最近走進餐廳、旅館或工廠，老闆們掛在嘴邊的共同煩惱就是：「人真難找！」為了緩解特定行業的人力荒，勞動部持續推動「缺工就業獎勵」措施。這筆錢該怎麼領？誰符合資格？會不會影響其他福利？今天就來聊聊這個實際能幫勞工加薪、也助企業補人的政策。

▌缺工獎勵的背後邏輯：把人導向最缺的地方

簡單說，這項措施是政府用「獎勵金」當誘因，鼓勵失業者投入目前最缺人手的行業。勞動部會定期公布「專案缺工職業」，主要集中在三個領域：

1. 旅宿業：房務員、清潔人員、櫃檯接待
2. 餐飲業：內外場服務人員、廚務助手
3. 製造業：技術員、組裝作業員

這些職缺通常流動率高、辛苦，年輕人投入意願較低。政府透過每月加發津貼，提高勞工從事這些工作的意願。對雇主而言，等於多了一個吸引人才的籌碼。

▌誰能領？勞工資格三大關鍵條件

不是所有失業者去應徵缺工職缺都能領獎勵。勞動部設有明確門檻：

1. 身分狀態：

   • 須符合「失業期間連續達30日以上」或「非自願離職」。
   • 依法參加「就業保險」滿14日以上（重要！許多兼職或短期工作者可能不符）。
   • 年滿15歲以上，具合法工作身份。

2. 工作條件：

   • 必須受僱於勞動部公告的「專案缺工職缺」。
   • 工作地點、職務內容須與雇主向政府通報的職缺一致。
   • 月薪須達一定門檻（例如：旅宿業房務/清潔人員2024年要求經常性薪資不低於新臺幣3.3萬元，餐飲業內外場服務人員不低於3.2萬元）。這個門檻會依產業與職務調整，務必上勞動部「台灣就業通」網站查最新標準。

3. 不得有下列情形：

   • 為雇主之配偶、直系血親或三等親內之旁系血親。
   • 已領取政府其他相同性質的補助或津貼（如：青年職訓獎勵金）。
   • 處於留職停薪期間。

▌獎勵金怎麼算？最高可領12個月

獎勵金是「按月發放」，領取期間最長 12個月。金額設計是「先多後少」，鼓勵勞工穩定就業：

重要提醒：

• 這筆錢是額外津貼，不影響你原本的薪資！雇主該給你的本薪、加班費、獎金，一毛都不能少。
• 獎勵金發放期間，勞工仍需持續符合資格（例如：持續就保、在職、薪資不低於門檻）。

▌勞工申請步驟：主動出擊才能領到

這筆獎勵金不是自動入帳！勞工必須主動提出申請：

1. 確認資格與職缺： 上「台灣就業通」網站，查詢最新「專案缺工職缺」清單。確認你想應徵的職位確實列在專案內，且雇主開出的薪資符合規定門檻。

2. 透過公立就服機構推介： 這是關鍵步驟！不能自己直接去公司應徵。你需要：

   • 親自到 公立就業服務機構（如各地就業服務站）。
   • 辦理求職登記，表明想找「專案缺工職缺」。
   • 由就服員開立「推介卡」，憑卡去面試指定職缺。

3. 成功就業並在職： 經推介後，成功受僱於該專案缺工職缺。

4. 線上或臨櫃提出申請： 受僱滿 30日 後，即可申請第一筆獎勵金。申請管道：

   • 線上申請：登入「台灣就業通」會員，進入「缺工就業獎勵」專區填寫資料、上傳文件。
   • 臨櫃申請：到原推介你的公立就業服務機構辦理。

5. 準備必要文件：

   • 身分證正反面影本。
   • 本人名義之金融機構存摺封面影本。
   • 薪資證明（如：薪資單、薪資轉帳紀錄，需能證明薪資達門檻）。
   • 其他就服機構可能要求之文件（如：推介卡影本、在職證明）。

6. 持續就業並配合查核： 領取期間，勞動部或就服機構可能會抽查在職狀況與薪資是否符合規定，請務必配合。

▌雇主的角色與責任

雇主想利用這政策補人力，也要注意幾件事：

1. 刊登職缺：需將符合「專案缺工」的職缺刊登在「台灣就業通」網站，並清楚標示薪資（須達門檻）、工作內容、地點。
2. 誠實通報：職缺條件、薪資必須真實。勞動部會查核，若發現「低薪高報」騙取推介，雇主可能涉及法律責任。
3. 合法雇用：一切勞健保、勞基法規定都要遵守。獎勵金是給勞工的，雇主不能以任何理由扣留或要求回扣。
4. 配合證明：當勞工申請獎勵金需要薪資證明或在職證明時，雇主應依法提供。

▌常見疑問解答

Q1：領取缺工獎勵金，會影響我領失業給付嗎？

A：會。失業給付的設計是補助「無工作收入期間」。一旦你成功就業（包含從事專案缺工職缺並開始領薪水），失業給付就會停止。缺工獎勵金是「就業後」的額外加給，與失業給付性質不同，不能同時領取。

