一、為什麼要訂團體票？10人以上搭火車的隱藏好處大公開

先說說為啥一堆人愛用團體票訂火車。最直接的誘因就是「省錢」！不管你是公司員工旅遊、學校畢業旅行、還是大家族返鄉掃墓，只要湊滿10個人（台鐵和高鐵都一樣），立馬解鎖專屬優惠價。台鐵團體票最低打到95折，高鐵更猛，平日離峰時段直接75折起跳。假設台北到高雄高鐵原價$1490，團體票直接省下$370，10個人就省$3700，夠大家吃好幾頓便當啦！

再來是「座位集中」超方便。試想一下，如果分開訂票，上車才發現阿公坐1車、小朋友坐8車，整路都在車廂跑來跑去顧人，根本折磨。團體票保證整團坐一起，帶隊的人不用怕走散，聊天打牌也方便。尤其帶長輩或小孩的家庭團，這點超級重要！

最後是「管理輕鬆」的優點。訂票、付款、取票一次搞定，不用每個人自己搶票。像過年連假這種熱門時段，個人票用台鐵APP搶到崩潰，團體票只要派代表處理就好，省時又省力。小編就遇過公司福委會訂團體票，直接搞定50人出遊，完全不用煩惱！

二、台鐵VS高鐵團體票規則比一比！優惠門檻、車種限制全解析

這邊幫大家整理台鐵和高鐵的團體票規則，用表格對照最清楚：

▍台鐵團體票重點細節：

• 人數計算小陷阱：10人門檻包含大人和小孩，但6-12歲小朋友算「0.5人」。舉例：15個大人+5個小孩=15+(5*0.5)=17.5人→符合10人以上資格。
• 熱門時段搶票訣竅：連假車次（例如花蓮普悠瑪）建議開放訂票當天早上8點準時搶，台鐵系統常塞車，最好用電腦網頁版操作。
• 不適用車種注意：區間車、普快車這些自由座車種不能訂團體票，別白忙一場！

▍高鐵團體票重點細節：

• 早鳥加碼省更多：團體票本身有折扣，如果再搭配早鳥優惠（乘車日前28天到5天訂票），最高再打65折！但注意早鳥名額有限，建議一開放就訂。
• 時段分級規則：高鐵把時段分成三種：
  • 離峰：週一～週四早上9點前＆晚上8點後
  • 尖峰：週一～週四其他時段
  • 假日：週五～週日全天 訂票前先查好時段等級，折扣差很大！
• 11人門檻算法：高鐵要求至少11個「付費座位」，所以10個大人+2個半價小孩=11個座位，就符合資格啦！

三、實戰教學！團體票訂票流程5步驟（附操作技巧）

▍STEP 1：選擇訂票管道

台灣訂團體票主要分三種方式：

• 線上訂票（最推薦）：
  • 台鐵：官網「團體旅客訂票」專區
  • 高鐵：官網「團體購票」頁面 好處是24小時可訂，還能即時查空位。
• 電話訂票：
  • 台鐵打412-1111（市話）或02-21910096
  • 高鐵打4066-3000（手機加02） 適合不熟悉電腦操作的長輩，但尖峰時段難打通。
• 臨櫃辦理：直接去車站窗口，適合需要當場確認細節的團。

▍STEP 2：填寫訂單資料

線上訂票要準備這些資訊：

1. 乘車日期、起訖站（例如台北到左營）
2. 車次偏好（可選班次或只選時段）
3. 團體人數（大人、小孩分開填）
4. 聯絡人姓名、手機、email（重要！取票憑證）
5. 特殊需求：輪椅位、嬰兒車空間等（限臨櫃或電話預約）

小技巧：高鐵官網可一次預訂去回程，台鐵則需分兩次訂。記得先查好班次時刻表，避免選到停靠站太少的直達車，中途團員想上廁所就麻煩了。

▍STEP 3：確認訂單與付款

訂票成功後會拿到「電腦代碼」（台鐵是8碼數字，高鐵是英文+數字組合），接下來重點：

• 付款期限：
  • 台鐵：訂票後2天內（含訂票日）
  • 高鐵：訂票後3天內 逾期訂單自動取消，連假熱門車次可能被搶光！
• 付款方式：
  • 信用卡：官網線上刷最方便
  • 超商：拿代碼到7-11、全家等繳費（手續費$10）
  • 臨櫃：車站窗口付現或刷卡

