格（多為收費）及私人停車場。強烈建議搭乘大眾運輸工具（公車）前來最為便利。
• Q：除了導覽，還能參觀哪裡？市長室可以進去嗎？ A：導覽路線主要集中在公共開放區域（大廳、中庭、部分走廊、公共藝術設置點）及介紹便民設施。市長室、副市長室及各局處的內部辦公室屬於辦公場所，不對外開放參觀，以維護公務運作與機敏性。市民若有陳情或拜會需求，需依正常管道申請。

結語：預約你的城市探索之旅

臺中市政府臺灣大道市政大樓，不僅是公務運轉的心臟，更是一座融合建築美學、公共藝術與便民服務的開放場域。秘書處提供的免費導覽服務，就像一把鑰匙，為你打開深入認識這座城市地標的大門。無論你是想欣賞建築之美、探索藝術內涵、瞭解市政運作、尋找便捷服務，或是為孩子安排一場寓教於樂的城市小旅行，都非常值得預約體驗。

下次當你行經臺灣大道，不妨多看一眼這棟獨特的建築。別忘了，只要提前規劃預約，你就有機會在專業導覽的帶領下，發現它更多精彩的故事與細節。快上臺中市政府官網查詢預約資訊，安排一趟屬於你的「市政大樓探秘之旅」吧！

（補充說明：文中提及之服務內容、申請方式、注意事項等，皆以臺中市政府秘書處官方最新公告為準。建議讀者預約前務必再次確認官網資訊。）