嗨，各位台灣從事進出口貿易、報關或是倉儲管理的朋友們，大家辛苦了！今天要來跟大家深入聊聊一個超級重要，但常常被搞得霧煞煞的規定—「保稅倉庫保稅專責人員報備作業」，海關代號叫做BAD007。這可不是隨便填填表單就能搞定的事情，它關係到你的保稅倉庫能不能合法營運、會不會被海關盯上、甚至會不會吃罰單！這篇文章會用最「接地氣」的台灣用語，把每個細節、步驟、眉角都講清楚，讓你不再頭痛，輕鬆符合海關要求。準備好了嗎？我們開始囉！

一、 先搞懂基本觀念：什麼是「保稅倉庫」？誰是「保稅專責人員」？

1. 保稅倉庫到底是啥碗糕？

• 簡單講： 它就是一個經過財政部關務署核准設立，專門用來存放還沒繳納關稅、貨物稅、營業稅等進口稅捐的「外國貨物」的倉庫。這些貨物可能是等著要轉口、要再出口、要賣給科學園區或加工出口區的廠商、或是等著完成某些特定程序（比如檢驗）的貨物。
• 關鍵重點： 東西放在保稅倉庫裡，暫時不用繳稅！這對進口商來說，可以大大減輕資金壓力，等貨物確定要真正進口到台灣市場銷售，或者要轉運出去時，才需要辦理相關的完稅手續。
• 常見類型： 像是一般保稅倉庫、自用保稅倉庫（大公司自己設的）、物流中心保稅倉庫等等。

2. 那「保稅專責人員」又是何方神聖？

• 核心角色： 這個人（或這群人）就是保稅倉庫營運的靈魂人物！海關規定，每一家保稅倉庫都必須向海關報備至少一位符合資格的「保稅專責人員」。
• 扛什麼責任？ 簡單說，就是專門負責處理所有跟保稅倉庫貨物進出、存放、管理、帳冊記錄、還有跟海關打交道有關的大小事。舉凡：
  • 保稅貨物的進倉、出倉點收與紀錄。
  • 確保倉庫管理符合海關規定（例如：貨物堆放、倉儲設備、安全措施）。
  • 製作並保管海關要求的各種帳冊、表單、報表（例如：保稅貨物進出倉日報表、月報表、盤點清冊）。
  • 代表公司跟海關進行聯繫、溝通、配合查核。
  • 確保所有進出倉作業都符合相關稅法（關稅法、加值型及非加值型營業稅法等）的規定。
• 超級重要： 這個人就是海關認定的「保稅倉庫管理第一線負責人」，倉庫出問題（比如貨物短少、帳冊不清），海關第一個找的就是這位專責人員和其所屬的公司！

二、 為什麼「報備」這麼重要？不報備會怎樣？

講白了，這項報備作業(BAD007)是法律強制規定（依據關稅法第58條及保稅倉庫設立及管理辦法相關條文）！絕對不是可做可不做的行政流程。

不報備或報備不合規的嚴重後果：

1. 海關找麻煩： 這是基本款。海關稽查時發現你沒報備或人員資格不符，輕則口頭警告要求限期改善，重則開立「限期改正通知書」。
2. 罰鍰伺候： 如果限期內沒搞定，依據關稅法第86條規定，是可以處新台幣6千元以上3萬元以下罰鍰的！而且，這罰鍰是針對「公司」本身。
3. 暫停進儲貨物： 情節嚴重者，海關甚至可能暫停核准你的保稅倉庫進儲新的保稅貨物！這對業務運作影響就非常大了。
4. 撤銷保稅登記： 屢次不改善或重大違規，最嚴重的情況，海關是有權力撤銷你的保稅倉庫登記許可的！這等於是生意不用做了。
5. 法律責任： 如果因為管理不善導致稅捐短徵（例如貨物不見了卻沒補稅），專責人員和公司負責人可能還要負擔相關的補稅甚至刑事責任（例如涉及走私或偽造文書）。

所以，千萬別鐵齒！「報備」是合法營運保稅倉庫的「入場券」和「基本保險」。

三、 誰可以當「保稅專責人員」？資格條件一次看清楚

不是隨便抓個員工就能報備喔！海關對保稅專責人員的資格是有明確規定的（依據保稅倉庫設立及管理辦法第22條）：

1. 身份限制：

   • 必須是該保稅倉庫所屬營利事業的「專任」人員。也就是說，他必須是這家公司的正職員工，領這家公司的薪水，不能是兼職、臨時工或外包人員。
   • 不得是公司的負責人、董事、監察人、經理人或保稅倉庫主管以外的其他人員。這點要特別注意！目的是要確保這個職位有一定層級和責任歸屬，不能隨便找個基層員工掛名。實務上最常見的就是報備「倉庫經理」或「保稅部門主管」這類角色。

