每當搬家、裝修或汰換舊傢俱時，那些體積龐大的沙發、床架、衣櫥總讓人傷透腦筋。隨意棄置不僅會挨罰，更影響市容環境。臺中市政府環保局綜合計畫科底下的「資訊股」，正是專門協助市民解決大宗垃圾清運問題的關鍵單位。這篇我們來聊聊如何善用這項市政服務，讓你輕鬆處理廢棄傢俱沒煩惱。

▌為什麼需要特別處理廢傢俱？

還記得上次巷口被丟棄的破沙發嗎？它在路邊風吹日曬兩個月，最後變成社區髒亂點。大型廢棄物不同於一般家庭垃圾：

1. 體積龐大：佔用公共空間，影響通行
2. 結構複雜：含木材、金屬、泡棉等多種材質
3. 回收困難：需專業設備拆解分類
4. 安全隱患：尖銳釘子或玻璃可能傷人

臺中市每年清運超過12萬件大型廢棄物，其中廢傢俱佔七成以上。環保局資訊股同仁阿明分享：「最常遇到民眾把床墊直接丟垃圾車，結果卡住壓縮機造成整條路線延誤。其實只要一通電話預約，我們就會安排專車處理。」

▌資訊股服務全解析：不只是清運

許多人以為環保局只管「收垃圾」，其實綜合計畫科資訊股在廢傢俱處理上扮演更積極的角色：

服務三核心

「去年我們導入GPS車輛追蹤系統後，預約準點率提升到92%」資訊股張股長說明：「民眾現在能透過手機掌握清運車抵達時間，不用整天苦等。」

哪些物品可申請清運？

• 合格項目：沙發、床架、櫥櫃、桌椅、彈簧床墊（需包裝）
• 特殊處理：梳妝台鏡面需貼膠帶防碎裂
• 拒絕項目：建築廢料、營業用器具、危險物品

王太太去年處理婆婆的老嫁妝櫥時印象深刻：「清潔隊員發現櫥櫃夾層藏有民國60年的地契，當場協助聯絡我們取回，這種細心讓人感動。」

▌四步驟完成清運申請

1. 確認資格與範圍

• 限臺中市家戶產生之廢棄物
• 營業場所、裝修工程不適用
• 單次申請以「合理家戶量」為原則（約3-5件）

2. 選擇預約方式

graph LR
A[申請管道] --> B[1999市民專線]
A --> C[各區清潔隊電話]
A --> D[線上預約系統]

線上預約近年最受歡迎，資訊股工程師小雅透露：「系統每週二上午8點開放新額度，熱門行政區如西屯、北屯的時段通常10分鐘內額滿，建議設鬧鐘搶位。」

3. 準備作業要點

• 拆卸處理：將組合式傢俱拆解至可搬運狀態
• 安全包裝：尖銳處用布條包覆，玻璃鏡面貼膠帶
• 放置位置：約定日早上8點前搬至一樓定點
• 雨天備案：勿讓傢俱淋雨發霉加重清運難度

4. 清運當日注意

• 保持聯絡電話暢通
• 現場確認物品與申請相符
• 領取「廢棄物代清除證明」

南區李小姐分享經驗：「我預約時註明有大型衣櫃，清潔隊就派了液壓尾門車輛，兩名壯漢十分鐘搞定，比找搬家公司省下三千元！」

▌常見問題與聰明做法

收費標準與例外

原則上家戶清運免費，但若遇到這些情況可能產生費用：

• 單次申請超過5件大宗物品
• 未預約逕自放置公共區域
• 夾雜營建廢棄物或危險品 環保局曾查獲某社區將十戶裝潢廢料混入傢俱清運，最終依《廢棄物清理法》開罰6,000元。

特別物品處理技巧

彈簧床墊是投訴熱點。西屯區清潔隊員阿勇建議：「先用大型透明塑膠袋包覆，再用膠帶纏繞三圈，避免搬運時棉絮飛散引發鄰居抗議。」而針對實木傢俱，環保局設有修繕工坊，質感良好的物件可能獲得新生。

替代方案參考

若遇環保局排程額滿，可考慮：

• 二手傢俱行回收：狀況良好物件可折價換購
• 社福機構捐贈：伊甸基金會等單位到府收運
• 合法民營業者：確認領有廢棄物清除許可證

北區陳先生聰明組合服務：「我把老紅木茶几捐給文化局文物銀行，破沙發交給環保局，只花半天就完成空間改造。」

▌資訊股的永續行動

你知道回收的廢傢俱去哪了嗎？環保局在文山掩埋場設有「傢俱再生工坊」，老師傅帶領更生人將廢料變黃金：

• 實木料改製成公園木椅
• 金屬框架熔鑄成裝置藝術
• 泡棉壓製成隔音建材 去年共修復2,300件傢俱轉贈弱勢家庭，減少780公噸垃圾量。

資訊股也推動「拆解教育課程」，教民眾用簡單工具自行處理小型傢俱。負責課程的林技正說：「學會用電動起子拆床架後，許多長輩成為社區拆解志工，既環保又促進社交。」

▌這些情況要注意

錯誤處理的風險

• 隨意棄置：依《廢棄物清理法》最高罰6,000元
• 委託非法業者：連帶負清理責任
• 未包裝尖銳物：可能吃上過失傷害告訴

大里區曾有住戶將未包裝的破玻璃茶几放路邊，導致機車騎士割傷送醫，最終賠償醫藥費外還被環保局開罰。

特殊族群協助方案

• 獨居長輩：可透過區公所社政系統申請到府協助搬運
• 身心障礙者：環保局提供專人協助拆卸服務
• 重大災害受災戶：啟動快速通道免預約清運

▌資訊化服務再升級

資訊股近年開發的便民措施：

1. LINE推播系統：清運車抵達前15分鐘自動通知
2. 3D拆解教學：掃描QRcode觀看傢俱分解步驟
3. 材質辨識APP：拍照即可查詢回收處理方式
4. 二手物交流平台：讓堪用傢俱找到新主人

負責系統開發的工程團隊透露：「明年將導入AI預測模型，透過歷史數據精準調度車輛，目標將平均等待時間從目前3天縮短至48小時內。」

▌民眾經驗談

「原以為公家效率差，沒想到預約後第三天就來處理兩組沙發。」南屯區吳先生展示手機上的清運車即時定位：「看著地圖上車輛越來越近，這種透明服務該按讚！」

霧峰區張奶奶則稱讚服務細心：「隊員發現我有老風濕，主動幫我把二樓的五斗櫃搬下來。他們離開前還把散落的木屑掃乾淨，足感心！」

結語：讓資源循環從傢俱開始

每件被細心處理的廢傢俱，都是城市永續的具體實踐。臺中環保局資訊股透過科技整合與人性服務，將惱人的清理任務轉化為資源循環的起點。下回需要處理大型傢俱時，不妨給公部門服務機會，你會發現那些穿著螢光制服的清運隊員，其實是城市美學的幕後推手。

記得把握三要點：提前預約不拖延、妥善包裝保安全、配合放置守時間。讓我們共同維護臺中的市容整潔，讓廢棄物找到新生命！