中油捷利卡不見了別慌!補發申請書填寫全攻略,一步一步教你搞定
吼~發現中油捷利卡搞丟的當下,真的會整個人都毛起來對吧?這張卡根本是開車族的命根子啊!別擔心,這篇就是要手把手教你怎麼搞定「中油捷利卡遺失補發卡片申請書」。我會把每個欄位都拆開來講,連去哪裡辦、要帶什麼、等多久這種細節都交代清楚。看完這篇,包你補辦流程順順走,不用再怕被加油站人員問到吱吱唔唔啦!
一、發現捷利卡遺失!第一步絕對不是衝去加油站
(1) 先做這3件事卡安全
發現卡片不見千萬不要傻傻等!立刻做這三動作:
- 馬上打掛失專線:
 用手機直撥中油客服 0800-036-188(24小時全年無休)
 📌小提醒:講「捷利卡掛失」比講「油卡不見」更快接通專人
- 報卡號最後8碼:
 不用整張卡號背起來啦!翻翻你皮夾裡有沒有之前加油的收據,上面通常有印卡號末幾碼
- 設定密碼鎖卡:
 客服會問你要不要設密碼鎖餘額,強烈建議設下去!就算被撿到也刷不動
(2) 黃金72小時內要補申請
中油規定掛失後三天內要到直營站辦書面手續,超過時間卡內餘額就不保證能全數保全喔!建議掛完電話就直接衝去最近的中油直營站(認明紅白藍商標就對了)
二、補發申請書領取地點&必帶證件清單
📍 哪裡拿申請書?
直接到中油直營加油站的櫃檯說:「我要辦捷利卡補發」,站員就會給你這張:
「中油捷利卡遺失補發卡片申請書」(長得像A4大小雙面表格)
📋 必帶3樣文件(少1樣都辦不成!)
- 身分證正本:
 一定要「有照片的本尊證件」,健保卡/駕照不行喔!
- 印章:
 隨便一個手章都可以,但別帶那種銀行用的精雕章(表格格子小會蓋糊)
- 原卡卡號:
 如果背不起來,手機翻拍存檔或抄在紙條都行
三、申請書填寫拆解教學|手殘人也看得懂
申請書分成「正面4大區塊」+「背面注意事項」,我直接畫重點給你跟:
區塊1:個人基本資料欄(用藍筆寫最清楚)
| 欄位名稱 | 填寫技巧 | 常見錯誤 | 
|---|---|---|
| 申請日期 | 寫當天日期例:112年08月15日 | 寫成民國年只寫數字 | 
| 姓名 | 跟身份證完全一致!「陳小明」不能簡寫「陳小」 | 寫綽號或英文名 | 
| 身分證字號 | 第一個英文大寫後接9碼數字 | 漏寫或寫配偶/家人的 | 
| 聯絡電話 | 留「一定會通」的手機號碼 | 寫市話沒人接 | 
| 通訊地址 | 寫能收掛號信的地方(補發的新卡用郵寄) | 寫公司地址但假日沒人 | 
區塊2:原卡片資訊欄(卡號這樣找)
這裡最容易卡關!教你三招找卡號:
- ✅ 招數1:翻手機相簿找有沒有拍過卡片照片
- ✅ 招數2:查電子發票載具的加油紀錄
- ✅ 招數3:打客服0800報身份證字號請他查
欄位重點:
- 原卡號:填16位數完整卡號(印在卡背面)
- 原卡餘額:不確定就填「未知」,中油系統會查
- 遺失地點:大概寫區域就好 ex:台中市西屯區、新北市板橋車站
區塊3:補發新卡設定欄(這決定未來怎麼用)
| 選項 | 建議這樣選 | 適合誰選 | 
|---|---|---|
| 記名類型 | ✔️建議選「記名卡」 | 怕再遺失的人 | 
| 新卡是否需要密碼 | ✔️強烈建議打勾 | 所有遺失過卡的人 | 
| 餘額轉移方式 | 選「全數移轉」就好 | 除非你不想留舊餘額 | 
區塊4:申請人簽章欄(漏簽就重來)
- 簽名處:用正楷寫全名,不能只蓋章!
