還記得上次為了申請戶籍謄本，特別請假衝戶政事務所的日子嗎？排隊抽號碼牌、填寫申請書，耗掉大半個上午只為拿到幾張紙。現在只要透過「現戶部分電子戶籍謄本」服務，窩在沙發就能完成申請，省時又免奔波。這項服務推行多年，但身邊還是有不少朋友不清楚具體操作方式，今天就帶大家完整走一遍流程。

電子戶籍謄本是什麼？和傳統版本差在哪？

簡單說，電子戶籍謄本就是數位化的戶籍證明文件，內容格式完全比照紙本謄本，最大差異在於：

1. 取得方式不同：透過網路申請並下載電子檔
2. 防偽設計：每份文件都有專屬的驗證碼
3. 法律效力：加註「本案申請人憑證簽章」字樣，與紙本具同等效力

特別要注意的是「現戶部分」這個關鍵詞，這表示申請範圍僅限目前設籍在同一戶內的成員。如果需要已遷出者或全戶歷史紀錄，還是得臨櫃辦理。常見使用情境包括：

• 銀行開戶或貸款時的身分證明
• 子女就學登記
• 辦理結婚登記前置作業
• 保險理財相關業務
• 訴訟程序中的身分確認

三分鐘搞懂申請資格與限制

不是所有情況都能使用這項便民服務，先確認自己是否符合條件：

✅ 申請人資格
必須是年滿18歲的現戶成員本人，或是戶長。舉例來說，你想申請包含父母的謄本，若自己是戶長可直接辦理；若非戶長則需父母其中一人申請。

❌ 無法申請的狀況

• 申請非現住人口（如已遷出、死亡者）
• 需全戶完整歷史紀錄
• 申請人未滿18歲
• 非設籍成員（如房東、雇主等）

📅 文件有效期
一般機構大多接受三個月內核發的謄本，部分單位可能要求更短效期，建議事先確認需求機關的規定。

事前準備清單：工具備齊好順利

想順利完成線上申請，這三樣工具缺一不可：

1. 自然人憑證

就是那張綠色的「MOICA卡」，有效期限通常為五年。如果卡片過期、鎖卡或遺失，得先到戶政事務所辦理展期或補發。記得先檢查卡片背面的有效日期！

2. 晶片讀卡機

市面上百元左右的機種就能用，購買時認明「支援自然人憑證」標示。首次使用記得安裝驅動程式，各大廠商官網都有提供下載。

3. 電腦環境設定

• 作業系統：Windows 7以上 / macOS 10.12以上
• 瀏覽器：建議使用最新版Chrome或Edge
• 關閉彈跳視窗封鎖功能

圖文教學：八步驟完成線上申請

步驟1：進入申辦平台

開啟內政部戶政司全球資訊網，點選「線上申辦」專區的「戶籍謄本申請」選項。建議直接從官網入口進入，避免透過搜尋引擎誤點釣魚網站。

步驟2：驗證身分

將自然人憑證插入讀卡機，輸入憑證密碼（預設為出生年月日六碼，例如750101）。首次使用需安裝HiCOS卡片管理工具，網頁會自動引導下載。

步驟3：選擇申請項目

勾選「現戶部分電子戶籍謄本」選項，系統會自動帶入你的姓名與身分證字號。這裡要注意別誤選到「全戶」或「非現住人口」項目。

步驟4：設定申請內容

依需求選擇：

• 謄本類別：通常選「部分記事」即可滿足多數需求
• 申請份數：預設1份，可依需要增加
• 申請事由：從下拉選單勾選最接近用途（如銀行業務、就學等）

步驟5：確認申請範圍

系統會列出戶內所有成員名單，勾選需要顯示的人員。例如辦理子女學籍登記時，需同時勾選父母與子女姓名。

步驟6：預覽與簽章

仔細核對預覽畫面中的個人資料是否正確，確認無誤後點選「電子簽章」按鈕，再次輸入憑證密碼完成簽署。

步驟7：繳納規費

每張謄本費用為15元，可選擇：

• 信用卡線上支付（VISA/MasterCard/JCB）
• 活期帳戶轉帳（需有網路銀行功能）
