重點搶先看：澎湖縣政府為行動不便的鄉親，推出超貼心的「到宅身心障礙鑑定」服務！不用你辛苦跑醫院，專業團隊直接來家裡幫你評估。這篇超詳細攻略，就是要幫你搞懂怎麼申請、要準備什麼、鑑定當天會做什麼，連七美、望安等離島的特別權益都幫你整理好！

一、什麼是「到宅身心障礙鑑定」？澎湖為什麼特別需要？

住在澎湖的鄉親都知道，跨海就醫、交通不便是日常生活的大挑戰。尤其對於身體狀況不好、出門超級不方便的朋友（像是重度癱瘓、長期臥床、嚴重失能的長輩，或是多重障礙的朋友），要他們大老遠跑到馬公的醫院做身心障礙鑑定，簡直是「不可能的任務」！

澎湖縣政府社會處聽到了大家的困難！這個「到宅身心障礙鑑定」服務，簡單講就是：

• 政府派專業人員（醫生 + 鑑定人員）直接到你家裡幫你做評估。
• 完全免出門！省去你搬運病人、叫救護車、坐船坐車的折騰和昂貴費用。
• 目的就是要讓行動超級困難的澎湖鄉親，也能公平地申請到「身心障礙證明」，享受該有的福利補助和服務資源。

哪些澎湖鄉親符合「到宅鑑定」資格？不是人人都能申請！

這項服務主要是給「真的出不了門」的人用的，不是圖方便喔！根據澎湖縣政府社會處的規定，通常要符合以下其中一種狀況：

1. 長期臥床無法起身： 例如因為中風、嚴重關節變形、晚期疾病等，完全無法坐輪椅，連移動到床上輪椅都極度困難或危險。
2. 需使用呼吸器或維生設備： 像依賴氧氣機、呼吸器，移動會中斷治療或危及生命的朋友。
3. 極重度多重障礙且移動風險高： 同時有多種嚴重障礙（如重度智障加肢體癱瘓），出門搬動過程可能造成身體傷害或極度不適。
4. 有嚴重行為問題，出門極度困難： 例如重度自閉症伴隨嚴重情緒行為、失智症有遊走或攻擊行為，在陌生環境或移動過程可能失控，對自身或他人造成危險。
5. 其他經專業醫師書面認定確有困難： 由你的主治醫師開立診斷證明書，具體說明為什麼你完全無法到醫院或鑑定地點接受評估（這點超重要！）。

澎湖離島居民（七美、望安、吉貝、鳥嶼等）請特別注意！

• 就算你勉強能坐輪椅出門，但考量到離島交通不便、船班稀少、天氣影響大、搬運上下船極度困難且危險等因素，澎湖縣政府通常會從寬認定離島鄉親申請到宅鑑定的需求。強烈建議離島居民主動提出申請並說明交通困難！

「到宅鑑定」跟一般鑑定拿到的證明有差別嗎？

完全沒差別！ 不管你是在醫院還是在家裡做鑑定，只要通過評估，拿到的「身心障礙證明」效力一模一樣！該有的福利津貼（如生活補助費）、醫療優惠（健保減免）、照顧服務（居家服務、喘息服務）、輔具補助、停車優惠等，統統都可以申請，權益完全不受影響！重點是鑑定結果是否符合障礙標準，不是在哪裡鑑定。

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二、澎湖到宅身心障礙鑑定申請流程 Step by Step（超詳細版）

申請流程看起來步驟不少，但別擔心，澎湖縣政府社會處和鄉鎮市公所的人員都會協助你。跟著下面步驟一步一步來，其實不複雜：

步驟 1：確認資格 + 準備關鍵文件「醫師診斷證明書」

• 最重要！找你的主治醫師（或主要就醫醫院的醫師）：
  • 明確告知醫師，你因為行動極度困難，想申請澎湖縣的「到宅身心障礙鑑定」。
  • 請醫師幫你開立「診斷證明書」。這份證明書不能只是寫病名！醫師必須在診斷書上 「具體描述」 為什麼你完全無法出門到醫院鑑定。
  • 舉例有效寫法： 「病患 XXX 先生因罹患嚴重肌萎縮性脊髓側索硬化症(ALS)，全身癱瘓，需 24 小時使用呼吸器，移動過程極易導致呼吸中斷及生命危險，確屬無法搬運至醫療機構進行身心障礙鑑定。」
  • 無效寫法（會被退件）： 「病患 XXX 行動不便。」 (太模糊！沒說明為何不能出門)。
• 診斷書需註明： 病患姓名、身分證字號、明確診斷、無法外出之具體原因、醫師簽章、醫院關防。有效期限通常為開立後三個月內。

