在臺灣生活或工作的外國朋友，經常需要面對各種申請案的繳費程序。無論是居留證延期、工作許可申請，還是特別入境許可，繳費都是不可或缺的環節。許多外籍人士最常遇到的困擾，莫過於繳費後的狀態確認問題。這篇分享將帶您全面了解臺灣地區的繳費查詢機制，幫助您更有效率地處理行政流程。

臺灣常見外國人申請案繳費類型

居留相關規費是最主要的項目，包含：

• 外僑居留證申請與延期
• 居留證遺失補發
• 重入國許可申請
• 外籍配偶依親居留

工作許可費用則涉及：

• 新聘僱許可申請
• 聘僱許可延期
• 工作內容變更申請
• 轉換雇主程序

特殊案件規費包含：

• 投資居留申請
• 專業人才居留
• 宗教活動許可
• 跨國企業內部調動

多元繳費管道與對應查詢方式

線上繳費系統操作

移民署全球資訊網提供完整的線上繳費服務。登入「外國人申請案件線上申辦系統」後，選擇「繳費紀錄查詢」功能，輸入收據編號或申請案號即可顯示：

• 繳費日期與時間戳記
• 付款銀行或支付平台
• 交易授權碼
• 繳費狀態（成功/失敗/處理中）

常見問題排除： 若系統顯示「查無資料」，建議先確認：

1. 是否超過銀行作業時間（信用卡繳費需2小時同步）
2. 收據編號是否包含英文字母大小寫差異
3. 申請案號是否輸入完整16碼

超商繳費追蹤要點

四大超商（7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富）皆可代收申請規費。重要注意事項：

• 保留蓋有店章的第二聯收執聯
• 掃描收據上的QR碼連結查詢系統
• 超商繳費需3個工作天才能同步至移民署系統

特別提醒：部分超商機台可能顯示「政府規費」而非具體項目名稱，屬正常現象。關鍵在於確認收據上的機關代碼是否為移民署（代碼A1）。

臨櫃繳費狀態確認

親至移民署各服務站繳費時，務必當場確認：

• 收據是否印有防偽浮水印
• 繳費項目與金額是否正確
• 承辦人員是否加蓋收件章

若後續查詢發現未入帳，應攜帶原始收據正本至原服務站處理。各服務站皆設有繳費異常處理專窗，通常能在30分鐘內完成資料補登。

繳費狀態解讀與異常處理

系統狀態代碼解析

查詢結果常見的代碼意義：

• PA01：繳費成功，案件審理中
• PA02：繳費確認中（常見於週末繳費）
• PA05：繳費失敗需補繳
• PA07：金額不符需補差額
• PA09：重複繳費待退費

繳費失敗處理流程

當收到「繳費未成功」通知時，應採取三步驟：

1. 檢視原始憑證：確認超商收據是否有店章，線上交易是否有銀行扣款紀錄
2. 48小時原則：多數銀行需2個工作天完成請款，勿急於重複繳費
3. 申請繳費證明：至原繳費管道申請交易明細作為佐證

特別注意：若因銀行端問題導致繳費失敗，移民署提供「暫免補繳」服務，可先送審後補件，避免影響居留權益。

進階查詢技巧與實用工具

手機簡訊追蹤服務

申請時勾選「簡訊通知」選項，系統將自動發送：

• 繳費期限前3天提醒
• 繳費成功確認通知
• 審核進度狀態更新
• 證件領取提醒

此服務支援國際門號，輸入格式為「國碼+手機號碼」（如：+886912345678）

自動化語音查詢系統

撥打移民署服務專線，按「2」進入外國人申請案查詢：

• 語音辨識輸入收據編號
• 案件進度語音播報
• 補件清單傳真功能
• 轉接專人服務快速鍵

系統支援中英文雙語服務，每日凌晨1點至3點為系統維護時段。

第三方支付平台查核

透過電子支付繳費者，需同步確認兩個系統：

1. 支付平台是否顯示「已清算」
2. 移民署系統是否更新為「繳費完成」

常見落差處理方式：

• LINE Pay Money：需3-5個工作天同步
• 街口支付：即時傳輸但假日延遲
• Pi拍錢包：需手動下載繳費證明上傳

跨境繳費與委託代繳要點

對於人不在臺灣的外籍人士，可透過：

• 授書委託代繳：經駐外館處驗證的委託書正本
• 境外信用卡繳費：VISA/Mastercard支援跨境支付
• 郵政跨行匯款：附註申請案號+出生年月日

重要提醒：委託代繳需同時提供： ✓ 委託人身分證明影本 ✓ 受託人身分證正本 ✓ 專用委託書表格（移民署網站下載）

繳費憑證管理與補發程序

電子憑證保存技巧

建議採取三重備份：

1. 雲端硬碟儲存PDF檔
2. 手機相簿存圖檔
3. 電子郵件轉寄備份

命名範例：「2025_居留延期_收據_A123456789.pdf」包含年度、類型、收據號碼

紙本收據補發流程

遺失補發需準備：

• 護照或居留證正本
• 繳費日期與金額資訊
• 原申請案號（非必要但可加速作業）

服務站補發作業約需20分鐘，僅提供中文版證明，建議同步申請「繳費紀錄英文認證」以供境外使用。

特殊情境處理原則

繳費期限遇假日

當截止日遇國定假日時：

• 順延至次一工作日
• 線上系統開放至23:59
• 超商繳費以機台時間為準

常見誤區：部分超商門市可能提前關閉政府繳費功能，建議18:00前完成操作。

重複繳費退費機制

發現重複繳費時應於30日內申請退費：

1. 下載「規費退還申請書」
2. 檢附兩次繳費證明
3. 存摺封面影本
4. 審核通過後30日內撥款

注意：信用卡繳費退費將退回原卡，現金繳費退至指定帳戶。

整合查詢服務與未來發展

移民署正推動「外籍人士單一窗口平台」，未來將整合：

• 繳費狀態即時推播
• 跨機關申請案追蹤
• 個人化繳費提醒設定
• 多語種介面切換

現階段可透過「外國人在臺生活指南」APP預覽測試版功能，提前體驗整合查詢服務。

結語

掌握繳費查詢技巧能有效避免行政流程延誤，建議養成「繳費三步驟」習慣：當場確認收據、三日內系統覆核、重要申請拍照備存。移民署各服務站設有外語服務櫃檯，遇到查詢異常時，攜帶完整文件現場處理通常是最快解決方案。定期關注官方網站公告，可即時獲取系統更新與管道異動資訊，讓您在臺生活更安心順遂。