• 電子支付（街口支付/一卡通MONEY）

步驟8：下載文件

完成繳費後，網頁會顯示專屬下載連結，同時寄發通知信到你的電子信箱。檔案為PDF格式，建議立即儲存並備份到雲端硬碟。

申請後常見狀況處理方式

Q：下載的檔案打不開怎麼辦？

先確認是否安裝最新版PDF閱讀軟體，建議使用Adobe Acrobat Reader。若檔案損毀可登入申請紀錄區，在「已申請案件」中找到該筆紀錄重新下載。

Q：機關說電子謄本不能收？

根據《電子簽章法》規定，加註電子簽章的謄本具正式效力。若遇機關拒收，可請對方聯繫內政部戶政司確認（02-81958151），或改申請紙本驗證章版本。

Q：申請過程卡在繳費頁面？

關閉瀏覽器外掛程式（如廣告阻擋器），或改用無痕模式操作。若已扣款卻未顯示成功，保留交易明細截圖聯繫客服信箱：moica@ris.gov.tw。

Q：長輩不會操作能代辦嗎？

可協助長輩備妥讀卡設備，在「申請人確認」步驟時由本人輸入密碼簽章。全程需在本人監督下進行，避免衍生法律爭議。

三大替代方案比一比

當線上申請行不通時，還有這些選擇：

超商申請小提醒：僅限7-ELEVEN使用ibon機台，需準備身分證正本與健保卡（雙證件），且不可申請含記事版本。

這些細節不注意可能白忙一場

1. 記事欄位的重要性
   銀行或地政業務通常要求「含記事」版本，記事欄會顯示婚姻狀態、父母子女關係等關鍵資訊。申請時務必確認勾選正確選項，避免來回補件。

2. 個資遮蔽功能
   系統提供身分證字號、出生地等欄位遮蔽選項，但要注意若申請用途為官方文件（如報稅），遮蔽過多可能導致文件不被受理。

3. 緊急取件管道
   若遇系統維護時段（每月第2個週六18:00~週日12:00），可改用「戶役政管家App」申請。需事先完成手機綁定，透過生物辨識即可快速取件。

4. 企業用戶申請途徑
   公司行號需申請員工謄本時，須由員工本人線上申請後提供檔案。企業無法直接調閱，這點在辦理新人報到時要預留作業時間。

電子謄本實際應用案例

案例1：房東林先生的經驗

「以前租客要戶籍謄本辦租補，我都得配合跑戶政。現在直接教他們線上申請，設定記事遮蔽後傳PDF給我，省去雙方見面時間。」

案例2：新手媽媽的應用

「幫寶寶辦幼兒園登記時，園方要求三個月內的全戶謄本。趁孩子午睡時線上申請，勾選夫妻和孩子的名字，十分鐘搞定還能順便列印。」

案例3：繼承事務處理

張小姐處理父親遺產時發現：「雖然繼承登記需完整記事謄本，但前期文件準備階段用電子謄本確認戶籍狀態，至少免跑三趟戶政事務所。」

未來服務再進化

最近戶政司正在測試「數位身分證整合系統」，未來可能用Taiwan FidO取代自然人憑證。現行系統也新增兩項實用功能：

1. 效期提醒服務：設定到期前自動發送email通知
2. 批次申請功能：需重複申請者（如保險業務）可儲存設定模板
3. 多裝置同步：手機申請後可在電腦端繼續操作

結語：善用數位工具省時省力

電子戶籍謄本服務上線至今，已有超過六成申請透過線上完成。最近到戶政事務所辦事時，看到牆上貼著「免排隊！在家申請戶籍謄本」的海報，工作人員也主動詢問是否需要教學，顯見政府推動數位化的決心。

下次需要戶籍證明時，不妨給自己十分鐘試試線上申請。剛開始操作可能有點陌生，但成功下載檔案那刻的成就感，絕對值得體驗！記得先檢查讀卡機和憑證效期，避開系統維護時段，就能輕鬆完成申辦。若有操作疑問，各地戶政事務所都提供免費教學服務，事先電話預約即可。