醫療器材廣告展延申請全攻略:台灣業者必知的期限、流程與常見雷區
> “廣告許可證快到期了才發現忘了辦展延?小心被罰200萬!” 這絕對是台灣醫材業者最不想碰到的惡夢。這篇超實用指南,手把手教你避開所有地雷!
為什麼你的醫材廣告非要”展延”不可?
先講個血淋淋的真實案例:2023年台北某醫材公司,因為廣告許可證過期還繼續在官網宣傳,直接被衛福部開罰25萬元!這還只是初犯喔,累犯最高能罰到500萬!在台灣,根據《藥事法》第66條,所有醫療器材廣告在上架前,必須向衛福部食品藥物管理署(TFDA)申請核准。重點來了:這張核准函可不是永久有效!它就像駕照一樣有有效期限,通常只有一年(少數特殊狀況會給更短)。期限一到還想繼續打廣告?不好意思,請乖乖來辦”展延”!
搞懂”展延”的三大關鍵時機
- 廣告許可證快到期:這是最大宗狀況,許可證效期剩不到3個月就該準備了
- 廣告內容要修改:就算許可證還沒到期,只要你想改文案、換圖片、加新功效宣稱…通通要重新審查,等於用展延名義送新案
- 產品登記證有異動:如果你的醫材許可證(醫材證字號)有變更,廣告許可證也得跟著更新
展延申請資格檢查表:你符合條件嗎?
不是你想展延就能展延!TFDA設有基本門檻:
✅ 證件必須還在有效期內:想展延的廣告核准函還沒過期(過期只能重送新案)
✅ 產品登記必須有效:廣告的醫材本身要有合法”醫療器材許可證”(就是包裝上那排醫器字號)
✅ 廣告內容未違規:之前核准的廣告沒被檢舉或開罰過
✅ 申請人身份符合:
- 原核准函上的申請公司
- 醫材許可證持有廠商
- 有拿到原廠授權書的代理商
> 業界老鳥真心話:”最常出包的就是第三點!很多公司以為拿到廣告許可就天下無敵,結果文案偷偷加字被抓包,下次要展延直接被TFDA盯上!”
申請展延必備文件清單(少一張就退件!)
準備文件是最容易踩雷的環節!根據TFDA最新公告(2024年更新版),請務必備齊以下8項:
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展延申請書正本
- 要用衛福部規定的固定格式(別自己發明!)
- 線上申請系統可下載最新版範本
- 公司大小章必須與原核准函一致
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原廣告核准函影本
- 就是那張”衛部醫器廣字第XXX號”的黃色公文
- 如果弄丟了?先去TFDA申請補發!沒這張一切免談
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醫療器材許可證影本
- 廣告產品的”醫器字號”證書(例如:衛部醫器製字第000000號)
- 重點檢查:證書效期必須涵蓋你申請的展延期間!
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廣告內容”完全一致”切結書
- 超級重點!退件率最高的地雷!
- 要白紙黑字聲明”本次展延內容與原核准內容完全相同”
- 如果被抓包內容不同,直接視為違規廣告開罰!
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公司登記證明文件
- 最新版公司變更登記表(3個月內申請的)
- 負責人身分證正反面影本
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代理授權文件(非原廠申請者需檢附)
- 原廠給代理商的廣告授權書
- 必須有原廠公司章與負責人簽名
- 授權期限需涵蓋申請展延期間
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規費繳款證明
- 每件展延申請規費是 NT$ 2,000元(2024年標準)
- 繳款方式:線上信用卡、超商繳費、臨櫃匯款皆可
- 收據號碼要清晰可辨認
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委託書(非負責人親自辦理時需要)
- 委託員工或代辦公司處理時必備
- 需載明受委託人身分證字號與委託事項
> TFDA審查員私下提醒:”我們真的遇過拿過期公司登記表來申請的!還有切結書蓋錯章的…這些低級錯誤都會拖慢審查速度,吃虧的還是廠商自己啊!”
