大陸地區人民來臺團體旅遊線上申請 超詳細圖文解說（2023最新版）

重點提醒： 這篇文章是專門寫給台灣的旅行社業者、導遊，或者家裡有大陸親友想來台灣玩團體旅遊的朋友看的！把線上申請的眉眉角角、常見失敗原因、最新規定都整理出來，看完就能秒懂怎麼操作，避免白跑一趟或被退件！

大陸地區人民申請來臺團體旅遊觀光 線上申辦到底是什麼？

簡單來說，就是大陸地區的人民（我們常說的「陸客」），如果想參加旅行團來台灣觀光旅遊，不能自己直接上網申請。一定要透過台灣這邊合法設立的旅行社，由旅行社作為「代申請人」，使用內政部移民署的「大陸港澳地區短期入臺線上申請暨發證管理系統」這個專門的網站平台，幫他們送出入台證（正式名稱是「中華民國臺灣地區入出境許可證」）的申請。整個過程都是「線上化」的，不用再像以前那樣抱一堆紙本文件跑移民署！

這個線上系統主要就是用來申請 「團體旅遊」 的入台證。自由行、商務、探親這些都不適用喔！ 而且，重點中的重點：大陸的旅行社或民眾自己是沒辦法登入這個系統的，權限只在台灣的旅行社手上。

誰有資格申請？ 申請資格條件一次看清楚

不是所有大陸人民想參團就能來，移民署有明確的規定：

1. 申請對象（大陸地區人民）

• 戶籍限制： 申請人必須設籍在中國大陸當局准許來台觀光的省市（就是我們常聽到的「開放城市」）。這個開放城市名單移民署會依據兩岸協商結果調整，不是固定不變的。出發前務必上移民署官網查最新開放省市清單！
• 身分限制： 一般大陸地區人民。不包含港澳居民（他們有另外的申請方式）或持有外國護照的大陸人士。
• 參團限制： 一定要參加經台灣這邊的旅行業同業公會（如品保協會、旅行公會總會）核備的「觀光團體行程」。不能自己亂跑，行程要符合團體旅遊的規範。

2. 代申請人（台灣旅行社）

• 必須是合法設立： 台灣這邊的旅行社，一定要是合法設立、領有交通部觀光署核發旅行業執照的公司，而且營業項目裡要有「接待大陸地區人民來台從事觀光活動」這一項。
• 完成系統註冊： 旅行社必須先向內政部移民署申請，成為「大陸港澳地區短期入臺線上申請暨發證管理系統」的合法使用者，取得帳號密碼才能登入代辦。
• 責任歸屬： 旅行社要負責審核旅客資料的真實性，確認旅客符合資格，並且擔任旅客在台期間的緊急聯絡人及行為擔保人。萬一旅客脫團或出事，旅行社是有責任的！

申請前必備文件清單！ 少一樣都不行

台灣的旅行社在上線申請前，一定要先跟大陸組團社（大陸那邊的旅行社）確認收齊以下旅客的證明文件掃描檔，而且要清晰、符合規格，不然很容易被退件！常見的退件原因就是文件模糊或格式不對。

大陸旅客需提供的個人文件（掃描清晰電子檔）

1. 大陸居民往來台灣通行證（大通證）：

   • 檢查重點： 一定要有效期6個月以上！翻開來看有效期，算清楚。
   • 掃描哪幾頁： 個人資料頁（有照片、姓名、證件號那頁） 和 最近一次的簽注頁（簽注事由要是「團隊旅遊」或「L」簽）。兩頁都要掃，缺一不可。
   • 規格： 彩色掃描，JPG或PDF檔，檔案大小通常限制在2MB以內，解析度要夠高，文字照片要清晰可辨認。模糊不清、反光、缺角都會被退。

2. 身分證：

   • 檢查重點： 確認是本人有效的身分證，未成年沒身分證怎麼辦？用戶口簿代替（整本含戶主頁、本人頁都要掃）。
   • 掃描哪面： 正反兩面都要掃描清楚！正面（有照片、姓名、身分證號）、反面（發證機關、有效期）。
   • 規格： 彩色掃描，JPG或PDF檔，檔案大小限制內，清晰可辨。

