還記得去年那個在捷運站月台，因為乘客挺身施行CPR而成功挽回生命的真實案例嗎？那雙手，那個決定性的動作，改變了一個家庭的命運。CPR（心肺復甦術）不是醫療人員的專利，它是每個人都應該具備的基本救命技能。當意外發生，在救護車抵達前的黃金4到6分鐘，你的雙手就是傷病患唯一的希望。這篇文章，我們就來好好聊聊，在臺灣，一般民眾或團體組織，究竟該如何申請學習這項關鍵的救命技術。

為什麼你應該學CPR？數字背後的沉重現實

讓我們先面對現實。根據衛生福利部的統計資料，臺灣每年約有2萬人發生到院前心肺功能停止（OHCA）的狀況。這冰冷的數字背後，是2萬個家庭可能面臨的破碎危機。更令人揪心的是，這些案例發生在醫院外的比例高達7成以上。想想看，意外發生時，身邊的人可能就是你最親密的家人、朋友、同事，或是擦肩而過的陌生人。

• 黃金時間只有幾分鐘： 大腦缺氧超過4分鐘，就可能開始造成不可逆的損傷；超過10分鐘，存活率將大幅降低。每一秒，都至關重要。
• 旁人的反應是關鍵： 研究數據明確顯示，若OHCA發生時，現場有旁觀者能立即進行CPR，患者的存活率可以提高2倍以上。反之，若無人施救，只能消極等待救護車，存活機會將非常渺茫。
• 「叫叫CAB」不困難： 很多人對CPR有誤解，覺得它很複雜、很難學，或是怕自己做錯反而害了人。事實上，現代推廣的民眾版CPR（只做胸部按壓、不強求口對口人工呼吸），步驟已經簡化成容易記憶的「叫叫CAB」：確認反應、求救、用力壓胸。重點在於「壓」，而且「壓得夠快、夠深、讓胸廓回彈」。
• AED（自動體外心臟電擊去顫器）是神隊友： 現在臺灣公共場所設置AED的點越來越多。它操作簡單，有語音指示，關鍵時刻配合CPR使用，能大幅提升搶救心室顫動（一種常見的心律不整）的成功率。

學會CPR，不是為了成為英雄，而是為了不讓自己在至親或他人需要幫助的時刻，只能驚慌失措、束手無策。這份能力，是對生命的尊重，也是一份社會責任。

哪裡可以學？政府與民間資源管道大解析

在臺灣，學習CPR的管道其實相當多元，主要可以分為政府機關（衛生局體系）、醫療機構、民間專業急救訓練機構、以及消防局推廣課程等幾大類。以下詳細說明各管道的特色與申請方式：

1. 各縣市衛生局及衛生所：社區推廣的主力軍

• 服務對象： 主要以社區民眾、里鄰組織、社區發展協會、學校（非醫護相關科系）、一般公司行號員工（非高風險行業） 為主。目標是普及全民急救觀念與技能。
• 課程特色：
  • 內容基礎實用： 通常涵蓋基本救命術（BLS）的民眾版內容，包括：心肺復甦術（CPR）操作（含成人、兒童、嬰兒）、異物哽塞處理（哈姆立克法）、AED操作使用、基本急救概念（如止血、包紮、燒燙傷處理等）。時數通常為2至4小時。
  • 費用親民或免費： 許多衛生局/所開辦的推廣課程是免費的，或僅收取非常低廉的材料費（例如$100-$200元）。這是政府落實公共衛生教育的重要便民措施。
  • 講師資格： 由衛生局認證合格的急救教練授課。
• 如何申請？
  • 定期開班： 部分衛生所會定期（例如每月或每季） 開設公開的CPR訓練班，開放給一般民眾自由報名。這是最簡單的參與方式。
  • 團體預約申請： 這是最常見的申請模式。如果你所在的公司、社區管委會、社團、學校班級（非專業科系） 等，想為成員（例如滿15-20人以上）開設專班：
    1. 聯繫所在地衛生所或衛生局保健科： 直接打電話或親自前往詢問是最快的方式。各縣市衛生局網站上通常也有「保健業務」或「健康促進」相關頁面，可能提供線上表單或聯絡資訊。
    2. 提出申請： 告知單位名稱、聯絡人、預計上課人數、希望上課的時段（最好提供幾個備選時間）、上課地點（需提供適合操作的場地）。申請通常需要提前數週至一個月，特別是熱門時段。
    3. 確認細節： 衛生單位會評估教練人力、時間能否配合，並與申請單位確認課程細節（日期、時間、地點、費用、需自備的器材如投影設備等）。
    4. 準備場地： 申請單位需負責提供足夠空間、電源、桌椅（部分時間需移開以進行實作）、投影設備（若有）的場地。通常需要鋪設軟墊供學員練習按壓。
    5. 學員報名與通知： 由申請單位負責學員的召集與通知。
  • 線上查詢： 關注各縣市衛生局/所的官方網站公告、粉絲專頁，或撥打衛生福利部國民健康署健康達人諮詢專線 0800-367-100 詢問相關資訊。