Q2：獎勵金需要繳稅嗎？

A：需要。這筆獎勵金屬政府補助款項，依《所得稅法》規定，屬於勞工的「其他所得」，會併入個人綜合所得總額課稅。記得明年五月報稅時要列入。

Q3：工作做不滿一個月，還能領當月獎勵嗎？

A：不行。獎勵金是按「月」發放，必須在該月份「全月在職」且符合資格（如薪資達標、有就保）才能領取該月獎勵。月中離職或月中才到職，當月就無法領取。

Q4：我已經在缺工行業工作，但當初不是透過就服站介紹，可以補申請嗎？

A：很遺憾，不行。這項獎勵的設計是鼓勵「新投入」缺工行業的失業者。必須是「失業期間經公立就服機構推介」後才去從事專案缺工職缺，才符合資格。已經在職者無法追溯申請。

Q5：如果雇主後來沒給到當初承諾的薪資門檻怎麼辦？

A：這涉及雇主違反《勞動基準法》工資未全額給付。請務必：

1. 保留薪資單、轉帳紀錄等證據。
2. 先向雇主反映，要求補足。
3. 若雇主不處理，立即向工作所在地的 地方勞工行政主管機關（如：直轄市、縣市政府勞工局/處）申訴。同時，因薪資未達門檻，你也會喪失後續領取缺工獎勵金的資格，請同步通知當初推介你的就服機構。

▌給勞工的實用建議

• 查證再行動：上工前，務必上「台灣就業通」確認該職缺確實列在當期「專案缺工」清單內，且公司名稱、職稱、薪資完全一致。口頭承諾不算數。
• 薪資證明是關鍵：每月確認薪資單或轉帳紀錄是否清楚顯示「經常性薪資」達到門檻（不含加班費、獎金等變動項目）。這是申請獎勵金最重要的證明。
• 留意自身權益：獎勵金是額外福利，不該影響你的基本勞動權益（如：加班費、特休、勞健保）。雇主若以此為由苛扣原有福利或要求不合理條件，應拒絕並申訴。
• 申請要及時：受僱滿30日後就可申請第一筆（第1個月），別拖過期限（通常有申請期限規定）。後續每個月持續在職，通常系統會自動帶入，但自己也要留意入帳狀況。
• 稅務規劃：這筆獎勵金會增加年度所得，可能影響稅率級距。可諮詢專業人士是否符合其他節稅措施（如：自提勞工退休金）。

▌給雇主的務實提醒

• 誠信為上：確實按規定刊登職缺資訊，尤其是薪資。政府查核力道加大，「低薪高報」吸引人來面試或工作，後續被檢舉查證屬實，除損及商譽，更可能吃上罰單。
• 把獎勵當加分項，而非薪資一部分：向求職者說明清楚，政府獎勵金是勞工額外所得，公司提供的基本薪資是多少就是多少。切勿混淆或誤導。
• 合法雇用是根本：勞健保、工時、加班費等基本規範一定要守好。勞工權益受損去投訴，雇主反而因小失大。穩定的勞動環境才是留才關鍵。
• 善用政府資源：公立就服機構是免費人才庫。主動將真實的缺工職缺刊登上去，並配合就服員推介，能更有效找到人力。
• 內部管理配套：新進人員透過此管道進來，公司內部是否有足夠的訓練、支持系統幫助他們適應、留下來？否則人員流動太快，永遠在補人。

▌政策雖好，仍有挑戰

缺工就業獎勵立意良善，但在執行面上，部分勞工反映：

• 薪資門檻認定爭議：何謂「經常性薪資」？雇主若將底薪壓低，靠高額不固定的獎金或加班費才達到門檻，可能產生爭議。勞工需更仔細檢視勞動契約與薪資單結構。
• 特定族群門檻過高：對於中高齡、二度就業婦女或技能稍不足者，要立刻找到月薪達3.2萬、3.3萬的工作仍有難度，可能被排除在獎勵範圍外。
• 產業別限制：目前聚焦旅宿、餐飲、製造。同樣喊缺工的營造業、照顧服務業等，未全數納入專案範圍。

▌結論：掌握資訊，主動爭取

缺工就業獎勵是政府提供給符合資格勞工的一筆實質補貼，最長一年可多領超過10萬元。關鍵在於「符合專案職缺」、「透過公立就服站推介」、「薪資達標」三大要件。勞工朋友若正在尋找工作，不妨主動至各地就業服務站洽詢，了解目前有哪些專案缺工職缺，為自己爭取加薪機會。雇主若能善用此管道，並提供合理的勞動條件與環境，也是解決人力缺口的一個務實選項。

政策細節可能微調，出發申請前，最保險的做法是直接上勞動部勞動力發展署官網或「台灣就業通」網站，查詢最新的「專案缺工就業獎勵實施要點」，或撥打 免付費客服專線：0800-777-888 向客服人員確認自身資格與申請方式。資訊掌握清楚，權益才不會白白溜走。