3. 申請書：

   • 移民署有固定格式的「大陸地區人民來臺從事觀光活動申請書」。不能用大陸旅行社自己亂做的版本！
   • 怎麼取得： 台灣的旅行社通常會提供電子檔給大陸組團社，請旅客填寫。
   • 填寫重點：
     • 全部用「正體中文」填寫！ 不能寫簡體字。
     • 親自簽名： 一定要旅客本人親筆簽名，不能代簽或蓋章。簽名要清晰。
     • 貼照片： 最近6個月內的白底彩色大頭照，規格同護照照片（頭頂到下巴3.2-3.6公分），露耳朵、不戴眼鏡、不露齒笑。這照片規格超嚴格，很多人被退就是照片不合格！
   • 掃描規格： 填寫完整並簽名貼好照片後，整份申請書掃描成一個清晰的PDF或JPG檔。

4. 旅客名單：

   • 台灣旅行社在線上系統登錄時，會需要上傳一份團體旅客總名單（也是移民署固定格式）。
   • 名單上要有所有團員的基本資料（姓名、性別、出生日期、大通證號碼等）和行程概要。
   • 通常由台灣旅行社製作好後，提供給大陸組團社確認無誤。

5. 其他可能文件（視情況）：

   • 在職證明/財力證明： 雖然團體旅遊通常不強制要求，但如果旅客身份較特殊（例如年輕單身）或移民署審查時有疑慮，可能會被要求補件。建議旅行社可先請旅客備著，以備不時之需。
   • 親屬關係證明（如同行有未成年子女或長者）： 證明監護人或同行親屬關係（如戶口簿）。
   • 行程表： 詳細的每日旅遊行程、住宿飯店、交通安排等。台灣旅行社在送團審時（向品保協會/公會核備行程）就會有了。

一步一步來！線上申請操作流程全拆解（旅行社視角）

假設你是台灣旅行社的承辦人員，手上已經拿到一個大陸團的資料和旅客文件掃描檔了，接下來就要登入系統操作：

Step 0: 登入系統

• 打開瀏覽器，進入內政部移民署「大陸港澳地區短期入臺線上申請暨發證管理系統」官方網站。
• 輸入旅行社申請的公司統一編號和帳號密碼登入。強烈建議使用Chrome或Edge瀏覽器，相容性比較好。

Step 1: 建立新申請案 / 選擇申請種類

• 登入後台，找到「線上申請」或「新增申請案」的按鈕點下去。
• 在申請種類那邊，務必選擇「觀光（團體旅遊）」。千萬別選錯！

Step 2: 填寫團體基本資料

• 系統會跳出表格要你填寫這個旅遊團的整體資訊：
  • 預定入出境日期： 這個團預計哪一天飛來台灣、哪一天離開。日期要跟機票和行程吻合。
  • 來台目的： 當然是選「觀光」。
  • 申請人數： 整團總共有幾位大陸旅客。注意：每團最少5人，最多不能超過40人！ 這是規定。
  • 大陸組團旅行社名稱： 大陸那邊合作旅行社的公司全名。
  • 台灣接待旅行社資訊： 系統通常會帶入你登入的旅行社基本資料，再確認一下。
  • 在台行程概要： 簡單寫一下主要會去哪些縣市、重點景點（例如：台北101、故宮、日月潭、阿里山、墾丁等）。詳細行程之後要上傳。
  • 在台聯絡人及電話： 一定要填台灣旅行社的緊急聯絡窗口，24小時能打通的電話！ 這是移民署和相關單位必要時聯絡用的，超級重要。

Step 3: 逐一新增旅客名單與上傳個人文件

• 這是最花時間、最需要細心的步驟！一個團幾十個人，每個人都要建一筆資料。
• 點選「新增旅客」或「新增申請人」。
• 逐欄位輸入旅客的個人資料： 姓名（務必跟大通證上一模一樣！）、性別、出生日期、身分證號（大陸的）、大通證號碼、發證地點、有效期、職業、聯絡電話（大陸手機號）等。一個字都不能打錯！
• 上傳該旅客的必備文件掃描檔：
  • 找到對應的上傳按鈕，分別上傳：
    • 大陸居民往來台灣通行證（個人資料頁 + 簽注頁）
    • 大陸身分證（正反面）
    • 填妥並簽名貼好照片的申請書
  • 再次強調：檔案要清晰、格式正確、大小符合！ 系統會檢查。
• 反覆操作： 一位旅客資料建檔+文件上傳完成後，儲存，再繼續新增下一位旅客。直到整團所有旅客都建完。