2. 各級消防局（消防分隊）：防災救護的專家

• 服務對象： 一般民眾、社區、學校、公司。消防員本身就是緊急救護技術員（EMT），對急救現場有豐富實戰經驗。
• 課程特色：
  • 強調實戰與即時性： 課程內容與衛生局類似（CPR+AED+基本急救），但教學上可能更側重於到院前緊急救護的情境模擬，分享真實案例經驗。
  • 常與防災宣導結合： 有時會搭配防火、防震、防溺等防災知識一起宣導。
  • 費用： 多數提供給民眾的推廣課程也是免費或收取基本材料費。
• 如何申請？
  • 直接洽詢鄰近消防分隊： 最直接的方式就是打電話或親自到住家或公司附近的消防分隊詢問。
  • 團體申請為主： 模式與衛生局類似，通常需要團體預約（15-20人以上），提前申請安排教練時間。同樣需要申請單位提供合適場地。
  • 參與「睦鄰救援隊」訓練： 部分縣市消防局推動社區「睦鄰救援隊」，訓練包含更深入的急救技能，適合社區熱心人士參與。
  • 留意公開活動： 消防局常於大型活動、園遊會、百貨公司設攤，進行CPR+AED的簡短體驗教學（約30分鐘），可現場學習基本按壓技巧。

3. 醫院及醫療機構：專業與進階的選擇

• 服務對象：
  • 一般民眾： 許多大型醫院（如醫學中心、區域醫院）的護理部、教學中心或社區醫學部，會定期開設收費的基本救命術（BLS）或心肺復甦術（CPR）課程給一般民眾報名。
  • 醫療相關人員/特定行業： 提供更專業、需認證的課程，如基本救命術指導員（BLS-I）、高級心臟救命術（ACLS）、小兒高級心臟救命術（PALS）等。這部分通常需要專業背景才能報名。
• 課程特色：
  • 設備完善： 醫院通常擁有最標準的訓練器材，如高階的CPR安妮模型（可即時回饋按壓深度、速率）、AED訓練機、情境模擬設備等。
  • 講師專業： 由資深醫護人員或美國心臟協會（AHA）等認證的指導員授課。
  • 課程選擇多樣： 從基礎民眾班到專業醫護班都有。
  • 可能提供證書： 完成課程後，醫院開設的課程通常會頒發時數證明或結業證書（非強制性證照）。如果是AHA等國際認證課程，則會發給效期兩年的認證卡（需付費）。
  • 費用較高： 相較於政府免費推廣班，醫院的收費課程費用較高，可能從$800元到$2000多元不等，視課程內容與時數而定。
• 如何申請？
  • 查詢醫院官網： 各大醫院網站的教育訓練中心、護理部或社區健康中心頁面，通常會有公開課程的開課資訊與線上報名系統。
  • 電話詢問： 直接致電醫院詢問相關課程開設資訊。
  • 團體預約： 部分醫院也接受公司行號團體包班預約，費用及細節需個別洽談。

4. 專業民間急救訓練機構：彈性與國際認證

• 服務對象： 一般民眾、企業員工、學校教職員、救生員、健身教練、保母、導遊領隊、安親班老師等有證照需求或希望獲得國際認證者。也提供企業大量員工訓練的解決方案。
• 代表機構： 例如：臺灣急救教育推廣與諮詢中心（TFA）、中華緊急救護技術員協會、紅十字會各地分支、一些專業的醫護教育訓練公司等。
• 課程特色：
  • 國際認證課程為主： 最常見的是提供美國心臟協會（AHA） 的「Heartsaver® CPR AED」課程（民眾版）或「BLS for Healthcare Providers」課程（醫療人員版）。完成後可取得國際通用的AHA證照（效期2年）。
  • 課程時間彈性： 開班頻率高，假日班選擇多，甚至提供到府教學服務（針對企業團體），時間安排較具彈性。
  • 小班教學： 通常班級人數控制較嚴格，確保每位學員有足夠的練習時間和教練指導。
  • 設備新穎： 注重訓練設備的品質與回饋功能。
  • 費用： 收費最高，主要反映認證費用、教練鐘點費與設備成本。AHA Heartsaver® CPR AED 課程費用約在 $1500元到$2500元之間。
• 如何申請？
  • 機構官網報名： 這是主要管道，各機構網站都有詳細課程表、線上報名及付費系統。
  • 電話洽詢： 直接聯繫機構詢問課程細節或團體包班事宜。
  • 企業福委會合作： 許多企業的員工訓練或福利委員會會與這些機構合作，為員工開設專班。

