每當中午時分，高雄苓雅區的幾個社區據點總是飄著飯菜香。這裡沒有華麗的裝潢，有的是志工們忙碌的身影和長輩們滿足的笑容。「阿公，今仔日有呷你尚愛的滷肉哦！」志工阿美姐一邊盛飯，一邊對著拄拐杖進門的林阿公招呼。這是高雄市政府為弱勢長輩推動的定點餐食服務現場，一頓溫暖的午餐，串起了社區的人情味。

這項服務能為長輩帶來什麼？

• 營養均衡餐食：每日由合格供餐單位製作，符合長輩健康需求
• 固定供餐據點：苓雅區內設置多個方便到達的用餐地點
• 社交互動機會：讓長輩走出家門，與社區建立連結
• 經濟壓力減輕：減輕弱勢家庭的伙食費用負擔
• 健康關懷服務：據點志工同時關注長輩身心狀況

王奶奶分享：「自從來這裡吃飯，不僅省了買菜錢，還認識了好幾個老鄰居。現在每天最期待的就是來吃飯聊天！」

誰能申請這項服務？

高雄市政府針對苓雅區設有明確的申請條件，主要幫助真正需要的長輩：

基本資格

1. 設籍並實際居住高雄市苓雅區
2. 年滿65歲以上長者
3. 符合經濟弱勢標準（中低收入戶或經社工評估）

優先照顧對象

• 獨居或白天無人照顧的長輩
• 行動不便但能自行到點用餐者
• 經社會局轉介的特殊個案

「有些長輩不好意思申請，其實只要帶著身分證和相關證明來區公所，會有專人協助評估。」服務承辦人員陳小姐溫馨提醒。

準備文件與申請步驟

必要文件清單

1. 申請書（可至苓雅區公所索取或官網下載）
2. 申請人身份證正反面影本
3. 全戶戶籍謄本（三個月內）
4. 經濟狀況證明文件（如低收入戶卡、所得清單等）
5. 其他輔助文件（身心障礙手冊、醫師診斷證明等）

四步驟完成申請

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A[準備申請文件] --> B[親送苓雅區公所社會課]
B --> C[社工現場評估]
C --> D[核准通知與供餐卡]
D --> E[選擇就近據點用餐]

實際走一趟苓雅區公所，社會課的服務櫃檯總是很熱鬧。負責審核的張社工分享：「我們不希望文件準備造成負擔，如果長輩資料不齊全，會先收件並告知補件方式，必要時還會安排家訪確認需求。」

服務據點與供餐實況

目前苓雅區共有5個定點供餐據點，均設在交通便利的社區中心：

每個據點都由經過培訓的志工團隊營運，菜單每週公告在據點佈告欄。李志工長年在中正文化中心據點服務：「我們會注意長輩的飲食禁忌，像糖尿病長輩的飯量控制、高血壓的少鹽配方，都是基本調整。」

常見問題整理

Q：行動不便無法出門怎麼辦？

A：目前服務以定點供餐為主，但可申請代領服務（需提供委託書）。完全無法外出者，建議同步申請送餐到府服務。

Q：臨時有事無法前往用餐？

A：需提前致電據點取消，每月超過3次無故缺席將暫停服務資格。

Q：素食需求如何處理？

A：申請時註明飲食需求，各據點均提供素食選項。

Q：子女可代為申請嗎？

A：可攜帶申請人證件及代辦人身份證辦理，但需簽署切結書。

Q：服務有期限嗎？

A：核准後有效期限一年，期滿前兩個月會通知重新評估。

社區溫情故事

在福東據點用餐三年多的陳阿嬤，去年開始帶著輕度失智的丈夫一起來用餐。「這裡的志工特別幫我們保留靠門位置，方便阿公出入。」她感動地說：「有次阿公忘記怎麼回家，還是志工陪他走回去的。」

更令人動容的是，幾位原本受助的長輩，身體狀況改善後主動加入志工行列。去年剛從教職退休的吳老師笑著說：「來這裡幫忙打菜，比領退休金還快樂！」

重要提醒與聯絡方式

• 服務異動通知：遇颱風等天災，依高雄市政府停班公告暫停服務
• 資格覆核：每半年重新審核經濟狀況，如有變動應主動通報
• 意見反映：用餐問題可向據點志工反映，或撥打社會局專線

苓雅區公所社會課

• 地址：高雄市苓雅區民權一路85號
• 服務時段：週一至週五 08:30-17:30
• 諮詢專線：(07)335-7920（社會福利專線）

當我們走進林靖里據點，正好聽見志工阿伯用台語對用餐長輩說：「飯要甲飽，話要講夠，這是咱的灶咖！」簡單一句話，道出這項服務的核心價值。高雄市政府透過社區據點，把福利服務轉化為溫暖的日常照顧，讓長輩們不僅填飽肚子，更獲得心靈的滋養。

「有時覺得他們來吃飯只是藉口，主要是想找人說說話。」負責送餐的志工小慧說出觀察。或許，真正溫暖人心的從來不只是餐盒裡的飯菜，而是那份被社區接住的安心感。