- 蓋章處:蓋帶去的印章(別用簽字筆畫圈代替)
- 日期:再寫一次當天日期,要跟前面一致
四、背面同意書重點解讀|勾錯小心權益飛走
很多人背面看都不看就亂勾!這三條最關鍵:
條款1:補發費用同意書
⚠️ 注意這裡有陷阱!
勾「同意」= 接受補卡費100元從餘額扣
勾「不同意」= 當場付100元現金給櫃檯
(選錯就要多跑一趟繳錢)
條款2:個資使用同意
中油會用你的資料做這些事:
- 核對是不是本人申請
- 把舊卡餘額轉到新卡
- 寄送新卡到指定地址
 👉 沒勾同意整個流程卡住辦不成
條款3:盜刷責任歸屬
重點在這句:
「自辦理掛失手續前24小時內被盜刷,消費者需負擔部分金額」
這就是為什麼前面強調發現不見要立刻掛失!
五、送件後實際流程時間軸
很多人交完申請書就傻傻等,其實後面有這些步驟:
🕒 第1天:加油站收件
- 站員會給你「收執聯」(長得像超商取貨單)
- 務必拍照留存!上面有案件編號可查進度
🕒 第3-5天:餘額凍結&製卡
- 舊卡餘額會被鎖住
- 總公司開始印製新卡(卡號會和原本不同)
🕒 第7-10天:收掛號信
- 新卡用「限時掛號」寄到通訊地址
- 郵差要簽收!建議填白天有人收的地址
🕒 收到卡當天:開卡啟用
- 到任一中油直營站
- 拿新卡+身份證給櫃檯
- 說:「我要開通捷利卡」
- 站員刷完卡就能立刻加油
六、省錢必知!5個補發常見QA
Q1:補發要錢嗎?能免費嗎?
補卡工本費100元免不了,但兩種情況可抵免:
- 原卡是「信用卡聯名捷利卡」→ 問發卡銀行
- 當月有在中油消費滿3000元 → 出示發票可談
Q2:餘額多久會轉到新卡?
舊卡餘額在送件後第3天自動轉移,新卡啟用時就能用。如果超過5天沒看到,打0800報案件編號查。
Q3:申請書填錯能塗改嗎?
絕對不行! 寫錯直接跟站員拿新表格重寫。塗改過的申請書會被退件(我親眼看過有人改生日被要求重來)
Q4:非本人可以代辦嗎?
要帶雙證件:
- 代辦人身份證正本
- 申請人身份證正本
- 申請人印章 (少1樣就白跑)
Q5:補發後舊卡又找到怎麼辦?
舊卡已經失效!千萬別試著刷,會觸發異常警報。拿剪刀把卡片磁條剪斷後就能當紀念品收著。
七、防遺失終極3招|老司機經驗談
最後分享油卡不離身秘訣,這都是繳過補辦費的血淚教訓啊!
🔒 招數1:卡套貼電話號碼
在卡片背面用標籤紙寫:「撿到請打09XX-XXX-XXX」,我實測過真的有人撿到打來!
🔒 招數2:手機存卡號照片
把卡片正反面拍起來上傳Google相簿,設個標籤叫「中油卡」。遺失時5秒就能找到卡號。
🔒 招數3:綁定中油Pay
用APP綁捷利卡,實體卡根本不用拿出來!就算卡丟了也能從APP遠端鎖卡(到7-11買咖啡還能折5元)
結語:補卡沒那麼可怕,動作快就安心
走完整個補發流程,你會發現最麻煩的其實是「找原卡卡號」和「填那張申請書」。只要照這篇教的備妥資料,到直營站大概20分鐘就能搞定申請。重點還是平常要做好防丟措施啦~如果這篇幫你省下重辦的奔波時間,經過加油站時不妨對辛苦的站員說聲謝謝唷!
🛢️ 本文依據中油官網最新公告撰寫,2024年適用版