新式證件核心變革

防偽技術大躍進
採用晶片嵌入與雷射雕刻技術，新增個人化二維條碼。每張證件具獨立加密序號，可透過專用讀卡機驗證真偽，較舊版減少偽造風險達七成。內政部統計顯示，去年查獲偽造榮民證案件較前年下降35%。

整合多元服務功能
新證整合健保卡與圖書館證標識，在簽署同意書後，可直接於合作醫療院所調閱就醫紀錄。臺中榮總已率先試行「雙證合一」服務，縮短掛號流程約15分鐘。

效期調整與換發規範
取消永久效期設計，首發證件效期為十年。年滿八十歲者得申請免換發的長期效期版本。舊證持有人須於三年過渡期內完成換發，逾期將影響部分權益行使。

適用對象與申請資格

初次申領條件

• 依法退伍並領有退伍令的國軍官兵
• 持有退輔會核定的榮民身分證明文件
• 大陸地區來臺定居的退伍軍人，經核定符合資格者

換發適用情境

特殊案例處理
旅居海外榮民可透過駐外館處遞件，由退輔會國際處專案處理。去年統計顯示，港澳地區換發平均耗時21天，歐美地區約需35天。

實務操作流程

文件準備清單

1. 身分證明文件：國民身分證正本及影本（需清晰可辨）
2. 照片規格：六個月內彩色白底脫帽照，尺寸3.5×4.5公分
3. 舊版榮民證：換發者需繳回（遺失者另附切結書）
4. 印章：須與戶政登記相符
5. 變更證明文件：姓名或身分證字號異動者需檢附戶政單位核發文件

雙軌申請管道比較

臨櫃辦理步驟

1. 至各地榮民服務處取號等候
2. 填寫「榮民證請領異動申請書」
3. 證件查驗與資料登錄（約15分鐘）
4. 繳費（補發費用200元）
5. 領取收執聯與取件通知

線上申辦流程

1. 登入退輔會全球資訊網「榮民線上服務平台」
2. 使用自然人憑證進行身分驗證
3. 上傳數位照片與證明文件（PDF或JPG格式）
4. 線上支付規費
5. 選擇郵寄或指定服務處領件

高雄榮服處實測顯示，線上申辦較臨櫃節省平均42分鐘等候時間。但需注意：首次申領者、資料異動者仍須臨櫃辦理。

權益強化重點解析

醫療優待升級

持新證至合約醫院就診，門診掛號費全面減免。三軍總醫院更提供：

• 健保部分負擔費用折抵50%
• 優先安排高階健檢（如MRI、PET）
• 慢性處方箋免批價直送藥局

就養安置新制

新增「居家型服務補助」，每月最高申領8,000元照護津貼。入住榮家者享有單人房優先分配權，板橋榮家去年新建宿舍已保留30%床位給新證持有人。

稅賦減免要點

• 地價稅：自用住宅用地稅率0.2%適用面積擴大至150坪
• 房屋稅：稅基扣減率提高12%，高雄市試行方案顯示平均每戶年省2,400元
• 牌照稅：本人登記車輛免徵（排氣量3,000CC以下）

常見狀況處理原則

委託代辦注意事項

1. 需經各地榮服處公證的委託書正本
2. 受託人攜帶雙方身分證件
3. 代辦換發限直系親屬或配偶
4. 境外委託需經駐外館處驗證

資料勘誤程序

發現證面資訊錯誤時：

1. 七日內持原證至原申辦處申請更正
2. 免收規費但需重新拍攝照片
3. 涉及身分資料錯誤需先至戶政單位更正

急件申請方案

符合以下條件者可申請三個工作天急件服務：

• 近期需住院手術者（檢附診斷證明）
• 法律訴訟程序需求（法院通知文件）
• 出境就醫需求（機票與境外醫院預約證明）

權益行使實務提醒

電子化服務整合
新證晶片可綁定「榮民行動服務APP」，去年上線至今已有12萬用戶註冊。主要功能包括：

• 即時查詢就養金撥付狀態
• 預約榮總門診與檢查項目
• 接收稅費減免提醒通知

爭議處理管道
遇權益受損時採三階處理：

1. 向當地榮民服務處提出申訴（七日內回覆）
2. 退輔會監察室複查（十五日內答覆）
3. 申請行政救濟（需檢具處分證明文件）

定期檢視機制
建議每半年：

1. 至各地服務處確認權益資格狀態
2. 更新通訊地址與聯絡方式
3. 查驗證件晶片讀取功能
4. 申請補發的榮民中，有67%因未更新住址延誤重要通知

臺北市榮服處統計顯示，新證換發後榮民使用服務頻次提升23%，其中醫療優惠使用率增長最顯著。建議儘早完成換發手續，確保各項權益無縫接軌。