步驟 2：填寫申請書 + 備齊文件

• 到哪裡拿申請書？
  • 澎湖縣政府社會處身心障礙福利科（馬公市治平路 32 號）。
  • 你戶籍所在地的 鄉（市）公所民政課或社會（經）課。例如：馬公市公所、湖西鄉公所、白沙鄉公所、西嶼鄉公所、望安鄉公所、七美鄉公所。
  • 澎湖縣政府官網通常也能下載表格（搜尋「澎湖縣身心障礙鑑定申請書」、「澎湖到宅鑑定」等關鍵字）。
• 需要準備哪些文件？(務必備齊，缺一不可)
  1. 身心障礙鑑定申請書（到宅鑑定用）：表格上會特別勾選申請「到宅鑑定」的選項，並填寫無法外出原因。
  2. 戶口名簿影本 或 最新戶籍謄本（證明戶籍在澎湖縣）。
  3. 申請人（障礙者）的身分證正反面影本。如果申請人是小孩沒身分證，帶戶口名簿或戶籍謄本。
  4. 申請人（障礙者）的 3 個月內 1 吋半身照片 3 張。
  5. 步驟 1 取得的那份「醫師診斷證明書」正本 (最重要！說明無法外出原因)。
  6. 代辦人的身分證正反面影本 (如果是家人或朋友幫忙申請)。
  7. 印章：申請人及代辦人的印章。如果申請人無法用印，需檢附相關證明（如監護宣告文件）。
• 澎湖離島居民小叮嚀： 如果因為離島交通因素申請，建議在申請書或另外附紙 「特別說明」 居住離島（如七美、望安）及往返本島就醫的具體困難（如無電梯船班、搬運風險、家屬需請假多日陪同等成本）。

步驟 3：遞交申請 + 等待審核

• 去哪裡交文件？ 把上面準備好的所有文件，親自送到 「戶籍地的鄉鎮市公所」（民政課/社會課）或 澎湖縣政府社會處身心障礙福利科。建議先打電話詢問承辦人員確認。
• 公所/社會處要做什麼？
  • 他們會初步審核你的文件是否齊全、醫師診斷書的內容是否符合「無法外出」的標準。
  • 確認符合資格後，他們會把你的申請案轉給 「澎湖縣衛生局」 安排鑑定事宜。
• 等待時間： 審核和安排鑑定需要時間，通常會需要 幾週到一兩個月 (看案件量、鑑定團隊時間安排，特別是離島排程)。請耐心等待通知。如果有急需，可適時電話詢問進度（澎湖縣政府社會處身心障礙福利科電話：06-9274400 轉 397、398）。

步驟 4：收到鑑定時間通知 + 準備鑑定環境

• 誰通知你？ 通常由 澎湖縣衛生局 或他們委託的 鑑定醫院 (如衛生福利部澎湖醫院) 人員打電話跟你或代辦人聯繫，敲定到宅鑑定的「確切日期」和「大約時間」。他們會儘量配合家屬方便的時間。
• 鑑定團隊成員： 通常會包含 1 位醫師 (通常是神經科、復健科、精神科或家醫科等相關專科醫師) 和 1 位鑑定人員 (如社工師、職能治療師、物理治療師或護理師等專業人員)。
• 你需要準備什麼？
  • 確保當天 申請人（障礙者）本人一定在家。
  • 準備好 相關的「病歷資料」或「檢查報告」 給醫師參考（如果有，不是絕對必要，但能幫助評估）。
  • 整理出 安靜、光線充足、有足夠空間 讓醫師進行簡單檢查的區域（通常在臥床或客廳）。
  • 保持 聯絡電話暢通（鑑定人員出發前或找不到地址時可能會聯繫）。

