這張紙到底是什麼？三分鐘搞懂承諾書核心

各位台灣的社區住戶注意啦！當你搬進新建案或中古大樓時，有沒有聽過「台電配電場所承諾書」這份神秘文件？這可不是隨便簽簽的紙張，它直接關係到整棟社區的用電命脈！簡單說，這是建商或管委會向台電掛保證的契約書，白紙黑字承諾會永久提供特定空間給台電放電力設備。

想像一下：整棟大樓的變電箱、開關設備總不能掛在路邊吧？這些關鍵設備必須有專屬空間存放，這就是「配電場所」。根據《電業法》第44條和台電《設置配電場所辦法》，超過一定用電量的建築依法必須設置，沒這空間？台電根本不會給你接電！

為什麼這張紙跟你家有關？住戶必看三大關鍵

1. 沒簽承諾書？你家可能變「電力孤島」

最近新北市就有新建案卡關，建商跟管委會互踢皮球沒簽承諾書，導致交屋延宕半年。台電實務上鐵板一塊：沒見到簽署完成的承諾書，配電工程直接停工。就算你裝潢得再美，沒電可用都是空談！

2. 地點選錯？房價直接掉三成

台中七期某豪宅的慘痛教訓：配電室被設在B1停車場轉角，結果特斯拉充電樁裝不了，住戶集體抗議。承諾書會白紙黑字指定位置，常見地雷包括：

• 設在私人車位上方（後續維修要拆你車位天花板）
• 緊鄰臥室牆壁（低頻噪音吵到失眠）
• 逃生動線被占（消防安檢永遠不過）

3. 管委會亂搞？每月多繳千元電費

高雄前金區老社區就吃過悶虧！管委會擅自同意縮小配電室空間，導致台電只能裝老舊設備，線路耗損率暴增15%，公共電費每月多燒2萬元。承諾書裡藏的「設備維護責任」條款，直接決定你管理費要不要漲價！

承諾書七大魔鬼細節！建商不會告訴你的真相

細節1：空間規格暗藏玄機

根據台電最新技術規範（2023年修訂版），配電室最小尺寸有嚴格公式：

面積 = (用電總容量 ÷ 1000) × 0.6 平方公尺 
高度不得低於2.5公尺

舉例：社區總用電2000安培，最少要12㎡（約3.6坪）。但建商常玩兩招：

1. 灌虛坪：把管道間也算進面積
2. 壓高度：做2.49公尺（少1公分就違規）

細節2：「永久無償使用」是雙面刃

條款一定會寫：「同意台電永久無償使用該空間」，聽起來合理？但魔鬼在但書：

• 台電有權隨時進出施工（半夜搶修照樣敲門）
• 不得要求遷移補償（就算擋到你裝充電樁）
• 設備擴充時可強制要求增面積（管委會買單）

細節3：消防法規連動陷阱

2024年新上路的《建築物防火避難設施辦法》規定：配電室若與停車場同層，必須加裝防火時效2小時的隔間牆。實務上建商常「忘記」註明，等消防安檢不過才要住戶分攤百萬改建費。

細節4：維修責任歸屬模糊地帶

多數承諾書只寫「設備由台電維護」，但沒說清楚：

• 地震造成結構損壞誰修？（台電：建商要負責）
• 漏水導致設備短路算誰的？（管委會吃悶虧案例最多）
• 蟲鼠咬壞線路停電損失怎賠？（法院判例：管委會未盡環境管理責任）

五大簽署情境實戰解析

情境1：新建案簽署流程（建商主導）

1. 建商送建造執照時同步提送承諾書草案
2. 台電現場會勘（關鍵點：要求影印會勘紀錄）
3. 建商取得使照前完成簽署（住戶交屋前務必確認副本）

血淚教訓：新竹某建案交屋後才發現建商偷改位置，住戶集體訴訟求償千萬。記得在買賣合約加註「配電場所位置不得變更」！

情境2：老社區補簽（管委會頭痛時刻）

當社區要增設電動車充電樁或換變壓器時，台電會要求補簽。這時注意：

• 必須召開區分所有權人會議（過半數同意才有效）
• 主張設備更新條款（要求台電同步換新式靜音變壓器）
• 簽署前申請竣工圖比對（避免台電佔用非約定空間）

情境3：管委會換約實戰技巧

承諾書每5年可重新議約，聰明管委會這樣爭權益：

• 要求加註「夜間施工限時條款」（例：晚間10點後禁高噪音工程）
• 增列「設備電磁波檢測」義務（台電須每年提供報告）
• 明定「災損賠償機制」（參考台北地院104年訴字第123號判例）

糾紛處理SOP：三步驟保住權益

STEP1：立即蒐證四件套

遇台電施工爭議時，24小時內完成：

1. 手機錄影（包含施工範圍與周遭環境）
2. 調閱承諾書正本（向管委會或建商索取）
3. 拍攝設備銘牌（記錄台電資產編號）
4. 保存電費單（證明用電戶名）

STEP2：雙軌投訴管道

• 台電客服1911（要求開立案件編號）
• 經濟部能源署申訴專線（02-2772-1370） 實測經驗：同步寄存證信函給台電區營業處，處理速度加快3倍！

STEP3：法律攻防關鍵點

法院實務上最常爭執兩大重點：

1. 「必要性範圍」認定（台電擴充設備是否超出原始需求？）
2. 「公共利益」比例原則（維修便利性 vs 住戶生活品質） 勝訴關鍵在舉證「台電有更小侵害的替代方案」，例如可改用地下式變電箱卻堅持佔用停車位。

未來趨勢預警：2025綠電衝擊

隨著再生能源條例修法，配電場所將面臨兩大變革：

1. 雙向供電設備：社區太陽能板回售電力需增設逆變器空間（預估需增加30%面積）
2. 智慧電網介面：台電可遠端控制社區用電，設備將含資通訊模組（有電磁波疑慮）

專家建議：今年起簽署承諾書務必加註「保留綠電擴充空間」條款，避免將來被台電要求二次施工。

住戶自救行動清單

1. 立即檢查：向管委會調閱承諾書副本（依公寓大廈管理條例第33條可隨時請求）
2. 現場會勘：每月巡視配電室有無被堆放雜物（火災風險激增！）
3. 連署提案：在區權會要求訂定「配電場所管理辦法」
4. 法律備案：預簽律師函範本（針對台電違約時可48小時內發出）

最後提醒：別以為這是管委會的事！當台電要裝設高壓設備在你家樓下，或維修挖破水管時，每戶都是受害者。這份承諾書就像用電的保險單，現在搞懂它，省下的是未來百萬糾紛費！（文末附台電各區營業處承辦窗口電話清單，因移除要求故不列出）