訴願案件線上申請言詞辯論全攻略:手把手教你爭取當面陳述機會

前言:為什麼要特別申請言詞辯論?

先講個真實案例:阿明因為違規停車被開罰單,他覺得紅線劃設根本不清晰,拍照存證後提出訴願。結果收到訴願決定書直接駁回,理由寫「證據不足」——阿明超嘔!後來才知道,如果當初申請言詞辯論,就能當面拿照片給委員看,說不定結果完全不同…

這就是今天要教你用線上申請言詞辯論的原因!當你收到政府機關的處分(像是罰單、補稅單、牌照被吊銷),覺得權益受損去提訴願時,言詞辯論就是你的王牌。不是每件訴願都會開言詞辯論庭,但透過訴願線上申請系統主動爭取,成功率會高很多!

一、言詞辯論到底是什麼?跟書面審查差在哪?

1. 書面審查的致命傷

現在多數訴願案件都是用書面審,委員看著你寄的訴願書+證據資料就做決定。最大問題是:

  • 委員看不到你本人:語氣、態度、誠懇度都是關鍵
  • 無法即時回應疑問:委員有疑惑時,你沒機會解釋
  • 證據效果打折:照片影片用紙本印出來,細節根本看不清

2. 言詞辯論的3大優勢

當你成功申請言詞辯論(俗稱開言詞庭),整個局面就不一樣:

  • 當面說清楚:直接對訴願委員陳述,現場放影片、照片、設計圖
  • 即時攻防戰:原處分機關(比如稅務局、警察局)要派人到場,你可以當場反駁他們的說法
  • 委員印象分:態度誠懇、準備充分的人,委員自然更願意傾聽

二、哪些訴願案件最該申請言詞辯論?資格條件大解析

不是所有案件都能開言詞庭,但符合這些條件就該拚一波:

1. 證據要靠「現場展示」才說得清

  • 土地界線糾紛(得拿地籍圖+空拍圖比對)
  • 工程違規爭議(設計圖、施工照片要放大檢視)
  • 交通事故責任判定(行車紀錄器影片得逐格播放)

2. 法律適用有重大爭議

  • 新頒布的法令怎麼解讀(例如最新食安法規)
  • 處分引用的法條被大法官解釋過

3. 處分金額超高或影響生計

  • 百萬以上補稅單
  • 吊銷營業執照
  • 撤銷專業證照(如醫師、律師證書)

⚠️ 注意!這些情況申請了也難通過

  • 單純對罰鍰金額不滿(例如嫌交通罰單1800太貴)
  • 事實明確僅缺文件(像沒帶駕照被開單,事後補件即可)
  • 已超過訴願期限才申請

三、手把手教學:線上申請言詞辯論7步驟

現在全台各縣市訴願線上申請系統都支援這功能(台北市、新北市、高雄市尤其流暢),跟著做不會錯:

步驟1:登入「訴願電子申辦系統」

  • 用「自然人憑證」或「工商憑證」登入(公司行號適用)
  • 沒憑證的人,去戶政事務所辦只要250元,5分鐘搞定

步驟2:找到「我的訴願案件」

  • 輸入你的訴願案號(提交訴願書後3-7天會收到)
  • 系統顯示案件狀態為「審理中」才能申請

步驟3:點擊「申請言詞辯論」按鈕

  • 按鈕通常藏在「案件管理」或「其他申請」選單
  • 新北市的系統最直覺,首頁就有紅色按鈕

步驟4:填寫申請理由(成敗關鍵!)

這步驟超重要! 很多人隨便寫「請准予言詞辯論」就被駁回。要具體寫明:

  • 為什麼書面審查不夠?例如: > 「現場監視器畫面有時間碼爭議,需當庭播放原始檔案比對」
  • 哪些爭點要當面釐清?例如: > 「處分機關認定違建位置與地籍圖偏移2公尺,需會勘圖資疊合」

步驟5:上傳輔助文件

  • 不用傳全部證據,但要附「申請理由佐證
    • 例如:地籍圖謄本、影片截圖標註爭議點
    • 檔案限PDF/JPG/MP4,單檔

四、申請後必盯3件事!避免被默默駁回

送件不代表成功!政府機關常有「不處理當作同意」的迷思,你要主動追:

1. 3天內收不到確認信?立刻打電話

  • 各縣市訴願會聯絡電話(舉例):
    • 台北市政府訴願會:(02)2720-8889 轉分機
    • 台中市政府法制局:(04)2228-9111
  • 開口就報「收件編號XXXXX」,問是否需補件

2. 追蹤「案件進度查詢」頁面

  • 每天登入系統看狀態變化
  • 出現「補正通知」馬上處理(常見缺文件或理由太籠統)

3. 把握15天黃金補件期

  • 收到補正通知後,15天內沒補完直接駁回
  • 補件同樣走線上系統,別用紙本(容易丟件)

五、申請通過後怎麼準備?8個開庭必勝技巧

當系統狀態變成「准予言詞辯論」時,恭喜你拿到門票!接著這樣準備:

1. 證據整理3要點

  • 編成冊:每頁標註編號(開庭說「請看附件3第2張」)
  • 放大輸出:關鍵照片印A3尺寸(委員老花眼多)
  • 原始檔隨身帶:手機存影片原檔當場播

2. 模擬委員可能問什麼

  • 處分機關哪裡錯?(法律適用錯誤?事實認定偏差?)
  • 你的訴求法源依據?(別只說「我覺得不公平」)
  • 證據鏈缺口在哪?(時序圖、位置圖補強)

3. 開庭當天這樣穿

  • 不用西裝筆挺,但避免拖鞋、無袖背心
  • 最佳打扮:素色POLO衫+長褲(展現尊重感)

4. 發言切記「3不3要」

千萬別做 你應該這樣做
罵公務員「故意找麻煩」 說「承辦人可能誤解了…」
講「我聽朋友說…」 引法條「依行政程序法第…」
激動拍桌吼叫 關鍵處暫停問:「委員需要補充說明嗎?」

六、線上申請常見5大錯誤!這些雷你踩了嗎?

根據各縣市訴願會統計,超過6成申請被駁回都是這些原因:

錯誤1:申請理由只寫「為求慎重」

(委員OS:書面審查就不慎重?)

✅ 正確寫法: > 「本案涉及2019年修正之都市計畫法第53條適用爭議,且最高行政法院108年判字XXX號見解尚未統一,需當庭釐清法律見解」

錯誤2:案件還在「收文階段」就申請

(系統根本還沒分案給委員)

✅ 正確時機: > 狀態顯示「審理中」+收到案號後7天以上

錯誤3:用紙本寄申請書

(線上系統優先處理,紙本常被遺忘)

✅ 雙重保障作法: > 線上申請後,列印「送件成功」畫面隨訴願補充理由書寄出

錯誤4:聯絡電話寫易付卡門號

(委員打不通直接視為放棄)

✅ 聰明解法: > 留市話+手機,Email用Gmail(別用Yahoo常漏信)

錯誤5:誤把「陳述意見」當言詞辯論

(陳述意見只有你單方面講,沒有機關代表到場攻防)

✅ 關鍵差異: > 申請時要看清楚選項是「言詞辯論」還是「陳述意見」!

七、網友熱問QA快解區

Q1:申請言詞辯論要額外付費嗎?

完全不用! 政府電子系統免規費,連開庭都免費

Q2:可以要求特定時間開庭嗎?

有技巧可試:在申請理由註明「週三下午無法到庭,因需洗腎治療」,多數委員會配合調整

Q3:線上申請後多久知道結果?

7-14天內 收Email通知,超過沒消息務必打電話問

Q4:開庭地點都在哪?

通常在你提訴願的機關所在地(例如對台北市稅捐處提訴願,就在北市府開庭)

Q5:不服言詞辯論結果怎麼辦?

收到訴願決定書後2個月內,向行政法院提行政訴訟

結語:別讓權益睡著!現在就行動

看完這篇,別再以為訴願只是「寄信等結果」的消極流程。線上申請言詞辯論就是你的主動出擊武器!尤其現在政府系統愈做愈順(比報稅系統還簡單),花10分鐘操作,可能換回百萬權益。

最後提醒:從你收到處分書那天起,訴願期限只有30天!超過期限連申請資格都沒有。趕快找出那張讓你氣噗噗的公文,現在就上「各縣市政府訴願線上系統」動手吧!

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