步驟 5：鑑定當天流程（專業團隊到家裡做什麼？）

• 身份確認： 團隊會先核對申請人身分（看身分證或戶口名簿）。
• 醫師評估：
  • 詳細問診： 詢問疾病史、發病時間、治療過程、目前症狀（哪裡不舒服？哪裡不能動？精神狀況？）、日常生活自理能力（吃飯、洗澡、上廁所、穿衣、走路等）遇到的困難。
  • 身體功能檢查： 會視情況做簡單的神經學檢查（如測試肌力、反射、感覺）、關節活動度檢查、觀察姿勢、移位能力等。醫師會根據申請人的障礙類別進行重點評估。
  • 檢視病歷資料： 參考你提供的過去病歷或報告。
  • 填寫「身心障礙鑑定表（ICF）」： 這是全國統一的表格，醫師會根據評估結果，勾選「身體功能與構造」的障礙類別、等級（b 碼）。
• 鑑定人員評估：
  • 活動參與及環境因素評估： 主要填寫 ICF 表的另外兩大部分「d 碼」和「e 碼」。會詢問並觀察：
    • 日常生活活動表現（實際執行能力，如溝通、學習、處理家務、人際互動）。
    • 使用輔具的情況（輪椅、助行器、氣墊床等）。
    • 主要照顧者是誰？照顧負擔如何？
    • 居家環境狀況（有無無障礙設施？空間是否足夠？）。
    • 社會參與情形（是否能出門？參與社區活動？）。
    • 遇到的環境阻礙（如門檻太高、家中無扶手、交通不便等）。
• 家屬/照顧者訪談： 團隊也會詢問主要照顧者關於照顧上的困難、申請人的實際狀況、需要哪些協助等。請家屬誠實反映困難！
• 說明與簽名： 評估完成後，團隊會簡單說明後續流程。申請人或代辦人需要在鑑定表格上簽名確認。

步驟 6：等待鑑定報告 + 身心障礙證明核發

• 鑑定團隊將報告送回衛生局： 他們回去後會整理好完整的鑑定資料。
• 澎湖縣衛生局審核： 衛生局確認鑑定報告沒問題後，會將資料送到 「澎湖縣政府社會處」。
• 社會處核定障礙類別與等級： 社會處依據鑑定結果（b, d, e 碼），對照法規標準，核定最終的「身心障礙類別」和「障礙等級」（輕度、中度、重度、極重度）。
• 製發身心障礙證明：
  • 核定後，社會處會製作「身心障礙證明」卡片。
  • 這張證明卡會 寄到你申請書上填寫的通訊地址 或 通知你去戶籍地公所領取（看各公所作業方式）。
• 整個流程時間： 從鑑定那天開始算起，到收到身心障礙證明，通常需要 1 到 2 個月 左右。如果超過時間還沒收到，記得主動打電話去 澎湖縣政府社會處身心障礙福利科 詢問（06-9274400 轉 397、398）。

步驟 7：拿到證明後，趕快申請相關福利！

拿到「身心障礙證明」才是開始！記得要憑這張證明去申請各種補助和服務：

• 生活補助： 符合低收入或中低收入資格者，可申請「身心障礙者生活補助費」。向戶籍地 鄉鎮市公所 申請。
• 照顧服務：
  • 居家服務： 照顧服務員到家協助洗澡、吃飯、家務等。洽 澎湖縣長期照顧管理中心（1966 或 06-9267242）。
  • 日間照顧/機構服務： 白天送到據點照顧或住宿機構。洽長照中心或澎湖縣社會處。
  • 喘息服務： 讓主要照顧者可以短暫休息。洽長照中心。
• 輔具補助： 購買或租借輪椅、助行器、氣墊床等輔具，可申請補助。向 澎湖縣輔具資源中心（06-9262740）或 鄉鎮市公所 申請。
• 醫療費用減免： 健保部分負擔減免、重大傷病卡相關權益（需另申請）。向就診醫院詢問。
• 停車優惠： 申請身心障礙者專用停車位識別證。向 澎湖縣警察局交通隊 或 鄉鎮市公所 申請。
• 其他福利： 如稅賦減免、搭乘國內大眾運輸工具優惠等。相關資訊可上 澎湖縣政府社會處網站 查詢。