Step 4: 上傳團體補充文件

• 回到團體主檔的地方，通常會有欄位要求上傳：
  • 團體旅客總名單 (移民署格式)
  • 詳細行程表 (包含每日行程、住宿飯店名稱地址、交通方式、餐廳等，通常就是送給品保協會/公會核備過的那份)
  • 台灣旅行社的責任保險單 (證明有幫旅客保足額旅遊責任險)
  • 大陸組團社和台灣接待社的合作契約或確認函 (證明雙方有合作關係)
• 一樣，確認檔案清晰、格式正確後上傳。

Step 5: 確認資料與送出申請

• 超級重要！ 在按下「確認送出」或「送審」按鈕前，務必！務必！務必！ 把所有填寫的資料和上傳的文件，從頭到尾仔細檢查至少兩遍！
• 檢查重點：
  • 旅客姓名、證件號碼有無打錯字？
  • 大通證和身分證有效期是否足夠（6個月以上）？
  • 所有必備文件是否都已上傳？掃描檔是否都清晰可讀？特別是照片和簽名！
  • 團體基本資料（日期、人數、行程概要）是否正確？
  • 聯絡電話是否正確且能打通？
• 確認無誤後，勇敢（且謹慎）地按下「送出申請」按鈕。系統通常會給一個申請案號，記下來！以後查詢進度就靠它了。

Step 6: 繳費

• 申請案送出後，系統會自動計算簽證規費。目前大陸地區人民申請來臺團體觀光入台證的規費是新台幣600元/每人。
• 系統會產生一組繳款帳號（虛擬帳號） 或提供線上信用卡繳費的連結（看移民署系統當下的設定）。
• 台灣旅行社必須在移民署規定的時間內（通常是申請送出後幾天內）完成全團的繳費！ 沒繳錢，申請案就不會進入審核程序。繳費證明通常系統會自動勾稽，不用再上傳。

Step 7: 等待審核結果

• 繳費完成後，申請案就正式進入移民署的審核流程。
• 審核時間： 移民署的官方說法是3個工作天（不算送件當天、週末假日）。但實際時間會受到申請量多寡、文件是否齊全正確、是否有需要補件等因素影響。強烈建議最少提前7-10個工作天送件！ 旺季（如寒暑假、連假）更要提早，避免來不及。
• 查詢進度： 旅行社可以隨時用申請案號登入系統查詢審核狀態（例如：審核中、核准、退件、補件…）。

Step 8: 結果通知與領證

• 核准：
  • 系統狀態會顯示「核准」。
  • 入台證（中華民國臺灣地區入出境許可證）是以「電子檔」形式核發！ 不會有紙本！
  • 旅行社登入系統後，到該申請案下，可以下載核准的入台證電子檔（PDF格式）。上面會有二維條碼（QR Code） 和許可證號。
  • 重要！ 旅行社必須將這份電子檔入台證列印出來（用A4白紙、雷射印表機印，確保清晰），交給旅客。旅客必須憑這張「紙本列印」的入台證，連同有效期內的大通證和有效簽注（L簽），才能從大陸出境、入境台灣以及出境台灣！ 手機出示電子檔通常是不被接受的（關鍵：大陸邊檢和台灣移民官都要掃上面的條碼）。
• 退件或補件：
  • 如果狀態顯示「退件」或「補件」，系統通常會說明原因（例如：文件模糊、資料填錯、缺文件、照片不合格等）。
  • 務必仔細看退補件原因！ 旅行社需要在移民署要求的期限內，登入系統，針對被退補的部分進行修正或補上正確文件，然後重新送出。逾期未補，申請案就會被駁回，規費不退！ 一切要重來，耽誤行程就麻煩大了。

