最近不少照顧服務員朋友都在問：「聽說做滿半年能領幾萬塊獎勵金是真的嗎？」、「申請會不會很麻煩？」。這筆由勞動部推動的「照顧服務就業獎勵」確實能讓符合資格的照顧員最多領到10萬8千元。但到底怎麼申請？需要哪些文件？今天就來談談實際操作細節。

一、為什麼政府要發這筆錢？

長照人力短缺是臺灣面臨的現實問題。根據衛福部統計，全臺照顧服務員缺口常年維持在5,000人以上。為鼓勵更多人投入，勞動部推出「照顧服務就業獎勵津貼」，直接提供經濟誘因。

這筆錢不是單次發放，而是採「在職期間按月發給」的設計。只要持續從事照顧工作，就能穩定領取18個月。我認識的陳小姐在居家服務單位工作滿一年半，總共領到9萬6千元：「原本以為申請很複雜，結果備齊文件寄出，兩個月後就入帳了」。

二、誰能申請？三大資格條件

(1) 身分資格（符合任一項即可）

• 一般失業勞工（需先向公立就服機構辦理求職登記）
• 年滿45歲以上失業者
• 二度就業婦女

(2) 工作內容

必須實際從事下列工作：

• 機構照護員（安養中心、護理之家等）
• 居家服務員
• 社區日間照顧服務員
• 家庭托顧服務員

(3) 就業狀態

需透過以下管道就職：

• 公立就業服務機構推介
• 直接受僱於合法長照機構
• 加入長照特約單位

常見誤區：部分兼職人員以為可申請，但實際規定需「每月薪資不低於基本工資」且「投保勞保」。曾在診所擔任行政的張先生轉職後申請成功：「關鍵在勞保投保類別必須是照顧服務相關職務」。

三、獎勵金怎麼算？三級距實領案例

獎勵金分三個階段發放，金額與在職時間掛鉤：

加碼情況

• 特定對象：中高齡、身心障礙者等，每月再加發3,000元
• 偏遠地區：依衛福部公告地區，每月再加發3,000元
• 同時符合：最高每月可領13,000元

屏東恆春的照顧員林先生實際案例：「我是55歲轉職，在偏鄉日照中心工作，前半年每月領5,000+3,000+3,000=11,000元，第七個月開始變12,000元」。

四、申請文件準備要點

必要文件清單

1. 申請書（勞動部網站下載最新版）
2. 身分證正反面影本
3. 存摺封面影本（建議用郵局帳戶）
4. 在職證明正本（需載明職稱與到職日）
5. 勞保投保明細（可至勞保局e化服務系統列印）

文件常見問題

• 在職證明：需包含機構用印與負責人簽章。新北某機構主管提醒：「最好註明『實際從事照顧服務工作』字樣，避免審核爭議」
• 投保證明：若機構投保類別錯誤（如填成行政人員），需請雇主更正後重新申請
• 工作空窗期：離職超過30天需重新計算年資，短期代班不計入

五、四步驟完成申請

步驟1：確認資格

在到職滿30日內，先向公立就業服務機構辦理求職登記（已就業者補登記亦可）

步驟2：備齊文件

工作滿三個月後即可準備文件，建議掃描留存電子檔

步驟3：郵寄申請

將文件掛號寄至「勞動部勞動力發展署就業獎勵計畫專案辦公室」（地址：104臺北市中山區松江路207號）

步驟4：追蹤進度

寄出後兩週可電洽(02)8995-6399查詢，核定後約1-2個月入帳

實際經驗：高雄李小姐分享：「我每月5號固定上勞保局網站查投保紀錄，確認沒漏報。文件寄出時拍照存證，第18天收到審核通過簡訊」。

六、領取期間注意事項

(1) 異動通報義務

當發生這些狀況時，需10日內主動通報：

• 離職或轉換雇主
• 職務內容變更（如轉任行政職）
• 投保中斷超過7天

(2) 常見核發問題

• 撥款延遲：遇大量申請時可能延後1-2個月
• 金額不符：檢視勞保投保級距是否低於基本工資
• 年資中斷：轉換機構未滿30天可延續年資，需提供離職證明

(3) 避免獎勵失效

• 每月實際工時需達120小時以上
• 不得同時領取政府其他相同性質補助
• 任職機構需具長照服務合法登記

七、過來人經驗談

在臺中日照中心服務滿兩年的吳姐透露：「別等到18個月才申請！我每半年送一次文件，發現問題能及時補正。去年有同事因機構投保疏漏，最後三個月獎勵金差點拿不到」。

針對文件準備，桃園居家服務督導建議：「新人到職時就應告知獎勵措施，我們機構會主動協助開立在職證明，並確認勞保類別正確。雙方可簽署同意書，授權單位代為申請」。

八、這些狀況可能無法領取

• 未經公立就服機構推介：自行應徵者需補辦求職登記
• 短期代班性質：未連續任職滿90天
• 多重職務：主要工作非照顧服務（如兼職清潔工作）
• 機構資格不符：未取得長照服務機構設立許可

曾遇過案例：某護理之家照服員因機構未完成設立許可變更，全體員工申請遭退。勞動部官員說明：「申請前可先至衛福部長照機構查詢系統確認單位狀態」。

九、爭議處理管道

若申請遭拒或核發金額有疑義：

1. 先向原申請窗口索取書面駁回理由
2. 備妥佐證資料申請複查
3. 向各地勞動力發展署分署申訴
4. 法律扶助基金會提供免費勞權諮詢

去年臺南有團體訴訟成功案例：12名照顧員因機構未如實投保導致資格不符，經勞工局協調後由機構賠償應領金額。

十、資源活用技巧

(1) 搭配其他補助

• 職前訓練補助：最高可領80%訓練費
• 證照獎勵金：考取照顧服務員單一級證照可申請5,000-10,000元
• 交通補助：偏遠地區服務可申請油料費

(2) 追蹤法規更新

今年三月新增規定：COVID-19隔離期間可視同在職，但需檢附隔離通知書。建議定期查看勞動部「照顧服務就業獎勵專區」公告。

(3) 機構合作要點

合法機構多願配合申請，可主動提供：

• 申請書範本
• 文件用印申請單
• 勞保異動確認表

投入照顧服務不僅是份工作，更承載著社會的溫暖期待。這筆獎勵金實質減輕了從業人員的經濟壓力，也讓更多人才願意留在長照領域。只要掌握申請要點並即時追蹤，這筆最高十萬八千元的支持金，確實能成為照顧路上穩定的後盾。