申請流程 Step by Step（以團體申請政府資源為例）

假設你是公司福委會成員或社區主委，想幫同仁/住戶申請衛生局或消防局的免費/低費CPR教學，流程大致如下：

1. 內部需求確認與召集：

   • 確定開課目的（例：年度員工安全教育、社區住戶安全增能）。
   • 預估可能參加人數（至少需達15-20人，太少可能需併班或選擇其他付費管道）。
   • 調查可能的上課日期與時段（最好提供2-3個備選時段，避開週一上午或假日，機關人力較緊）。
   • 確認單位內可提供的上課場地：
     • 需要足夠空間（能讓所有學員圍觀示範，並分組進行實作練習，每組約5-10人需要一個安妮模型）。
     • 需要電源（供投影機、筆電使用）。
     • 需要桌椅（理論講解時使用，實作時需能移開）。
     • 地板需能鋪設軟墊或瑜珈墊供學員跪地練習按壓（水泥地或磁磚地長時間跪壓膝蓋會非常疼痛）。這是場地準備最關鍵也常被忽略的一點！最好能準備足夠的拼接地墊或厚瑜珈墊。
     • 最好有投影設備（布幕/白牆、投影機）及音響（或大聲公），若無，需提前告知授課單位，他們可能會自備攜帶式投影機和喇叭。

2. 主動聯繫主管機關：

   • 鎖定單位： 決定向「衛生所/衛生局」或「消防分隊/消防局」申請（或兩邊都問問看哪邊能配合）。優先找所在地的單位。
   • 取得聯繫方式：
     • 上該縣市衛生局網站，查找「保健科」或「健康促進科」的電話，或各區「衛生所」電話。
     • 查詢當地消防局網站或直接搜尋「XX區消防分隊」電話。
   • 電話溝通：
     • 清楚說明：單位名稱、聯絡人姓名電話、預計上課人數、希望的上課日期/時段（備選）、上課地點、場地條件（特別說明有無軟墊或是否需自備）、希望課程重點（如著重CPR+AED）。
     • 詢問：該單位能否配合？需要填寫正式申請表嗎（有些單位需要）？費用如何計算（材料費）？教練需要哪些協助（如協助搬運安妮模型）？

3. 填寫申請表（若需要）：

   • 部分衛生局或消防局會要求填寫正式的團體訓練申請表單（可能提供紙本或電子檔）。
   • 務必詳細填寫申請單位資料、聯絡人、人數、時間、地點等資訊，並在規定時間內送交（或傳真/Email）回承辦窗口。

4. 等待審核與確認：

   • 承辦單位會根據教練人力調配、時間是否衝突等進行內部安排。
   • 確認後會主動回電或Email通知申請是否成功，並確認最終的上課日期、時間、所需費用（若有）、教練聯繫方式。
   • 務必取得確認！ 口頭答應不代表一定排定，要拿到確切的回覆。

5. 課前準備工作：

   • 場地佈置： 按照教練要求，在課前將場地桌椅排列好（理論課型式），並預留足夠空間放置安妮模型和分組練習。鋪設好軟墊/瑜珈墊至關重要！
   • 設備測試： 確認投影機、螢幕、麥克風（如需）運作正常。
   • 學員通知： 再次通知所有學員確切的上課時間、地點、穿著建議（輕便服裝、長褲，避免裙子或低腰褲，因跪地操作）。提醒準時出席。
   • 費用代收（若需材料費）： 如衛生局需收取每人$100元材料費，需事先代收或準備好零錢當場收。
   • 協助教練： 安排人員協助教練搬運訓練器材（安妮模型很重！）、引導學員。

6. 上課當日：

   • 聯絡人提前到場，再次確認場地設備。
   • 接待教練，協助器材搬運與設置。
   • 引導學員簽到（有些單位需要簽到表）。
   • 維持上課秩序。

7. 課後：

   • 協助教練整理場地、歸還器材（若借用場地設備）。
   • 提供學員意見回饋管道（非必須，但對主辦單位有幫助）。
   • 感謝教練辛勞。

常見問題與注意事項（FAQ）

• Q：個人想學，但湊不到團體人數怎麼辦？

  • A： 有幾個選擇：(1) 留意衛生所、消防隊或醫院定期開設的公開民眾班，通常會在官網或佈告欄公告，符合資格即可報名。(2) 報名醫院或民間訓練機構的公開收費班，雖然要付費，但時間選擇較彈性，且通常有小班教學優勢。(3) 詢問居住地附近的社區大學是否有開設相關急救課程。