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三、到宅鑑定當天，專業團隊到底「鑑定」些什麼？（身心障礙類別對照）

身心障礙鑑定採用國際通用的「國際健康功能與身心障礙分類系統（ICF）」。鑑定團隊主要評估三大塊：

(一) 身體功能與構造 (b碼) – 主要由醫師評估

這部分看的是身體器官系統的損傷程度。常見的障礙類別評估重點包括：

• 神經系統 (b1-b8)：
  • 意識狀態（是否清醒？）
  • 定向感（知不知道時間地點人物？）
  • 記憶力、注意力、思考判斷力
  • 情緒行為（是否易怒、憂鬱、有攻擊性？）
  • 肢體肌肉力量（肌力測試：手腳能不能舉？有沒有力氣？）
  • 肌肉張力（是否僵硬或癱軟？）
  • 動作協調性（手抖不抖？動作穩不穩？）
  • 反射（測試膝蓋反射等）
  • 感覺功能（對痛、觸摸、溫度有沒有感覺？）
  • 平衡感
• 眼耳相關功能 (b2)：
  • 視力（能看到多少？視野有無缺損？）
  • 聽力（能不能聽到說話聲？需不需要助聽器？）
• 聲音言語功能 (b3)：
  • 發聲能力（能不能發出聲音？聲音清不清楚？）
  • 說話流暢度（會不會口吃？）
  • 語言理解與表達（聽不聽得懂別人說話？能不能說出想表達的意思？）
• 心血管、免疫、呼吸系統功能 (b4-b5)：
  • 心臟功能（會不會走幾步就喘？）
  • 呼吸功能（需不需要氧氣？呼吸費不費力？）
• 消化、新陳代謝、內分泌系統功能 (b5)：
  • 吞嚥功能（喝水吃東西會不會嗆到？）
• 泌尿生殖系統功能 (b6)：
  • 排尿控制（會不會漏尿？需不需要導尿？）
  • 排便控制（能不能控制大便？）
• 神經肌肉骨骼相關功能 (b7)：
  • 關節活動度（手腳能不能彎？能彎多少？）
  • 關節穩定度（關節會不會鬆脫？）
  • 骨骼功能
  • 肌肉力量（同神經系統評估）
  • 肢體缺損（有沒有截肢？缺損程度？）
  • 運動功能（綜合評估移動能力：翻身、坐起、站立、行走）
• 皮膚相關功能 (b8)：
  • 皮膚修復功能（傷口好不好？容不容易褥瘡？）