拿到入台證後，旅客要注意什麼？ 行前準備清單

台灣旅行社把印好的入台證交給大陸組團社，再發給旅客後，記得提醒旅客這些超級重要的事項：

1. 證件檢查（出門前、機場必做）：

   • 三寶隨身帶： 確認帶齊 1) 紙本列印清晰入台證、2) 有效期內的大通證、3) 大通證上要有有效的「團隊旅遊L簽注」。缺一不可！少一張就上不了飛機！
   • 核對資料： 把入台證上的姓名、大通證號碼、出生日期、相片，跟自己手上的大通證逐字對清楚！發現錯誤馬上聯繫旅行社處理（通常是台灣旅行社要緊急聯絡移民署更正重發，非常麻煩且可能來不及）。

2. 入台證有效期：

   • 入台證上會清楚寫著「許可停留期限自入境之翌日起XX天」（團體旅遊通常是15天）。不是從發證日算起喔！
   • 更重要的是「有效期限」（Valid Until 日期）。旅客必須在這個有效期限「前」入境台灣！ 過了這個日期，就算你還沒用過，這張入台證也失效作廢了！行程日期絕對不能排在入台證有效期之後！

3. 一定要「團進團出」！

   • 這是鐵律！ 團體旅遊簽注（L簽）加上團體入台證，就嚴格要求旅客在入境台灣、出境台灣時，必須整團一起，由台灣的導遊帶領，走團體通關櫃檯辦理。絕對不能自己一個人跑去走個人通關通道！ 大陸邊檢和台灣移民官都會看你是不是跟著團體行動。脫隊自己走，很可能被攔下來不讓過！
   • 在台灣旅遊期間，也要全程跟隨團體活動。雖然白天行程可能相對自由，但住宿、交通（尤其是跨縣市移動）必須跟團。移民署會抽查，萬一被查到「脫團」或「行蹤不明」，旅客會被調查，旅行社也會被記點甚至處分！後果嚴重。

4. 在台活動範圍：

   • 團體旅客的活動範圍限於台灣本島、澎湖、金門、馬祖等主要觀光地區。
   • 未經許可，嚴禁進入軍事國防地區、國家實驗室、生物科技管制區等敏感區域。 行程安排要避開這些地方。

5. 不可從事與許可目的不符活動：

   • 拿團體旅遊簽證，只能觀光旅遊。嚴禁在台灣打工、非法工作、賣淫、上學讀書、接受媒體採訪發表政治言論、參加政治活動等等。這些都是違法的，會被遣返並管制多年甚至永久不得再來台。

超常見QA問答集 旅行社＆旅客必看！

這邊整理最多人問、最容易出錯的問題：

Q1: 線上申請大概要提前多久辦？ 加急有辦法嗎？

• A： 強烈建議至少提前「7個工作天」送件！ 這是最低標。移民署審核名義上3個工作天，但萬一遇到補件、旺季塞車、系統問題、假日卡住，時間會拖長。尤其寒暑假、連假、選舉前後，審核量爆增，時間更難掌控。提前10-14天送最保險。 至於「加急」？團體旅遊線上申請「沒有」官方正式的加急管道！ 一切按排隊審核。所以，早點送才是王道！

Q2: 為什麼申請被退件了？最常見的退件原因？

• A： 退件原因百百款，但前幾名通常是：
  • 照片不合格： 這是最最最常見的！不是白底、頭太大或太小、戴眼鏡、露牙笑、太舊、模糊、頭頂下巴尺寸不對… 照片規格超嚴格！
  • 文件模糊不清： 大通證、身分證掃描檔解析度太低、反光、缺角、有陰影，導致關鍵資訊（姓名、號碼、有效期）看不清楚。
  • 證件有效期不足： 大通證效期少於6個月。
  • 資料填寫錯誤： 姓名打錯一個字（簡繁體轉換錯誤很常見）、身分證號打錯、出生日期寫錯。
  • 漏文件： 忘了上傳申請書、或只傳了大通證資料頁忘了簽注頁、身分證只傳正面沒傳反面。
  • 旅客戶籍不在開放城市： 系統查核或人工審查發現申請人戶籍地不在當期開放名單內。
  • 簽注事由不符： 大通證上的簽注不是「團隊旅遊」或「L」簽。

