中油捷利卡不見了別慌!補發申請書填寫全攻略,一步一步教你搞定

吼~發現中油捷利卡搞丟的當下,真的會整個人都毛起來對吧?這張卡根本是開車族的命根子啊!別擔心,這篇就是要手把手教你怎麼搞定「中油捷利卡遺失補發卡片申請書」。我會把每個欄位都拆開來講,連去哪裡辦、要帶什麼、等多久這種細節都交代清楚。看完這篇,包你補辦流程順順走,不用再怕被加油站人員問到吱吱唔唔啦!


一、發現捷利卡遺失!第一步絕對不是衝去加油站

(1) 先做這3件事卡安全

發現卡片不見千萬不要傻傻等!立刻做這三動作:

  1. 馬上打掛失專線
    用手機直撥中油客服 0800-036-188(24小時全年無休)
    📌小提醒:講「捷利卡掛失」比講「油卡不見」更快接通專人
  2. 報卡號最後8碼
    不用整張卡號背起來啦!翻翻你皮夾裡有沒有之前加油的收據,上面通常有印卡號末幾碼
  3. 設定密碼鎖卡
    客服會問你要不要設密碼鎖餘額,強烈建議設下去!就算被撿到也刷不動

(2) 黃金72小時內要補申請

中油規定掛失後三天內要到直營站辦書面手續,超過時間卡內餘額就不保證能全數保全喔!建議掛完電話就直接衝去最近的中油直營站(認明紅白藍商標就對了)


二、補發申請書領取地點&必帶證件清單

📍 哪裡拿申請書?

直接到中油直營加油站的櫃檯說:「我要辦捷利卡補發」,站員就會給你這張:
「中油捷利卡遺失補發卡片申請書」(長得像A4大小雙面表格)

📋 必帶3樣文件(少1樣都辦不成!)

  1. 身分證正本
    一定要「有照片的本尊證件」,健保卡/駕照不行喔!
  2. 印章
    隨便一個手章都可以,但別帶那種銀行用的精雕章(表格格子小會蓋糊)
  3. 原卡卡號
    如果背不起來,手機翻拍存檔或抄在紙條都行

三、申請書填寫拆解教學|手殘人也看得懂

申請書分成「正面4大區塊」+「背面注意事項」,我直接畫重點給你跟:

區塊1:個人基本資料欄(用藍筆寫最清楚)

欄位名稱 填寫技巧 常見錯誤
申請日期 寫當天日期例:112年08月15日 寫成民國年只寫數字
姓名 跟身份證完全一致!「陳小明」不能簡寫「陳小」 寫綽號或英文名
身分證字號 第一個英文大寫後接9碼數字 漏寫或寫配偶/家人的
聯絡電話 留「一定會通」的手機號碼 寫市話沒人接
通訊地址 寫能收掛號信的地方(補發的新卡用郵寄) 寫公司地址但假日沒人

區塊2:原卡片資訊欄(卡號這樣找)

這裡最容易卡關!教你三招找卡號:

  • 招數1:翻手機相簿找有沒有拍過卡片照片
  • 招數2:查電子發票載具的加油紀錄
  • 招數3:打客服0800報身份證字號請他查

欄位重點:

  • 原卡號:填16位數完整卡號(印在卡背面)
  • 原卡餘額:不確定就填「未知」,中油系統會查
  • 遺失地點:大概寫區域就好 ex:台中市西屯區、新北市板橋車站

區塊3:補發新卡設定欄(這決定未來怎麼用)

選項 建議這樣選 適合誰選
記名類型 ✔️建議選「記名卡」 怕再遺失的人
新卡是否需要密碼 ✔️強烈建議打勾 所有遺失過卡的人
餘額轉移方式 選「全數移轉」就好 除非你不想留舊餘額

區塊4:申請人簽章欄(漏簽就重來)