醫師會根據評估結果，在相關的「b碼」項目上給予一個「損傷程度」的等級（通常從0=無損傷到4=完全損傷），並據此判定符合哪一種「身心障礙類別」及「障礙等級」。

(二) 活動與參與 (d碼) – 主要由鑑定人員評估

這部分看的是實際執行日常生活活動的能力，以及參與社會生活遇到的限制。鑑定人員會仔細詢問和觀察：

• 學習與應用知識 (d1)：
  • 專注力、記憶力（學習新東西的能力）
  • 讀、寫、算數的基本能力
• 一般任務與要求 (d2)： 執行日常任務的能力（如按時吃藥、管理簡單金錢）。
• 溝通 (d3)：
  • 理解口語、文字、手語
  • 表達自己的需求（用口語、文字、手勢或輔具）
  • 對話能力（是否能一來一往交談？）
  • 非口語溝通（表情、肢體語言）
• 行動能力 (d4)： 這是到宅鑑定最常見的重點！
  • 改變與維持身體姿勢： 能不能自己翻身？從躺到坐？坐到站？
  • 移位： 能不能從床上移到輪椅？從輪椅移到馬桶？
  • 步行與移動： 能不能自己走？走多遠？需不需要助行器或輪椅？使用輪椅的技巧如何？
  • 在不同地點移動： 在家裡移動？到戶外移動？
  • 搭乘交通工具： 出門坐車、坐船是否極度困難？（離島居民必提！）
• 自我照顧 (d5)： 在家鑑定最易觀察！
  • 盥洗： 能不能自己洗手、刷牙、洗臉、洗澡？需要多少協助？
  • 護理身體與身體部分： 處理傷口、用藥、月經、裝卸義肢/輔具？
  • 如廁： 能不能自己上廁所？擦屁股？穿脫褲子？
  • 穿著： 能不能自己穿脫衣服、鞋子、襪子？扣扣子拉拉鍊？
  • 進食： 能不能自己拿餐具吃飯？喝水？需不需要別人餵？
• 居家生活 (d6)：
  • 處理家務（整理房間、洗衣、簡單煮食）
  • 取得所需物品與服務（買東西、辦事能力）
  • 照顧家人或寵物（如果適用）
• 人際互動與關係 (d7)：
  • 與家人、朋友、鄰居的互動情形
  • 基本社交禮儀
• 主要生活領域 (d8)： 教育、工作（如果還在工作或想工作）。
• 社區社會公民生活 (d9)：
  • 參與社區活動（宗教、廟會、社團）的頻率與能力
  • 休閒娛樂（有沒有興趣？能不能參與？）

鑑定人員會評估申請人在各項「d碼」活動上的「表現能力」等級（通常從0=沒有困難到4=完全困難）。

(三) 環境因素 (e碼) – 主要由鑑定人員評估

這部分看的是個人所處的環境中，有哪些「促進」或「阻礙」因素影響他的活動與參與。到宅鑑定能直接看到居家環境，評估更真實！

• 產品與科技 (e1)：
  • 輔具使用： 有沒有用輪椅？助行器？氣墊床？便盆椅？效果如何？適不適合？
  • 藥物： 有沒有按時吃藥？藥物效果？
  • 日常用品： 有沒有改裝過的餐具、穿衣桿等？
  • 溝通設備： 有沒有用溝通板、電腦輔助溝通系統？
• 自然與人為環境 (e2)：
  • 居家物理環境： 鑑定人員會直接觀察！家裡有沒有無障礙設施（斜坡、扶手、防滑）？空間夠不夠輪椅迴轉？門檻會不會太高？光線通風好不好？地面是否平整？浴室是否安全？
  • 氣候/地理環境： 對澎湖居民，特別是離島，交通不便、天候影響船班、缺乏無障礙公共設施是極大的環境阻礙！一定要提出來！
• 支持與關係 (e3)：
  • 主要照顧者： 是誰？照顧能力如何？有沒有其他支援？照顧壓力大不大？
  • 家人朋友支持： 家人朋友會不會幫忙？情感支持夠不夠？
  • 醫療專業人員支持： 有沒有固定回診？有問題找誰？
• 態度 (e4)： 家人、鄰居、社區對障礙者的態度是接納還是歧視？
• 服務制度與政策 (e5)：
  • 有沒有使用政府或民間提供的服務（居家服務、日間照顧、喘息服務）？效果如何？
  • 有沒有遇到申請服務的困難？
  • 了解相關福利政策嗎？

鑑定人員會評估各項「e碼」環境因素是「促進」（+）或「阻礙」（-）以及影響程度（0=無影響到4=完全阻礙/促進）。

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四、澎湖離島居民（七美、望安、吉貝、鳥嶼等）申請到宅鑑定，你一定要知道的「關鍵權益」！

住在離島的澎湖鄉親，申請到宅鑑定有額外的優勢和注意事項：

1. 「交通困難」本身就是強力理由！
   • 即使你的狀況「勉強」能出門，但一想到要 搬運上下船、忍受 船程顛簸（對臥床者風險極高）、船班稀少且常因天候取消、馬公住宿成本、家屬需請長假陪同 這些巨大困難，澎湖縣政府在審核離島居民的到宅申請時，認定標準通常會更寬鬆！一定要在申請書或口頭說明時 強烈強調這些交通困境。
2. 鑑定團隊「跨海到你家」！
   • 政府會安排鑑定團隊（醫師+鑑定人員） 搭船前往你的離島住家 進行評估。不用擔心要你到馬公來！
3. 鑑定排程時間可能較長：
   • 因為要配合船班、天候，以及安排專業人員的離島行程，離島的到宅鑑定 排程等待時間可能比馬公本島長一些。請儘早提出申請，並耐心等待通知。建議主動留下清楚聯絡方式（手機+市話）。
4. 家屬照顧負擔務必提出：
   • 鑑定人員評估「環境因素(e碼)」和「活動參與(d碼)」時，務必詳細說明 因為住在離島，家屬為了照顧你、帶你就醫所付出的額外時間、精力、金錢成本和承受的巨大壓力。這會影響整體評估和未來能連結的資源（如喘息服務時數）。