手把手教學:展延申請4大步驟(附實戰技巧)
步驟1:線上填表登錄
- 進入 TFDA廣告申請系統(網址自己搜”TFDA 廣告申請”)
- 選擇”展延申請”類別
- 實戰技巧:系統半夜12點會清空暫存!超過30頁的長文案建議先在Word打好再貼上
步驟2:上傳掃描檔
- 所有文件請掃成彩色PDF(黑白可能被退)
- 單一檔案大小不得超過5MB
- 檔名請用”公司簡稱_文件類型”(例:ABC公司_廣告切結書)
步驟3:繳費與列印繳款證明
- 線上刷卡最即時(當天可入帳)
- 超商繳費需等2個工作天才入帳(別傻傻當天就送審!)
- 致命陷阱:很多人以為按”繳費”就完成申請,錯!必須回系統上傳”繳費證明”才算數!
步驟4:郵寄紙本備查
- 線上申請完成後,7天內要寄出紙本到TFDA
- 地址:11571 台北市南港區昆陽街161-2號 食品藥物管理署 藥品組
- 信封註明”醫療器材廣告展延申請”
- 業者血淚談:”曾經遇過快遞送錯棟大樓,結果逾期被退件!現在都親自跑一趟…”
TFDA審查重點大公開!避開這些雷區秒過關
你知道TFDA審查員桌上都放著“違規廣告關鍵字清單”嗎?以下是最新稽查重點:
廣告內容6大地雷詞(用了保證退件!)
🛑 絕對禁用詞:
- “根治”、”痊癒”、”最有效” → 改用”輔助改善”
- “無副作用” → 只能寫”安全性高”
- 比較性用語:”比其他品牌好” → 違反公平交易法
🛑 圖片陷阱:
- 出現”醫師穿著白袍”拿產品 → 暗示醫療背書
- 前後對比圖太誇張 → 需有公正單位實驗證明
- 用動畫示意”療效機轉” → 需附上原文文獻佐證
🛑 網路行銷高風險區:
- 直播主口頭宣稱療效(就算沒寫在文案也違規!)
- FB留言區小編回覆”對XX疾病有效”
- 官網產品頁面”埋入”未核准的關鍵字
展延申請的3大退件魔王
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切結書與實際內容不符
(例:原核准寫”緩解關節不適”,展延文案偷加”延緩退化”) -
醫材許可證過期未更新
(產品登記證效期需比廣告效期長!) -
規費繳錯金額或漏傳證明
(系統不會主動提醒,需自行確認入帳狀態)
> 前TFDA審查員爆料:”我們真的會去翻廠商FB半年前的貼文!別以為刪文就沒事,Google快取都查得到…”
被退件怎麼辦?5招急救 SOP
收到”補正通知”別慌!跟著這樣做:
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立刻確認退件原因
- 通知函會註明法條依據(例:依藥事法第70條第1項)
- 登入系統查看”審查意見”欄位
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計算補件死線
- 從發文日起算15個日曆天(非工作日!含假日)
- 建議收到通知3天內就處理
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修改爭議內容
- 對照TFDA指出的具體段落修改
- 若需撤下廣告,記得截圖存證
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重新上傳補正文件
- 在系統原案號下操作(勿開新案!)
- 上傳區選擇”補正文件”分類
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主動電話追蹤
- 補件後第3天可打(02)2787-8000轉分機
- 提供案號請承辦人確認(例:113000123A)
關鍵提醒:若超過15天未補正,直接視為撤回!所有流程重跑一次,規費也不會退!
時間管理術:避開展延塞車潮
想快速通關?避開這三個超級大塞車時段:
🚦 農曆年前1個月(廠商搶年前上架新品)
🚦 6月醫材法規大修後(新制上路送件暴增)
🚦 百貨週年慶前2個月(實體通路促銷需求)
最佳送件時程表
| 許可證到期日 | 建議送件時間 | 理由 |
|---|---|---|
| 2024-12-31 | 2024-10-01前 | 避開年底預算審核期 |
| 2025-03-31 | 2024-11-15前 | 躲過農曆年公文停滯 |
| 2025-06-30 | 2025-02-28前 | 搶在法規修訂前送舊制 |
業界潛規則:週一早上送件速度最快!因為TFDA週五常開會,週一公文量最少。
實戰 Q&A:業者最常問的10大難題
Q1:展延核准要等多久?