  • 簽名處:用正楷寫全名,不能只蓋章!
  • 蓋章處:蓋帶去的印章(別用簽字筆畫圈代替)
  • 日期:再寫一次當天日期,要跟前面一致

四、背面同意書重點解讀|勾錯小心權益飛走

很多人背面看都不看就亂勾!這三條最關鍵:

條款1:補發費用同意書

⚠️ 注意這裡有陷阱!
勾「同意」= 接受補卡費100元從餘額扣
勾「不同意」= 當場付100元現金給櫃檯
(選錯就要多跑一趟繳錢)

條款2:個資使用同意

中油會用你的資料做這些事:

  • 核對是不是本人申請
  • 把舊卡餘額轉到新卡
  • 寄送新卡到指定地址
    👉 沒勾同意整個流程卡住辦不成

條款3:盜刷責任歸屬

重點在這句:
「自辦理掛失手續前24小時內被盜刷,消費者需負擔部分金額」
這就是為什麼前面強調發現不見要立刻掛失!


五、送件後實際流程時間軸

很多人交完申請書就傻傻等,其實後面有這些步驟:

🕒 第1天:加油站收件

  • 站員會給你「收執聯」(長得像超商取貨單)
  • 務必拍照留存!上面有案件編號可查進度

🕒 第3-5天:餘額凍結&製卡

  • 舊卡餘額會被鎖住
  • 總公司開始印製新卡(卡號會和原本不同)

🕒 第7-10天:收掛號信

  • 新卡用「限時掛號」寄到通訊地址
  • 郵差要簽收!建議填白天有人收的地址

🕒 收到卡當天:開卡啟用

  1. 到任一中油直營站
  2. 拿新卡+身份證給櫃檯
  3. 說:「我要開通捷利卡」
  4. 站員刷完卡就能立刻加油

六、省錢必知!5個補發常見QA

Q1:補發要錢嗎?能免費嗎?

補卡工本費100元免不了,但兩種情況可抵免:

  • 原卡是「信用卡聯名捷利卡」→ 問發卡銀行
  • 當月有在中油消費滿3000元 → 出示發票可談

Q2:餘額多久會轉到新卡?

舊卡餘額在送件後第3天自動轉移,新卡啟用時就能用。如果超過5天沒看到,打0800報案件編號查。

Q3:申請書填錯能塗改嗎?

絕對不行! 寫錯直接跟站員拿新表格重寫。塗改過的申請書會被退件(我親眼看過有人改生日被要求重來)

Q4:非本人可以代辦嗎?

要帶雙證件:

  • 代辦人身份證正本
  • 申請人身份證正本
  • 申請人印章 (少1樣就白跑)

Q5:補發後舊卡又找到怎麼辦?

舊卡已經失效!千萬別試著刷,會觸發異常警報。拿剪刀把卡片磁條剪斷後就能當紀念品收著。


七、防遺失終極3招|老司機經驗談

最後分享油卡不離身秘訣,這都是繳過補辦費的血淚教訓啊!

🔒 招數1:卡套貼電話號碼

在卡片背面用標籤紙寫:「撿到請打09XX-XXX-XXX」,我實測過真的有人撿到打來!

🔒 招數2:手機存卡號照片

把卡片正反面拍起來上傳Google相簿,設個標籤叫「中油卡」。遺失時5秒就能找到卡號。

🔒 招數3:綁定中油Pay

用APP綁捷利卡,實體卡根本不用拿出來!就算卡丟了也能從APP遠端鎖卡(到7-11買咖啡還能折5元)


結語:補卡沒那麼可怕,動作快就安心

走完整個補發流程,你會發現最麻煩的其實是「找原卡卡號」和「填那張申請書」。只要照這篇教的備妥資料,到直營站大概20分鐘就能搞定申請。重點還是平常要做好防丟措施啦~如果這篇幫你省下重辦的奔波時間,經過加油站時不妨對辛苦的站員說聲謝謝唷!

🛢️ 本文依據中油官網最新公告撰寫,2024年適用版

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