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五、澎湖到宅身心障礙鑑定常見 Q&A 大解答

Q1: 到宅鑑定要不要收費？

A：免驚！「到宅身心障礙鑑定」服務本身是「免費」的！ 這是澎湖縣政府提供的福利服務。你只需要負擔申請時必要的文件費用（如醫師診斷證明書的掛號費和診斷書費，各醫院收費不同）。

Q2: 我已經有舊制身心障礙手冊，到期要換新制證明，也可以申請到宅鑑定嗎？

A：當然可以！ 換證（重新鑑定）的程序跟第一次申請是一樣的。如果你現在的身體狀況比當年更差，出門更困難，一樣可以申請「到宅重新鑑定」。記得請醫師開立「無法外出」的診斷證明書。

Q3: 鑑定當天，家屬一定要在場嗎？

A：強烈建議「主要照顧者」一定要在場！ 因為鑑定人員（特別是負責 d 碼、e 碼的社工或治療師）需要詢問很多關於申請人 「實際生活表現」、「遇到的困難」、「居家環境狀況」和「照顧需求」 的細節。申請人本人可能因表達能力限制無法完整回答，主要照顧者是最了解狀況的人。醫師評估身體功能時，照顧者也能協助說明病史和症狀。

Q4: 到宅鑑定沒通過怎麼辦？可以申覆嗎？

A：

• 沒通過（沒拿到身心障礙證明）： 表示鑑定結果未達法定身心障礙標準。你會收到正式的「鑑定結果通知書」，上面會說明原因。
• 對結果不服怎麼辦？ 可以在收到通知書的 「30 天內」，準備 「申覆申請書」 和 「新的具體事證」 (例如：新的、更嚴重的診斷證明、檢查報告)，向 澎湖縣政府社會處 提出「申覆」請求重新審議。申覆不一定會再次到宅，可能需要到指定地點複檢，但可提出困難請社會處協調。
• 申覆失敗後： 如果對申覆結果還是不服，最終可依法提起 「訴願」。

Q5: 身心障礙證明有期限嗎？到期怎麼辦？

A：

• 身心障礙證明上會註明 「有效期限」。期限長短是鑑定團隊根據你的障礙狀況「是否可能改善」來判斷的（例如：中風後初期可能給較短期限觀察恢復狀況；漸凍人等退化性疾病可能給較長或永久期限）。
• 到期前 3 個月，澎湖縣政府社會處會主動寄 「重新鑑定通知單」 給你。
• 一定要在期限內申請重新鑑定！ 如果逾期沒重新鑑定，你的身心障礙證明就會 「自動失效」，所有相關福利和服務也會被停止！
• 如果到期時，你的身體狀況依然（或更差）無法出門，一樣可以 再次申請「到宅重新鑑定」，流程跟第一次申請一樣。

Q6: 我懷疑家裡長輩有失智症，但沒去看過醫生，可以申請到宅鑑定嗎？

A：這樣不行喔！ 申請身心障礙鑑定（無論是否到宅）的 「前提」 是必須有 「明確的疾病診斷」 或 「顯著的功能障礙」。失智症需要由 醫師（通常是神經內科或精神科）確診。

• 第一步： 先帶長輩去看醫生，取得「失智症診斷」。
• 第二步： 如果長輩因失智症伴隨嚴重行為問題（如抗拒出門、遊走、有攻擊性）導致 「無法」 去醫院做一般鑑定，再請醫師開立 「無法外出」 的診斷證明書。
• 第三步： 憑診斷證明書申請「到宅身心障礙鑑定」。
• 澎湖資源小提示： 可聯繫 澎湖縣失智共同照護中心（設於部立澎湖醫院）尋求失智症評估與照顧資源諮詢。