Q3: 入台證下來了，但發現上面資料打錯字怎麼辦？（例如姓名拼錯）

• A： 立刻！馬上！ 聯絡代辦的台灣旅行社！旅行社需要立刻登入系統，找到該申請案，裡面應該會有「資料異動」或「申請更正」的功能（或緊急聯繫移民署承辦人員）。提供正確的證明文件（如大通證掃描檔），申請更正重發入台證。千萬不能將錯就錯！ 證件資料不符，邊檢/移民官絕對不會放行！更正需要時間，可能影響行程。

Q4: 旅客臨時有事去不了，可以換人嗎？

• A： 非常困難！原則上不行！ 入台證是專人專用，跟護照/大通證綁定的。核准後要更換旅客，等於要撤銷原申請案，重新送一個新的人。需要時間重新審核，而且原申請的規費通常不退。團體名單若有變動（增減、換人）一定要在送件前確定好！ 出發前臨時換人風險極高，很可能來不及。

Q5: 入台證遺失了怎麼辦？在台灣境內遺失呢？

• A： 這很麻煩！
  • 在大陸遺失（尚未出發）： 馬上通知台灣旅行社。旅行社需要登入系統申請「註銷」原遺失的入台證，然後重新為該旅客送一次新的申請案（要重新繳費、重新排隊審核）。旅客同時要在大陸補辦大通證和L簽。
  • 在台灣境內遺失： 立刻報警！ 到附近的警察局報案，取得「遺失報案證明」。然後立刻通知台灣的接待旅行社和導遊。台灣旅行社需要緊急聯繫移民署各地服務站（如台北、台中、高雄），憑報案證明等文件，申請補發「入出境許可證副本」（這不是入台證正本，但效力等同，可用於出境）。補發需要時間和工作天，旅客可能得延後離境。 費用通常也要旅客自付。

Q6: 團體旅遊一定要全程跟團嗎？可以脫隊自由活動嗎？

• A： 主要分兩個層面：
  • 入出境： 絕對必須「團進團出」！ 一定要跟著導遊和團體，走團體通關櫃檯。個人行動會被攔查。
  • 在台期間：
    • 行程日間： 在景點或市區，導遊宣布自由活動時間（例如：在九份老街給2小時自由逛、在百貨公司給3小時購物），在約定時間和地點集合，這種是允許的。
    • 住宿/交通/夜間： 必須跟隨團體，入住旅行社安排的飯店，搭乘團體安排的交通工具（尤其是跨縣市的遊覽車、高鐵團體票等）。不可擅自脫離團體自行安排住宿或長途移動。
    • 移民署規定： 團體旅客在台期間，應由接待旅行社負責安排行程、導遊陪同、提供交通工具及安排住宿。旅客有義務配合團體行動。「脫團」是嚴重違規行為。 接待社導遊有責任掌握團員行蹤。

Q7: 小孩或老人申請，有什麼特別要求？

• A：
  • 未成年人（未滿18歲）：
    • 一定要附上戶口簿整本掃描檔（含戶主頁、本人頁、父母頁）。
    • 如果父母雙方不同行，必須提供父母雙方的同意書（同意書有固定格式，通常要公證）和父母的身分證掃描檔。非常麻煩！強烈建議父母至少一方同行。
    • 如果父母離異，監護權歸屬一方，通常要提供相關證明（如離婚協議書、法院判決書掃描）。
  • 年滿70歲以上長者：
    • 移民署可能會要求額外提供健康證明或醫療機構開立的適航證明（特別是長途飛行或行程較勞累的團），或要求家屬簽署切結書。建議送件前先跟移民署確認或預作準備。
    • 強烈建議購買包含醫療專機後送的高額旅遊平安險。

Q8: 申請費用是多少？誰要付？

• A： 目前規費是新台幣600元整/每位旅客。這筆錢是台灣政府收的簽證規費。
  • 通常由台灣的接待旅行社先代墊繳交給移民署（透過系統產生的繳費單）。
  • 最後這筆費用會轉嫁給旅客，包含在團費裡面，或是大陸組團社在合作時會結算給台灣接待社。旅客在報名參團時，團費通常就已包含「入台證費用」這一項了。