省錢提醒：台鐵團體票用信用卡付款免手續費，超商則要收$10/張。如果訂20張票，選信用卡直接省$200！

▍STEP 4：取票方式與文件

付完錢後，取票時要帶：

1. 訂票電腦代碼
2. 聯絡人身份證件（正本）
3. 付款證明（超商繳費收據或信用卡簽單）

取票地點：

• 台鐵：任何車站窗口（小站如平溪線也行）
• 高鐵：高鐵車站售票窗口或自動售票機 注意：團體票「不能」在超商取票！也別傻傻用APP取票，一定得去車站。

▍STEP 5：分票與轉讓規則

團體票取票後是一整疊車票，如果想分給團員：

• 台鐵：可請窗口分開印票（免費）
• 高鐵：自動售票機插入訂票信用卡就能分批取票 重要：車票轉讓需全團同意，且不可轉售牟利（抓到會被罰）。如果有人臨時不去，記得在開車前退票（手續費後述）。

四、團體票常見問題QA總整理

Q1：訂完票後人數變動怎麼辦？

• 增加人數：直接重訂新單或臨櫃補票（但原座位區可能滿座）
• 減少人數：台鐵少於10人需補差價；高鐵少於11人整張訂單取消！建議先付費取票後再辦退票（扣手續費）。

Q2：退票手續費怎麼算？

• 台鐵：開車前退票扣$13/張，當天退扣50%
• 高鐵：開車前退票扣$20/張，當天退扣50% 省錢秘訣：如果確定有人不去，趁早退票少扣錢！

Q3：團體票可以選座位嗎？

台鐵和高鐵都「無法指定座位」，但系統會自動安排相鄰座位。如果有輪椅需求，訂票時備註或打電話預約。

Q4：誤點或班次取消怎麼處理？

可全額退費或改搭其他班次（免手續費）。但注意！如果是團體自己遲到沒趕上車，車票就作廢囉！

Q5：企業或學校大量訂票有額外優惠嗎？

台鐵提供50人以上「專列申請」，高鐵則有企業簽約優惠。建議直接找客服談（台鐵電話412-1111，高鐵4066-3000）。

五、內行人技巧：避開訂票地雷＆省錢終極心法

▍地雷1：搞錯訂票開放時間

台鐵團體票是乘車日前15天上午8點開放（例：1/15搭車，1/1早上8點開搶）。但注意！台鐵系統常在8點整當機，小編實測用電腦瀏覽器比APP穩定。高鐵前28天開放，建議設行事曆提醒。

▍地雷2：付款期限沒算對

很多人以為「2天內付款」是48小時，錯！台鐵規定從「訂票當天」算起，例如週一訂票，最晚週三要付錢。逾期訂單直接消失，尤其連假車次重訂可能沒位子。

▍省錢心法1：混搭時段賺折扣

高鐵團體票折扣看時段，聰明玩法是「去程訂離峰75折，回程訂尖峰88折」。假設台北-左營來回原價$2980，混搭後$1490×0.75 + $1490×0.88 = $2427，比全買尖峰省$553！

▍省錢心法2：兒童免票空間活用

6歲以下小孩免票但不佔位，如果團體有幼兒，可以多帶推車或行李放在座位區（但別擋走道）。高鐵每張免票兒童可攜一件隨身行李，善用空間超划算。

▍終極提醒：取票後立刻檢查

曾經發生過窗口印錯日期或車次！取票當場核對「日期、車次、起訖站」是否正確，有問題馬上重開票。別等到進站才發現，可能整團卡在閘門超尷尬。

六、結語：團體訂票掌握三要點，出遊省錢又輕鬆

最後幫大家畫重點：

1. 提早規劃：熱門時段前15-28天就要行動
2. 人數算精準：小孩半價、免票規則別搞錯
3. 備妥文件：取票帶身份證＋電腦代碼

只要照這篇攻略走，保證搞定團體票不頭痛。下次公司員工旅遊、家族旅行或班遊，就換你當訂票達人啦！如果有其他問題，歡迎到台鐵或高鐵官網查「團體旅客專區」，或直接打客服問最準喔！