當你從海外返臺，卻發現部分行李被海關暫存，人已回到家鄉該如何處理？這種情境下，「存關行李代為退運委託書」便是解方。這份文件允許你授權在臺親友代辦退運手續，省去親自折返機場的麻煩。以下從實際操作角度說明要點。

一、什麼情況下需要這份文件？

1. 行李分運入境：大型物品或後送行李單獨報關時
2. 海關查驗留置：行李內容需進一步檢驗暫存倉庫
3. 旅客已離境：人已離開機場才接獲通知
4. 特殊物品處理：如醫療器材、超量免稅品等需補稅退運

案例：陳小姐從日本寄送滑雪裝備回臺，抵達時海關要求補稅。因急著返鄉照顧長輩，委託弟弟持授權文件辦理退運。

二、委託書必備的法律要素

依據《關稅法》第22條，有效的委託書必須包含這些核心項目：

基本資料欄位

• 委託人完整姓名與護照號碼
• 受託人身分證字號及聯絡方式
• 行李提單號碼（Baggage Tag Number）
• 海關存關編號（通常為9碼）

授權範圍聲明

□ 代領存關行李
□ 代辦退運手續
□ 代墊相關稅費（需另附切結書）
□ 代簽署相關文件

特別注意

• 正本親簽：不接受電子簽名，須親筆簽署
• 證件影本：雙方身分證明文件需加蓋「與正本相符」章
• 效期限制：海關通常接受三個月內簽署的文件

三、逐步填寫教學（以臺北關範本為例）

步驟1：表頭資訊

收文單位：__關（填寫行李存放關區） 事　　由：申請代辦存關行李退運手續

步驟2：主文關鍵句

「本人因故無法親自辦理存關行李退運事宜，茲授權__（受託人姓名）君持本委託書代為辦理相關手續，如有虛偽不實願負法律責任。」

步驟3：物品清單填寫技巧

小提醒：特徵描述越具體，海關核對越快

四、現場辦理流程與常見狀況

標準作業流程

graph LR
A[受託人至關務署服務櫃檯] --> B[提交委託書+雙證件]
B --> C[繳納倉儲費/稅金]
C --> D[簽收領取行李]
D --> E[委託書歸檔存查]

常見退件原因

1. 簽名不符：護照簽名樣式與委託書不一致
2. 證件過期：受託人身分證效期不足三個月
3. 權限不足：未勾選「代墊稅費」卻由受託人付款
4. 資訊矛盾：行李特徵與存關紀錄不符

實務經驗：上午10點前抵達海關辦公室，可當日完成；午後申辦常需隔日取件。

五、替代方案與延伸應用

無法取得親簽時的解方

• 駐外館處認證：透過當地臺灣辦事處驗證簽名
• 快遞授權正本：使用DHL等提供正本代轉服務
• 視訊認證：部分關區接受三方視訊確認意願

特殊情境處理

• 商業樣品退運：需加附公司大小章及營登影本
• 骨灰罈等特殊物品：另需檢附死亡證明及殯葬許可
• 藝術品暫存：文化部出具的免稅證明須一併檢附

六、權益保障要點

1. 費用透明化：要求海關出示倉儲費計算明細（每日約NT$30-200）
2. 複驗權利：開箱查驗時受託人得要求全程錄影
3. 救濟管道：對稅款有異議可申請「事後復核」
4. 文件留存：領取後索蓋「關員監放章」的提單副本

注意：委託關係於行李領取後自動終止，後續運送風險由受託人承擔。建議透過宅配單號追蹤，避免爭議。

七、實務問答集

Q：委託書可以用列印姓名再蓋章嗎？
A：不可。海關比對簽名字跡，僅接受親筆簽署。

Q：妹妹未成年可否擔任受託人？
A：年滿20歲才具完全行為能力，建議另覓代理人。

Q：行李存關超過半年會如何？
A：依《關稅配銷辦法》第15條，逾90日未領將公開標售。

Q：授權在機場工作的朋友代辦需要特別格式？
A：若受託人具海關識別證，填寫「員工代辦切結書」更便捷。

結語

預先了解委託書的準備要領，能避免行李滯留海關的額外費用。關鍵在於：簽署時同步護照筆跡、詳細描述行李特徵、確認受託人攜帶足夠證件。若遇特殊狀況，直接撥打關務署免付費專線（0800-005-055）詢問，通常比現場詢問更有效率。妥善運用這份文件，能讓跨國行李問題化繁為簡。