身為高雄市民，無論你是要買賣房屋、向銀行貸款，或是處理家族財產繼承，常常會需要用到「地價稅繳納證明」這份重要的文件。以前想到要跑稅捐處就覺得麻煩，現在高雄市政府資訊處提供的線上申請服務，真的是幫大家省下不少時間和腳力。這份證明到底在什麼時候會用到？又要怎麼申請最方便？讓我用在地的角度，跟你分享實際的操作經驗和該注意的小細節。

為什麼你會需要這張「地價稅繳納證明」？

別小看這張證明，它在很多重要的生活場景裡，可是扮演關鍵角色：

• 買賣房屋交屋時： 這幾乎是標準流程了。買方通常會要求賣方提供最近一年的地價稅繳納證明，確認這塊土地的稅費都結清了，避免後續產生糾紛。我朋友上次賣房，買方仲介第一份要的文件就是這個。
• 向銀行申請房屋貸款： 銀行在審核你的房貸時，除了權狀，也會要求看地價稅單或繳納證明。這份文件能證明你名下的土地價值和稅籍狀態，是銀行評估擔保品的重要依據。記得去年幫家人辦增貸時，行員特別強調要「有繳納紀錄」的證明。
• 辦理財產繼承或贈與： 當長輩過世要辦理繼承登記，或者長輩想把土地過戶給子孫時，國稅局和地政事務所都會要求提供這份證明，用來計算相關的稅額（像遺產稅或贈與稅）。鄰居陳太太最近處理公公的遺產，跑流程時就補了這份文件好幾次。
• 確認土地產權狀態： 有時候和鄰居有土地界線的疑慮，或是單純想確認自己名下土地有沒有被設定奇奇怪怪的他項權利（比如抵押權、地上權），這份證明搭配謄本一起看，會更清楚。像我們家附近有塊共有地，持有人就靠這個確認彼此權益。
• 申請自用住宅優惠稅率： 如果你符合自用住宅的條件（那塊地上你的房子，而且設了戶籍沒出租沒營業），申請適用千分之二的優惠稅率後，稅單上會註明。這份繳納證明就是最好的證明文件。我姑姑為了省稅金，特別把戶籍遷到退休養老的房子，每年省下不少錢。
• 房東要求提供（較少見但可能）： 雖然比較少，但有些比較謹慎的房東，可能會要求租客證明名下有其他土地房產的稅費繳清狀況。之前聽一位租店面的朋友提過房東有這項要求。

高雄市政府資訊處線上申請：手指點點，證明到手

以前要申請這種證明，非得請假跑一趟高雄市稅捐稽徵處或所屬分處不可，遇到人多還要抽號碼牌等半天。現在高雄市政府資訊處把這項服務搬到網路上，24小時都能辦，對上班族或行動不便的長輩來說，實在太方便了。整個流程設計得很直覺，跟著步驟走，幾分鐘就能完成。

申請前的準備工作（超重要！）

想順利在線上申請，這三樣東西一定要先準備好：

1. 自然人憑證 + 讀卡機： 這是線上申請的「通行證」。沒有自然人憑證，就無法進行身分驗證。讀卡機記得要確認驅動程式裝好了，卡片插進去電腦要認得到。我表弟第一次用就卡在這步，後來發現是舊讀卡機不相容，換一台就解決了。
2. 要申請的土地資料： 最簡單就是準備好土地地段號。如果你手邊有最近的地價稅單，上面一定會清楚標示。如果不確定地段號，也可以用地號或坐落地號（門牌地址）去查，但建議還是用地段號最準最快。把稅單找出來放在手邊最省事。
3. 知道要申請哪一年份的： 系統會讓你選擇要申請哪一個課稅年度（例如：112年、113年）的繳納證明。想清楚你需要的是哪一年的資料再選。

線上申請Step by Step（圖文概念版）

雖然不能放圖，但我盡量用文字描述清楚每一步你在螢幕上會看到的畫面：

1. 進入高雄市政府資訊處服務平台：

   • 打開瀏覽器，找到「高雄市政府資訊服務入口網」或直接搜尋「高雄市政府資訊處 線上申辦」。
   • 在網站上尋找「線上申辦」或「便民服務」的專區。通常會放在顯眼的位置。

