一、什麼是訴願？為什麼要申請閱覽卷宗？

先來搞懂基本觀念！當你收到政府的處分書（比如稅單、罰單），覺得權益受損時，可以向原機關的「上級機關」提出訴願申請，這就是法律救濟的重要管道。而閱覽卷宗就是你向受理訴願的機關申請查看整個案子的相關文件，包括證據資料、公文往來紀錄等。

為什麼要線上申請閱卷？

• 掌握完整案情：親眼看到機關掌握的證據，才知道怎麼反駁
• 準備訴願理由：針對文件內容寫出有力抗辯
• 省時省力：免跑機關現場，網路申請超方便
• 保障權益：避免機關只提供片面資訊

二、線上申請閱卷的資格與時機

誰可以申請？

• 訴願當事人本人（申請人或相對人）
• 依法授權的代理人（需附委任書）
• 利害關係人（需證明法律上利害關係）

最佳申請時機

1. 收到訴願受理通知後：確認機關已收件再申請
2. 準備補充理由前：先看卷宗再寫補充資料
3. 言詞辯論前：充分掌握攻防焦點

⚠️ 注意：各機關通常規定要在訴願決定前申請，逾期不受理！

三、完整線上申請步驟教學（以台北市政府為例）

步驟1：登入平台

進入「台北市民服務大平台」→ 點選「申辦服務」→ 在搜尋欄打「訴願閱卷」

步驟2：身份驗證

選擇驗證方式：

• 自然人憑證
• 健保卡+註冊密碼
• Taiwan FidO 台灣行動身分識別 （首次使用者需先註冊帳號）

步驟3：填寫申請表

重要欄位填寫技巧：

案件類別：選「訴願案件」
訴願案號：輸入處分書右上角的案號
申請事由：簡述為何需要閱卷（例如：準備補充理由狀）
閱卷方式：
□ 線上閱覽（可直接在網頁看）
□ 現場閱卷（需預約時間）
□ 申請複印（需付影印費）

步驟4：上傳證明文件

必備檔案：

• 身分證正反面影本
• 如是代理人，加傳委任書
• 利害關係人需附利害關係證明

步驟5：確認與送出

最後檢查聯絡資訊是否正確→ 點「確認送出」→ 取得申辦案號

步驟6：查詢進度

登入平台→「申辦案件進度查詢」→ 輸入案號 狀態說明：

• 審核中：約3-5個工作天
• 補件中：依照email指示補資料
• 已核准：依選擇方式閱卷

四、常見問題Q&A

Q1：申請會被拒絕嗎？

可能被拒絕的情況：

• 涉及國家機密
• 卷宗內容含第三人隱私
• 案件已結案歸檔
• 申請資格不符

Q2：線上閱卷能看到完整內容嗎？

機關可能遮蔽：

• 個人資料（如身分證字號、地址）
• 商業機密
• 其他依法應遮蔽事項 若發現過度遮蔽，可申請複核

Q3：需要費用嗎？

• 線上閱覽：免費
• 現場閱卷：免費
• 申請複印：每張$2（A4規格）

Q4：申請後多久能閱卷？

各機關處理時程：

遇補件需求時程重新計算

五、7大實用技巧與注意事項

1. 精準填寫案號技巧

   • 處分書字號範例：「府訴字第110123456號」
   • 不確定時可填「未知」，但會延長審核時間

2. 選擇最佳閱卷方式

   ▢ 線上閱覽 → 快速但無法標註
   ▢ 現場閱卷 → 可仔細比對原件
   ▢ 申請複印 → 需付費但可帶回研究

3. 現場閱卷必備物品

   • 核准通知書（印出或電子檔）
   • 身分證正本
   • 筆記工具（禁用修正液！）

4. 聰明運用卷宗內容

   • 拍攝重點頁面（需經同意）
   • 比對機關引用的證據
   • 注意公文日期與流程瑕疵

5. 遇到拒絕的救濟方式 向該機關提出「閱卷申請異議書」，需載明：

   • 原申請案號
   • 被拒理由
   • 你的法律依據

6. 時效管理要點

   • 收駁回通知10日內提異議
   • 閱卷後20日內可補訴願理由
   • 保留申請截圖證明送達時間

7. 個資保護須知

   • 不得公開閱得內容
   • 禁止將卷宗用於非訴願用途
   • 違者可能負民事賠償責任

六、各縣市申請管道統整

除了前述的台北市平台，其他地區申請方式：

• 新北市：新北市政府雲端櫃檯
• 台中市：台中市民服務平台
• 高雄市：高雄市政府線上申辦系統
• 中央機關：行政院訴願審議資訊系統

💡 小訣竅：直接Google搜尋「縣市名+訴願線上申請」最快找到入口！

七、訴願閱卷的法律依據

主要法源依據：

• 《訴願法》第49條：「訴願人得向受理機關請求閱覽卷宗」
• 《政府資訊公開法》第9條
• 各機關訂定的閱卷作業要點

特別注意閱卷範圍限制：

可閱：證據資料、答辯書、鑑定報告
不可閱：機關內部簽呈、法官評議內容

八、替代方案：現場申請流程

若無法線上申請，現場辦理步驟：

1. 電詢承辦人閱卷時段
2. 填寫紙本申請書
3. 繳驗身分證明文件
4. 等候調卷（約30-60分鐘）
5. 在指定區域閱卷（禁止飲食！）

結語：保障權益從掌握資訊開始

線上申請閱覽訴願卷宗，是現代政府提供的重要便民服務。只要把握三個關鍵：「資格確認、文件備齊、時程掌握」，就能順利取得關鍵資料。特別提醒民眾，遇到機關無正當理由拒絕時，務必依法提出異議，別讓自身權益睡著了！

> 實用口訣：
> 閱卷申請不用慌，線上操作好簡單
> 備妥身分與案號，權益保障沒煩惱

最後更新日期：2023年10月（法規如有變動請以各機關最新公告為準）