> 法定期限是60天,但實務上:
> – 簡單案件:約 2~3週
> – 需跨單位會簽:可能到 45天
> 送件時在封面註明”急件”並附理由(如:配合政府標案),有機會提速!
Q2:許可證過期才發現怎麼辦?
> 立即下架所有廣告!分兩步處理:
> 1. 重送”新廣告申請”(非展延!)
> 2. 向地方衛生局自首(可減免罰鍰)
> 曾有業者隱匿被查獲,罰款直接翻倍!
Q3:網路廣告怎麼認定”刊播時間”?
> 以最後更新日為準!例如:
> – 官網產品頁:若2025/1/1改過文案,就算新廣告
> – FB貼文:按編輯時間,非發文時間
> 建議在後台設”頁面更新提醒”避免遺漏
Q4:國外製作的素材需要中譯嗎?
> 所有在台灣播送的內容都要中文審查!包括:
> – YouTube影片需上中文字幕
> – IG限動文字需翻譯
> – 外包裝外文說明要備中文對照表
> 曾有進口商因未譯英文宣傳單,被罰20萬!
Q5:展延通過前能繼續打廣告嗎?
> 絕對不行! 法律上視為”無照廣告”
> 過渡期建議做法:
> – 下架所有療效宣稱
> – 改放產品外觀圖+公司聯絡資訊
> – 加註”廣告許可申請中,詳情請洽客服”
最新法規動向:2024年必知的3大變化
不想踩雷?這些新制趕快筆記:
變化1:數位廣告納入”動態監管”
- TFDA已建置 AI爬蟲系統 自動抓違規
- 監測範圍擴及:FB/IG貼文、YouTube影片、直播存檔
- 2024年Q1已開罰12件社群媒體違規案
變化2:申請書新增”數位承諾條款”
- 展延申請需勾選確認:
☑ 未在未核准平台投廣告(如:抖音)
☑ 未使用暗黑手法(跳轉頁面、埋關鍵字)
☑ 已設定廣告受眾年齡(避開未成年)
變化3:罰鍰計算公式修改
- 舊制:按次罰NT$ 20~500萬
- 新制(113年生效):
違規天數 × 每日業績額 × 3%
曾有血糖機廠商被追繳 218萬!
專家私房建議:省錢省時的終極心法
文件管理術
- 建立”雙重到期提醒”系統:
到期前1個月 → 手機簡訊+LINE通知``` - 用Google Drive建立文件庫:
分類夾:產品證書/廣告核准函/切結書範本
法規跟蹤技巧
- 訂閱 TFDA醫材公告電子報
- 加入 台灣醫療暨生技器材工業同業公會
- 每季搜尋”藥事法 裁罰案例”看最新開罰趨勢
委外代辦挑選守則
若找顧問公司代辦展延,請確認:
✅ 具 TAF認證(台灣認證基金會)
✅ 熟悉 ISO 13485醫療器材品質系統
✅ 提供 過案清單 與 退件補正紀錄
> 資深法務透露:”看代辦敢不敢簽’退件賠償條款’最準!敢承諾退件退費的,通常有真本事!”
結語:展延不是成本,是品牌投資!
別再把廣告展延當成麻煩事!衛福部統計顯示:遵守廣告法規的醫材品牌,消費者信任度高出47%,回購率增加33%。與其抱持僥倖心態,不如建立標準化流程。現在就動手:
- 翻出所有廣告許可證
- 在行事曆標註到期日
- 預留NT$ 2,000/件的規費預算
這篇攻略已幫你避開90%的坑,剩下10%就靠你的執行力!有任何實務問題,歡迎在衛福部 「醫材廣告申請諮詢窗口」(電話:(02)2787-8200)提問,別讓百萬罰單吃掉你的利潤!
> *本文依據《藥事法》、《醫療器材管理法》、衛福部食藥署公告撰寫,法規異動以官方最新公布為準*