• Q：上課需要帶什麼？有服裝限制嗎？

  • A： 通常只需攜帶筆（做筆記） 和一顆開放學習的心即可。講義、訓練器材（安妮、AED訓練機）由教練準備。服裝務必輕便舒適，建議穿著運動服或方便活動的衣物和褲子（強烈建議長褲），因為需要跪在地板上進行按壓練習。避免穿裙子、緊身牛仔褲或低腰褲。 女性學員建議將長髮束起。

• Q：上完課會拿到證照嗎？

  • A： 這取決於課程類型：
    • 政府免費推廣班（衛生局/消防局）： 通常提供的是「時數證明」 或 「研習證書」，證明你參與過訓練。這份文件不等同於國際認證的急救員證照，但對於一般企業要求員工受訓證明或社區學習紀錄是足夠的。效力通常由申請單位（如你的公司）認定。
    • 醫院或民間機構的「認證課程」（如AHA）： 完成課程並通過技能測驗後，會頒發該機構（如美國心臟協會）核發的效期兩年的正式證照卡（如Heartsaver® CPR AED證照）。這張證照是國際認可的，也是許多特定行業（如教練、保母）法規要求的必備證件。需注意證照是有效期的，到期前需複訓更新。

• Q：多久需要複習一次CPR？

  • A： 技能會生疏！即使拿過證照，也強烈建議至少每1-2年複習一次。技術標準（如按壓速率、深度）也可能隨醫學實證更新而調整。參加複訓課程能確保你的知識和手法都是正確且最新的。許多民間機構也提供較短時數的「複訓班」（Refresher Course）。

• Q：練習用的安妮模型衛生嗎？

  • A： 正規訓練單位使用的安妮模型臉部（人工呼吸練習部位）在課前課後都應使用酒精或專用消毒液進行清潔。學員練習時，教練通常會提供一次性的人工呼吸面膜或要求學員僅練習「按壓」（Hands-Only CPR），不強迫進行口對口練習。若你對衛生有高度疑慮，可事先詢問教練當天的練習方式，或在練習時主動表示只練習按壓部分。

• Q：實際遇到需要CPR的狀況，法律上會有責任嗎？

  • A： 臺灣有《緊急醫療救護法》第14-2條的「好人條款」：「救護人員以外之人，為免除他人生命之急迫危險，使用緊急救護設備或施予急救措施者，適用民法、刑法緊急避難免責之規定。」簡單說，只要是善意且不違反當事人意願（對於意識不清者，法律推定同意）的情況下，依你當時所受訓練的能力去施救，即使沒有成功，通常也能受到法律的免責保護。重點在於「盡力而為」和「不蓄意傷害」。救人時，記得先確認環境安全、請旁人打119、取得AED（若有）。

• Q：家裡或公司需要買AED嗎？哪裡買？怎麼管理？

  • A： 雖然法規未強制一般場所設置，但若預算許可且場所人流量大（如大型社區、工廠、健身房、公司總部），購買AED是提升安全係數的投資。可向合格的醫療器材供應商購買，並選擇衛福部核准的機型。購買後需注意：
    • 註冊登錄： 向當地衛生局登錄AED設置地點。
    • 定期維護： 確保電池、電擊貼片在有效期限內，機器定期自檢正常。
    • 人員訓練： 最好有足夠比例的員工或管理員受過CPR+AED訓練。
  • 相關管理規範可參考衛生福利部的「公共場所必要緊急救護設備管理辦法」。

結語：讓「敢救」成為我們的社會底氣

申請CPR教學，步驟或許需要一些聯繫與準備，但背後的意義無比重大。這項技能，就像買一份「希望」的保險，我們都希望永遠用不到，但當那一刻真的來臨，你會慶幸自己曾經學過、練習過。看著安妮模型練習時或許會覺得有點陌生甚至好笑，但請記住，你按壓的每一次，都是在模擬一個真實生命的胸膛，一個家庭的全部寄託。

別讓「怕做錯」或「覺得麻煩」成為阻礙。臺灣從政府到民間，提供了許多管道讓我們有機會學習這項關鍵技能。無論是透過衛生所、消防隊的免費資源，或是自費參加醫院、機構的認證課程，跨出學習的第一步，就是給自己、也給身邊的人多一分保障。

當社會上有越來越多人具備CPR技能，願意在危急時刻伸出援手，我們共同生活的環境就多了一分溫暖與安全。讓「敢救」成為臺灣社會的底氣，從你我的雙手開始。