當家中視如家人的毛小孩離世，那份不捨與心痛，相信許多飼主都深刻體會。在處理悲傷情緒的同時，屏東的飼主們還有一項重要的行政程序需要完成：為已故寵物辦理「寵物登記除戶」手續，特別是當寵物植入晶片完成登記後，這項程序更是必要。這不僅是法律上的義務，也是對毛小孩生命歷程的一個正式記錄與結束。如果當初辦理登記的文件不幸遺失，也需要一併處理補發事宜。屏東縣政府動物保護及保育科（動保科）是負責這項業務的單位，以下就讓我們一起來了解，在屏東該如何處理這項「毛孩身後事」的行政程序。

為什麼需要辦理寵物死亡除戶？

依據《動物保護法》第19條及相關規定，飼主應為寵物辦理登記。當已完成登記（通常指植入晶片並取得寵物登記證）的犬、貓不幸死亡，飼主負有向登記機構申報「死亡除戶」的責任。主要目的在於：

1. 更新資料庫： 確保政府寵物登記管理系統資料的正確性與即時性，避免資料庫充斥已死亡寵物的「幽靈」登記。
2. 統計依據： 正確的出生、死亡登記數據，是政府制定動物保護政策、防疫措施及資源分配的重要基礎。
3. 釐清飼主責任： 完成除戶，代表飼主對該寵物的法定照護責任正式終止。
4. 文件管理： 若遺失當初辦理的寵物登記證，在辦理除戶時也能一併申請補發或註銷，避免文件流落在外或被不當使用。

需要申報的情境：死亡、除戶與遺失

在屏東，需要向動保科申報處理的狀況主要有三種：

1. 寵物死亡： 這是本文的核心情境。飼主需在寵物死亡事實發生後，主動申報辦理寵物登記除戶。
2. 寵物轉讓或遺失已逾法定期限： 若寵物已轉讓給他人，或遺失超過一定時間（依規定，遺失應報案，逾一定年限可視為除戶），原飼主亦可申請除戶。但本文聚焦在「死亡」這個狀況。
3. 寵物登記證遺失： 不論是在寵物生前發現登記證遺失，或在寵物死亡後要辦理除戶時才發現證件不見，都需要向動保科申請「寵物登記證遺失補發」。若寵物已死亡，通常會在辦理除戶手續時一併處理遺失補發事宜（補發後隨即辦理除戶註銷）。

屏東縣辦理寵物死亡除戶的步驟

在屏東，飼主可以選擇「臨櫃辦理」或利用便利的「線上申辦」服務（需符合資格）。以下是詳細流程：

(一) 臨櫃辦理 (最普遍的方式)

1. 準備必要文件：

   • 飼主身分證明文件： 飼主本人的身分證正本（查驗後歸還）及影本一份。若非飼主本人親自辦理，受託人需攜帶自己的身分證正本及影本，以及飼主的身分證影本，並填寫委託書（可於現場索取或事先至屏東縣政府農業處網站下載）。
   • 寵物死亡證明文件 (擇一即可)：
     • 獸醫院（診所）開立之死亡證明書正本： 這是最常見也最推薦的文件。當寵物在獸醫院內自然死亡或經人道處理時，獸醫師會開立此證明。請務必確認證明書上載明寵物種類（犬/貓）、品種、性別、毛色、晶片號碼（最重要！）、死亡日期等資訊，並蓋有獸醫院關防及獸醫師執業印章。
     • 寵物屍體委託焚化機構開立之處理證明文件正本： 若寵物在家自然死亡，飼主委託合法寵物殯葬業者處理屍體（如集體或個別火化），該機構開立的處理證明文件亦可作為死亡證明。文件上同樣需清楚載明寵物晶片號碼、死亡日期（或委託處理日期）等資訊。
     • 特殊情況： 若寵物於家中自然死亡並自行處理屍體（例如依法深埋），屏東縣動保科通常會要求飼主填寫「切結書」（可現場索取），切結寵物已死亡並自行處理，同時需提供足夠證明（如寵物生前照片、晶片號碼紀錄等）供查驗。此方式較易產生爭議或查核需求，處理時間可能較長，強烈建議優先取得獸醫死亡證明或焚化證明。
   • 原寵物登記證 (如有)： 如果手邊還保有當初辦理的寵物登記證（俗稱「寵物身分證」或「晶片登記證」），請一併攜帶正本，辦理時將予以註銷。如果登記證已遺失，則需同時申請「遺失補發」手續（見下方說明）。
   • 寵物晶片號碼資訊： 務必準備好寵物的晶片號碼（通常登記證上會有）。若登記證遺失且不記得號碼，可回想當初在哪家獸醫院植入晶片並辦理登記，或攜帶能證明飼主身分及寵物特徵的照片等，請動保科人員協助查詢系統。