2. 找到「核發地價稅繳納證明申請」服務：

   • 在眾多線上服務項目裡，找到稅務相關的類別，點進去。可能會叫做「稅務申辦」或「地方稅服務」。
   • 仔細看服務名稱，找到 「核發地價稅繳納證明申請」 這個項目，點擊「線上申辦」按鈕。有時候服務名稱會稍微不同，但關鍵字一定有「地價稅」和「繳納證明」。

3. 插入自然人憑證並登入：

   • 系統會自動引導你到「高雄市電子申辦服務平台」的登入頁面。
   • 將你的自然人憑證插入讀卡機。
   • 在網頁上選擇使用「自然人憑證」登入。
   • 輸入你的自然人憑證密碼（這個密碼是你當初申請憑證時自己設定的，跟網路銀行密碼不一樣喔！）。
   • 點擊「登入」。成功登入後，系統就知道你是誰了。

4. 閱讀申請說明與個資告知事項：

   • 登入後，通常會先跳出這個服務的申請說明和個人資料保護的告知事項。花點時間看一下，了解你的資料會被怎麼運用，確認無誤後勾選「我已閱讀並同意」之類的選項，點擊「下一步」或「開始申請」。

5. 填寫申請書表： 這是核心步驟！

   • 基本資料確認： 系統通常會自動帶入你登入的身分證統一編號、姓名等基本資料。確認一下是否正確。
   • 聯絡資訊填寫： 這超級重要！務必填寫正確的：
     • 聯絡電話： 填你現在常用的手機號碼。萬一申請有問題，承辦人員才能聯絡到你。
     • 電子郵件信箱： 填寫你常收信的email。申請完成的通知和後續領取證明的通知都會寄到這個信箱。填錯就收不到了！
     • 收件地址： 系統不會主動寄紙本證明給你！這個地址通常是備用聯絡地址。線上申請的證明是電子檔。
   • 土地資料填寫： 這裡要輸入你準備好的土地資訊：
     • 選擇課稅年度： 在下拉式選單中，選擇你需要證明的年份（例如：112年地價稅）。
     • 輸入土地資料： 最常用也最推薦的方式是輸入「地段號」。在相對應的欄位輸入土地的地段號碼。如果你只有地號或門牌地址，系統也提供查詢功能（可能需要點擊旁邊的「查詢」或「帶入」按鈕），但用地段號最直接準確。一次申請可以輸入多筆土地！ 如果需要證明好幾塊地，記得在頁面上找「新增一筆」之類的按鈕，把其他土地的地段號也加進來。確認輸入的資料無誤。
   • 申請用途說明（選填）： 通常會有一個欄位讓你簡述申請這份證明的用途（例如：辦理銀行貸款、房屋買賣過戶用）。這個不一定要填，但如果填寫清楚，或許有助於承辦人員理解需求。

6. 確認申請資料：

   • 填完所有資料後，系統會把剛剛你填寫的內容列出來給你做最終確認。請務必仔細核對：
     • 姓名、身分證字號是否正確？
     • 聯絡電話、Email是否正確無誤？（這關乎收件成敗）
     • 申請的課稅年度對不對？
     • 輸入的土地地段號是否正確？有沒有漏掉哪一筆？
   • 確認無誤後，點擊「確認送出」或「申請」按鈕。一旦送出就無法線上修改了！

7. 取得收件編號/案件編號：

   • 申請成功送出後，系統會立即顯示一個「收件編號」或「案件編號」。
   • 請務必把這個編號記下來！ 這是後續查詢辦理進度的唯一依據。最好用手機拍下來，或是複製貼到記事本存好。
   • 同時，系統通常也會發送一封「申請案已收件」的通知信到你填寫的電子信箱，信裡也會有這個案件編號。記得去檢查信箱（有時可能會跑到垃圾郵件匣）。

8. 等待審核與通知：

   • 申請送出後，就由高雄市稅捐稽徵處的承辦人員接手處理了。
   • 處理時間通常需要幾個工作天（例如：2-3天，但實際時間依申請量而定）。請耐心等待。
   • 當你的申請案件審核完成（無論是核准或需要補件），系統會發送通知信到你申請時填寫的電子郵件信箱。信中會告知下一步該怎麼做（通常是告訴你證明檔案已經可以下載了）。

9. 下載電子繳納證明：

   • 收到「審核完成，可下載證明」的通知信後：
     • 重新登入「高雄市電子申辦服務平台」。
     • 找到「案件進度查詢」或「我的申辦案件」功能。
     • 輸入你之前記下的「收件編號」查詢案件狀態。
     • 在案件狀態顯示「已核准」或「已辦結」的項目旁，通常會有「下載檔案」或「領取證明」的按鈕。
     • 點擊按鈕，將「地價稅繳納證明」的電子檔（通常是PDF格式）下載到你的電腦或手機裡。