給台灣旅行社的實用Tips：提高申請成功率 & 避免踩雷

1. 建立文件檢查SOP： 收到大陸組團社傳來的旅客文件掃描檔後，專人逐份檢查：證件有效期、照片規格、申請書簽名、文件清晰度。在自家這邊先篩掉不合格的，要求大陸補件，比被移民署退件後再補快多了！
2. 統一文件規格： 提供明確的「文件掃描指引」給大陸組團社：檔案格式（JPG/PDF）、解析度（建議300dpi）、檔案大小、命名規則（如：旅客姓名_大通證.jpg）。降低因文件品質被退的機率。
3. 姓名簡轉正： 大陸用簡體字，但入台系統和入台證都用繁體。姓名務必正確轉換成繁體字，並與大通證上的英文拼音姓名欄位對照是否邏輯相符（例如：張 vs 张）。用可靠的轉換工具或人工核對。
4. 預留緩衝時間： 絕對不要壓線送件！把「申請入台證時間」當成行程規劃的第一要務。拿到旅客名單和文件後，盡快處理。預留至少7-10個工作天，並跟大陸組團社和旅客說明清楚，避免因簽證延誤產生糾紛。
5. 熟悉系統操作： 指派專責人員熟練操作移民署線上系統。新進人員一定要教育訓練。系統偶爾會改版，注意移民署公告。
6. 留意政策變動： 兩岸政策是變動的。隨時關注：
   • 內政部移民署官方網站公告
   • 交通部觀光署公告
   • 旅行業同業公會（如中華民國旅行業品質保障協會、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會）的訊息
   • 開放省市名單、每日/總量入境人數限制、申請規定、應備文件等都可能調整。沒跟上最新規定，申請案一定掛。

給大陸旅客的貼心小叮嚀

1. 找可靠旅行社： 選擇大陸當地合法、信譽良好的組團社報名台灣團體旅遊。確認他們有跟台灣合法的接待社合作。一分錢一分貨，過度低價團風險高。
2. 主動配合提供文件： 旅行社要求你提供身分證、大通證掃描檔、照片時，務必盡快、清晰、符合規格地給齊。這是能順利出團的基礎。照片去正規照相館拍，講清楚是「台灣入台證用」。
3. 仔細核對資料： 拿到台灣旅行社發來的入台證（通常是PDF檔，由大陸組團社列印給你紙本）後，花5分鐘，一個字一個字對照大通證上的資料（姓名、證號、生日）。有錯馬上反應！
4. 證件保管好： 出發前，把大通證、身分證、紙本入台證放在安全、固定、好拿的地方（建議用專用證件夾）。在台灣玩也要保管好，遺失超級麻煩！影印或手機拍照備份。
5. 遵守「團進團出」： 在機場通關時，緊跟導遊和團隊，走團體櫃檯。別自己亂跑。在台灣期間，聽從導遊安排，特別是住宿和跨縣市移動。
6. 購買足夠保險： 除了旅行社依法投保的責任險（額度通常不高），強烈建議自行加保「高額醫療及意外」的旅遊平安險，最好包含海外緊急醫療後送。台灣健保不適用大陸旅客，醫療費用不便宜。
7. 尊重台灣法規與風俗： 在台期間遵守當地法律，尊重台灣社會的風俗習慣。不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不在禁菸區吸菸、參觀寺廟保持安靜等。

結語：線上申請方便多，提前準備最關鍵！

大陸地區人民來台團體旅遊採用線上申請，對台灣旅行社來說確實省去很多跑移民署送紙本的麻煩，效率提升不少。但是，「方便」不代表「隨便」！申請資格的限制、文件的嚴謹要求、團進團出的規定、審核的時間成本，這些核心環節一點都沒有放鬆。

對台灣旅行社而言，關鍵在於「細心」和「提前量」。仔細審核旅客文件、正確填寫系統資料、預留充足的送簽時間，是確保團體順利成行的不二法門。對大陸旅客來說，選擇可靠旅行社、積極配合提供正確文件、仔細核對入台證資訊、並嚴格遵守團體旅遊規範，是能順利來台開心遊玩的基礎功課。

希望這篇超級詳細的攻略，能幫助台灣的旅遊業夥伴和大陸的朋友們，更順利地完成來台團體旅遊的線上申請，共同創造美好的台灣旅遊回憶！記得，有任何不確定的地方，直接查詢內政部移民署官方網站或打電話詢問最準確！ 政策是會變動的喔！