2. 前往辦理地點：

   • 屏東縣政府動物保護及保育科： 這是主管機關，負責全縣寵物登記業務。
     • 地址：屏東縣屏東市自由路527號 (縣政府農業處內)
     • 服務時間：週一至週五 上午08:00 – 12:00；下午13:30 – 17:30 (國定假日休息)
   • 屏東縣各鄉鎮市公所： 部分鄉鎮市公所經屏東縣政府授權，可代收寵物登記相關申請文件（含除戶）。但並非所有公所都有提供此服務，且通常僅限「代收件」，最終審核及系統登打仍需送回縣府動保科處理，耗時較長。 強烈建議辦理前，先電話詢問該公所是否提供代收服務及辦理時間：
     • 屏東市公所、潮州鎮公所、東港鎮公所、恆春鎮公所等較大公所，代收機率較高，但仍需電洽確認。
     • 電話：可查詢各公所官網或洽縣府動保科詢問授權公所名單。

3. 現場辦理流程：

   • 抽取號碼牌或告知服務人員要辦理「寵物死亡除戶」。
   • 承辦人員會核對飼主身分證明文件、死亡證明文件（或切結書）及原寵物登記證（如有）。
   • 承辦人員會將寵物死亡資訊登錄至「全國寵物登記管理資訊系統」，完成除戶註記。
   • 若原寵物登記證有帶來，承辦人員會當場註銷（例如蓋「除戶」章或打洞作廢）後歸還飼主留存，或直接收回。
   • 若寵物登記證遺失：
     • 飼主需現場填寫「寵物登記證遺失補發申請書」。
     • 承辦人員會查核系統資料，確認飼主身分及寵物登記紀錄。
     • 補發一張新的寵物登記證。
     • 隨即，這張剛補發的新證會因為寵物已死亡，立刻在系統上辦理除戶註記，並註銷這張新證（可能蓋章或打洞）。 這個步驟主要是完成文件管理上的程序，確認原遺失的證件已無效，且系統狀態正確更新。飼主會拿到這張已被註銷的「補發證」作為辦理完成的依據。
   • 承辦人員會請飼主在相關文件（如系統登打單、切結書等）上簽名確認。
   • 辦理完成，領回相關文件（身分證正本、已註銷的登記證（無論是原證或補發後註銷的證）、死亡證明或切結書副本（如有提供））。

(二) 線上申辦 (符合條件者適用)

屏東縣政府提供部分寵物登記業務的線上申辦服務，可透過「屏東縣政府一站式線上申辦服務網」或「全國寵物登記管理資訊系統」的特定入口嘗試。但請注意：

• 適用範圍有限： 「死亡除戶」線上申辦通常僅限於能上傳清晰、有效之獸醫院開立的電子檔死亡證明的情況，且系統可能設定需搭配飼主的自然人憑證或工商憑證進行身分驗證。自行處理或使用焚化證明、切結書的情況，通常無法線上辦理。
• 遺失補發不一定適用線上： 寵物登記證遺失補發，線上申辦的可行性較低，通常仍需臨櫃確認身分及資料。
• 操作步驟：
  1. 進入「屏東縣政府一站式線上申辦服務網」或「全國寵物登記管理資訊系統」。
  2. 搜尋「寵物登記」或「死亡除戶」相關服務項目。
  3. 仔細閱讀線上申辦說明，確認自身是否符合資格（如有有效數位簽章憑證、有合格獸醫死亡證明電子檔）。
  4. 依網頁指示填寫線上申請表單，上傳所需證明文件電子檔（身分證影本、獸醫死亡證明書掃描檔或清晰照片）。
  5. 進行身分驗證（如使用自然人憑證）。
  6. 提交申請。
  7. 等待承辦人員審核。審核進度可線上查詢。審核通過後，系統會完成除戶註記。原寵物登記證（實體卡片）的註銷或遺失補發註銷程序，可能仍需後續郵寄處理或系統標記，線上無法完成實體卡註銷動作。 承辦單位可能會另行通知後續處理方式。