拿到電子檔後，你可以這樣運用

• 直接列印使用： 最普遍的做法就是把PDF檔印出來，黑白或彩色都可以，交給需要這份證明的單位（如銀行、地政士、買方）。
• Email轉寄： 有些單位（像是代書或房仲）可能接受你直接Email電子檔給他們。
• 妥善保存： 建議把電子檔存在電腦裡，同時備份一份到雲端硬碟或隨身碟。這份證明以後可能還會用到（例如隔年辦貸款增貸），就不必重新申請了。我習慣在電腦裡設一個「重要稅務文件」的資料夾專門存放這些。

不想用網路？傳統臨櫃申請也行！

理解有些長輩或不習慣用電腦的朋友，還是偏好面對面的服務。高雄市稅捐稽徵處的各分處櫃檯依然提供這項服務：

1. 帶齊證件： 本人親自辦理的話，記得帶身分證正本。如果是委託他人代辦，代辦人要帶委託書（記得雙方簽名蓋章）、委託人的身分證正本或影本、以及代辦人自己的身分證正本。
2. 準備土地資料： 一樣要清楚知道要申請哪塊地的哪一年度證明。帶地價稅單去最方便，上面資料最齊全。
3. 前往稅捐處分處： 找離你最近的高雄市稅捐稽徵處總處或分處。出發前最好先查一下服務時間，免得白跑一趟。
4. 抽號碼牌填寫申請書： 到現場後抽號碼牌，通常服務台或櫃檯旁會有「核發繳納證明申請書」的空白表格，先拿來填寫（填寫內容跟線上申請要填的差不多：土地資料、申請年度、用途等）。
5. 櫃檯辦理： 輪到你時，將申請書和證件交給櫃檯人員。人員核對身分和資料無誤後，通常可以當場核發紙本的繳納證明給你。這就是跟線上申請最大的不同，馬上可以拿到文件。

臨櫃申請小提醒

• 避開尖峰時段： 每月月底、月初或午休剛結束時，人通常比較多。如果可以，選擇平日早上10點後或下午2點後再去，排隊時間可能較短。
• 確認分處地點： 高雄市幅員遼闊，各行政區幾乎都有分處，別跑錯地方。鳳山、岡山、旗山這些區域都有分處。
• 所需時間： 順利的話，包含排隊大約半小時到一小時可以完成。比線上久，但優點是文件立刻到手。

常見疑問解答（Q&A）

1. Q：線上申請的證明，效力跟臨櫃申請的一樣嗎？

   • A：完全一樣！ 線上申請核准後下載的PDF電子檔，上面會有高雄市稅捐稽徵處的正式印信（通常是電子章戳），法律效力與臨櫃核發的紙本證明完全相同。銀行、地政事務所、國稅局都認可。不用擔心效力問題。

2. Q：我沒有自然人憑證，該怎麼辦？

   • A：有兩個選擇：
     • 申請自然人憑證： 本人帶身分證正本到戶政事務所就能辦理。雖然要花點時間跑一趟，但辦好之後，很多政府線上服務都能用，非常方便划算。
     • 改用臨櫃申請： 直接攜帶證件到稅捐處各分處辦理。這是沒有自然人憑證時最直接的辦法。

3. Q：申請需要費用嗎？

   • A：目前高雄市政府核發這份「地價稅繳納證明」是免收規費的！ 無論是線上申請或臨櫃申請，都不需要額外付錢。這點真的蠻便民。

4. Q：線上申請後，大概多久可以收到通知？

   • A：通常需要2-3個工作天處理。 但實際時間會因為申請案量的多寡而有所不同。申請後請留意你的電子郵件信箱（包含垃圾郵件匣）。如果超過5個工作天還沒收到通知，可以主動查詢進度。

5. Q：如何查詢線上申請的進度？

   • A： 用你的「收件編號」，回到「高雄市電子申辦服務平台」，使用「案件進度查詢」功能輸入編號查詢即可。這是唯一有效的自助查詢方式。

6. Q：下載的電子檔證明遺失了怎麼辦？

   • A： 你需要重新申請一次。登入系統，再走一次線上申請流程即可。記得妥善保存電子檔，可以避免這個麻煩。

7. Q：我可以申請好幾年以前的繳納證明嗎？

   • A：通常稅捐機關會保存一定年限內的資料（例如7年）。 理論上是可以申請過去的證明，但年代太久遠的資料（例如10年前），可能會有調閱困難或無法提供的狀況。建議在申請時，於「申請用途」欄位簡單說明為什麼需要該年度的證明，或直接打電話到稅捐處詢問。