Q7: 到宅鑑定團隊會幫我評估巴氏量表嗎？跟申請外勞有關嗎？

A：

• 身心障礙鑑定（ICF）「不會」 直接給你一個巴氏量表（Barthel Index）分數。巴氏量表是 「申請外籍看護工」 的專用評估表，評估項目較簡單（主要看10項基本日常生活活動）。
• 雖然評估項目有重疊（如移位、進食、如廁、洗澡等），但這是 兩套不同的評估系統和流程。
• 要到宅評估巴氏量表怎麼辦？ 如果你需要申請外籍看護工，需要 另外向「長期照顧管理中心」或「指定的醫療機構」申請「到宅巴氏量表評估」。這跟身心障礙鑑定是分開的程序。但如果你同時申請了身心障礙到宅鑑定，可以詢問鑑定人員或澎湖縣政府社會處，看是否能協助轉介或提供相關資訊。

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六、澎湖縣重要聯絡窗口與資源一覽表（社會處、公所、醫院）

遇到問題，別客氣，打電話去問就對了！以下是澎湖縣辦理身心障礙業務的主要聯絡單位：

• 澎湖縣政府社會處 – 身心障礙福利科
  • 地址： 澎湖縣馬公市治平路32號
  • 電話： 06-9274400 轉分機 397、398 (這是主要負責鑑定、證明核發的科室)
  • 業務內容： 身心障礙鑑定與證明核發綜合業務、福利補助申請諮詢（生活補助、托育養護補助等）、身心障礙者權益保障相關事項。
• 澎湖縣衛生局
  • 地址： 澎湖縣馬公市新營路477號
  • 電話： 06-9272162
  • 業務內容： 安排與管理身心障礙鑑定醫療機構業務（包含到宅鑑定排程協調）。
• 各鄉鎮市公所（民政課 / 社會課 / 社會經課）
  • 馬公市公所： 06-9272173
  • 湖西鄉公所： 06-9921731
  • 白沙鄉公所： 06-9931001
  • 西嶼鄉公所： 06-9981511
  • 望安鄉公所： 06-9991311
  • 七美鄉公所： 06-9971007
  • 業務內容： 受理身心障礙鑑定申請書收件初審、身心障礙證明發放、部分福利補助申請（如生活補助）、輔具補助申請收件、長照服務申請轉介。
• 澎湖縣輔具資源中心
  • 地址： 澎湖縣馬公市同和路33號 (惠民醫院2樓)
  • 電話： 06-9262740
  • 業務內容： 輔具諮詢、評估、租借、回收、維修、補助申請協助。
• 澎湖縣長期照顧管理中心
  • 地址： 澎湖縣馬公市中正路115號2樓 (縣府衛生局樓上)
  • 電話： 1966 (長照服務專線) 或 06-9267242
  • 業務內容： 長期照顧服務申請、評估（包含巴氏量表評估）、核定服務項目（居家服務、日間照顧、喘息服務等）、資源連結。
• 主要身心障礙鑑定醫院：
  • 衛生福利部澎湖醫院： 06-9261151
  • 三軍總醫院澎湖分院： 06-9211116 (註：到宅鑑定由衛生局統籌指派，不一定限於這兩家醫院醫師)

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結語：善用權益，減輕負擔

澎湖的「到宅身心障礙鑑定」服務，真的是為行動極度不便的鄉親，特別是離島居民，開了一扇重要的窗。不用再為了那張證明，讓家人和自己冒著風險、花大錢辛苦奔波。這篇超詳細的說明，希望讓澎湖的鄉親，從申請資格、準備文件、流程步驟、鑑定內容，到離島權益和常見問題，都能清清楚楚。記得，申請時「醫師診斷證明書」一定要寫明無法外出原因，離島居民務必強調交通困境。遇到問題，勇敢打電話去澎湖縣政府社會處或鄉鎮市公所詢問。權益是給需要的人準備的，了解它、善用它，讓自己和照顧的家人都能過得更安心、更有支持！