重要注意事項與常見問題

1. 辦理時限： 法規雖未嚴格規範寵物死亡後「必須」在多長時間內完成除戶登記，但強烈建議飼主在取得死亡證明文件後，盡快（例如1個月內）辦理。拖延太久，萬一遺失證明文件或遇到資料查核問題，會更難處理。且這是飼主的責任。
2. 費用： 目前辦理寵物死亡除戶登記，屏東縣政府不收取任何規費。寵物登記證遺失補發，依規定需收取工本費新台幣100元。若需郵寄補發的登記證（但隨即又因除戶註銷），可能需另付郵資（此情況較複雜，臨櫃辦理時詢問承辦人員較妥）。
3. 委託辦理： 若非飼主本人辦理，受託人務必攜帶：
   • 受託人自己的身分證正本及影本。
   • 飼主的身分證正本（查驗後歸還）或清晰的正反面影本。
   • 委託書正本（需載明委託事項、寵物晶片號碼或特徵、飼主及受託人雙方簽名或蓋章）。委託書格式可事先向動保科索取或至縣府農業處網站下載。
   • 所有必要的證明文件（死亡證明、原登記證等）。
4. 晶片號碼至關重要： 死亡證明文件上務必要有正確的晶片號碼。這是系統辨識寵物身分最關鍵的依據。如果死亡證明上沒寫或寫錯晶片號碼，會造成辦理困難，可能需要回原開證獸醫院補正或提供其他證明。
5. 自行處理屍體的證明難度： 選擇在家自行深埋處理，是法規允許的方式之一（需符合深埋規定，如遠離水源、特定深度等），但因此無法取得獸醫或焚化場證明，動保科為求審慎，會要求填寫切結書並可能進行查證（例如詢問鄰里長或查看照片）。程序上會比持有正式證明文件繁瑣，且若無法查證或有疑慮，承辦人員可能無法立即核准。再次強調，取得獸醫死亡證明是最順暢的方式。
6. 多隻寵物處理： 若同時有多隻已登記寵物死亡，需分別為每一隻寵物準備其對應的死亡證明文件（或於一份證明上清楚列出所有晶片號碼），並分別辦理除戶登記。
7. 遺失補發後除戶的意義： 很多人疑惑：「寵物都走了，幹嘛還要先補發一張新證再馬上註銷？多此一舉？」這主要是行政管理和系統邏輯上的要求：
   • 文件閉環： 原登記證遺失，代表有一份有效文件在外流落。補發新證（並註記遺失），是正式宣告原證失效。接著立即為這隻已死亡的寵物辦理除戶，註銷這張新證，完成整個寵物生命週期在登記系統上的記錄（從登記到除戶），並確保所有曾經核發的證件狀態都是「已註銷」或「遺失作廢」，避免管理上的漏洞。
   • 飼主權益證明： 那張被註銷的補發證，是飼主完成所有法定程序（補發+除戶）的書面證明。
8. 後續查詢： 辦理完成後，飼主可安心。若有任何疑問（例如擔心系統是否確實除戶），可致電屏東縣政府動物保護及保育科洽詢。

面對悲傷，完成最後的責任

面對心愛寵物的離去，那份情感上的空缺需要時間撫平。在屏東，為已登記的寵物辦理死亡除戶，是飼主需要完成的最後一項行政責任。雖然過程不免觸動感傷，但這項程序確保了公共管理資料的正確性，也是對這段珍貴緣分的一份正式告別儀式。屏東縣政府動保科提供的臨櫃服務是主要管道，線上申辦則提供部分符合條件飼主多一個選擇。備齊文件，特別是載有正確晶片號碼的獸醫死亡證明，能讓辦理過程更為順利。若遇到文件遺失（登記證）的情況，也只需按流程補辦即可。希望這份說明，能幫助屏東的飼主們在艱難的時刻，更清晰地知道如何處理這項必要的手續，讓毛小孩的「身後事」能圓滿完成。

屏東縣政府動物保護及保育科 資訊補充

• 業務範圍： 寵物登記（含新登記、變更、遺失申報、死亡除戶）、寵物登記證遺失補發、狂犬病預防注射、動物保護相關業務諮詢與稽查。
• 位置： 屏東縣政府大樓內（農業處）。
• 再次提醒： 辦理前，特別是前往鄉鎮公所代收點前，最好先電話確認服務時間與細節，避免白跑一趟。電話可直接洽詢屏東縣政府總機轉接動保科。縣府總機：(08)732-0415 (請於上班時間撥打轉接)。