8. Q：申請書上的「申請人」和「土地所有權人」不同怎麼辦？（例如代理人申請）

   • A：線上申請： 由於必須用自然人憑證登入，線上申請的「申請人」一定是土地所有權人本人（或持有該土地的公司負責人之憑證）。目前線上系統似乎不開放代理人憑證代辦此項業務。
   • A：臨櫃申請： 如果是由代理人臨櫃辦理，申請書上的「申請人」欄位請填寫代理人姓名，並務必檢附前述提到的委託書及雙方證件，證明有合法授權。

9. Q：繳納證明上的金額是怎麼算出來的？看不懂怎麼辦？

   • A： 地價稅的計算基礎是土地的「課稅現值」，公式大致是：課稅現值 x 稅率。稅率會因為土地用途（一般用地、自用住宅用地、工業用地等）而不同。證明上通常只會列出「應納稅額」。如果你對稅額計算有疑問，可以打電話到高雄市稅捐稽徵處，提供地段號，請他們幫你解釋稅額的組成。自用住宅稅率（千分之二）比一般用地（千分之十起跳）低很多，記得去申請！

10. Q：發現證明上的資料有錯誤怎麼辦？

    • A：請立即聯絡高雄市稅捐稽徵處！ 提供你的案件編號（線上申請）或證明文件，向承辦人員說明哪個地方有誤（例如：土地地段號寫錯、姓名錯字、稅額異常）。這可能是稅籍資料有誤，需要由稅捐處查明更正後，重新核發正確的證明給你。

貼心小叮嚀與實用資訊

• Email是關鍵： 線上申請填寫的Email千萬不能錯！這是接收所有通知的唯一管道。建議填寫常用的信箱，並養成定期檢查（包含垃圾郵件匣）的習慣。
• 收件編號必存： 線上申請完成後跳出的那串數字（收件編號），請務必當下就用手機拍下來或抄寫下來。沒有這個編號，之後要查進度會很困難。
• 善用自用住宅優惠： 如果你名下的土地上有房子，且符合「本人、配偶或直系親屬設籍」、「無出租」、「無營業」三個條件，記得主動向稅捐處申請按「自用住宅用地」稅率課徵地價稅，稅率會從一般的千分之十以上大幅降到千分之二，差很多！申請核准後，繳納證明上也會註明。
• 電子檔存好備用： 下載後的PDF電子檔證明，建議在電腦中建立專門資料夾存放，同時可以上傳一份到雲端空間（如Google Drive、iCloud）備份。未來若有需要（如銀行續約、再次買賣），可以直接列印，省去重新申請的麻煩。
• 遇到問題找客服：
  • 高雄市稅捐稽徵處總處： 地址 – 高雄市新興區中正三路25號
  • 總處電話： (07) 741-0141 (代表號) – 電話僅供諮詢稅務問題，無法透過電話申請證明。
  • 各分處聯絡方式： 高雄市稅捐處官網有詳細的各分處地址電話列表，找離你最近的分處詢問。官網通常也會有線上客服或留言板功能。
  • 線上申請系統技術問題： 如果遇到無法登入、網頁錯誤等技術性問題，可以聯絡高雄市政府資訊處客服。

結語：善用數位服務，省時又省力

高雄市政府資訊處推動的這項線上申請服務，確實讓繁瑣的行政程序變得簡單許多。只要手邊有自然人憑證和讀卡機，搞清楚土地地段號和申請年度，動動手指，不用幾分鐘就能完成申請，在家等通知信、下載電子檔即可。省下交通時間、停車煩惱和在櫃檯前等待的寶貴光陰。當然，習慣臨櫃服務或需要立即拿到文件的朋友，稅捐處的各分處櫃檯也隨時歡迎你。重要的是，了解這份證明的用途和申請管道，當生活中有需要時（無論是完成人生大事如買房，或是處理必要的稅務財產問題），你就能從容不迫、有效率地取得這份關鍵文件，順利搞定後續的流程。下次需要地價稅繳納證明時，不妨試試看線上申請吧！真的比想像中簡單方便許多。