2. 能力要求：

   • 必須具備處理保稅業務的能力。這通常意味著他需要：
     • 了解保稅倉庫相關法規（關稅法、營業稅法、保稅倉庫管理辦法等）。
     • 熟悉保稅貨物進出倉、存儲、盤點、帳冊管理的實際操作流程。
     • 看得懂海關要求的各種報表格式並能正確填報。
     • 具備與海關溝通的基本能力。
   • 實務上，很多公司會要求這個人要有報關實務經驗，或是曾經擔任過相關職務。

3. 消極條件（不能有的情況）：

   • 不能是「限制出境」或「滯欠稅款」的人員。 海關可以透過系統查核。
   • 不能有違反關務法規的紀錄，且情節重大。 比如過去擔任專責人員時，因管理不當導致公司被海關重罰或撤銷登記。
   • 不能同時擔任其他保稅倉庫或保稅工廠的專責人員。 這是為了確保他能專心負責單一倉庫的事務。

重點提醒：

• 這個職位責任重大，公司老闆在指派時，一定要找信得過、有擔當、懂業務的人，千萬別只是掛名！
• 如果公司規模大、業務量多，可以報備多位專責人員（例如一個正職，一個副手備援），但一樣每個人都要符合資格並完成報備手續。
• 如果專責人員離職了，公司必須在15天內向海關報備新的專責人員！這是硬性規定，千萬別拖！

四、 實戰操作！保稅專責人員「報備作業」(BAD007) 詳細流程 Step by Step

好，確認好人選符合資格了，接下來就是實際向海關辦理報備的流程。主要透過「關港貿單一窗口」系統進行線上申辦，這也是現在最主流、最方便的方式。

Step 0： 事前準備（超級重要，資料缺一不可！）

• 確認資格： 再次確認要報備的人員完全符合上述資格條件。
• 備齊文件：
  • 報備申請書： 這就是BAD007的核心文件。需要包含：
    • 保稅倉庫名稱、統一編號、地址、電話。
    • 專責人員的姓名、身分證字號、出生年月日、職稱、聯絡電話。
    • 報備的生效日期（通常就是申請日或公司指定的日期）。
    • 公司及負責人大小章：申請書一定要蓋公司大小章才有效！通常「公司章」是圓形的公司登記章，「負責人章」是負責人的私章。
  • 專責人員身分證正反面影本： 清晰可辨識。
  • 專責人員在職證明文件： 例如勞保投保明細表（要能顯示是該公司員工）、或公司開立的在職證明正本（載明職稱）。
  • 保稅倉庫核准設立登記文件影本： 證明你這個倉庫是合法登記的保稅倉庫。
  • 其他海關可能要求文件： 視個案情況而定，例如新設立倉庫第一次報備、或特殊情況說明等。建議申請前先打電話問一下承辦關員比較保險。
• 關港貿單一窗口帳號： 確保公司有有效的帳號權限可以登入系統操作「保稅業務」相關項目。

Step 1： 登入「關港貿單一窗口」系統

• 網址： https://portal.sw.nat.gov.tw
• 用公司的工商憑證（或負責人的自然人憑證）搭配對應的讀卡機登入。

Step 2： 進入「保稅業務」模組

• 在系統主頁找到「保稅業務」的入口點進去。

Step 3： 選擇「保稅專責人員報備(BAD007)」申請項目

• 在保稅業務的子選單裡，找到「保稅倉庫相關申請」或直接搜尋「BAD007」，點選「新增申請案」。

Step 4： 線上填寫報備申請書

• 系統會帶出一個電子表單，長得跟紙本申請書差不多。
• 仔細填寫：
  • 保稅倉庫基本資料： 系統通常會自動帶入，但還是要仔細核對統一編號、倉庫名稱、地址是否正確。
  • 專責人員資料： 姓名、身分證字號、出生日期、職稱、聯絡電話（手機尤佳）、電子郵件（務必填寫可聯繫到的） 都要正確無誤！身分證字號一個數字錯，後面就麻煩了。
  • 報備生效日期： 選擇要從哪一天開始生效。通常是申請日或公司指定的未來某個日期（例如新人報到日）。注意，不能早於申請日。
  • 離職人員註銷（若適用）： 如果這次報備是為了「替換」離職的舊專責人員，記得要在申請書上註明原本的專責人員姓名、身分證字號，並說明是「離職註銷」。
• 上傳電子檔案： 將 Step 0 準備好的文件掃描成清晰的 PDF 或 JPG 檔（注意檔案大小限制），依系統要求逐項上傳：
  • 必傳：專責人員身分證正反面影本、在職證明（如勞保明細或公司證明）、公司大小章蓋用後的申請書掃描檔（雖然是線上填，但最後還是要上傳蓋過章的版本！）。
  • 視情況：保稅倉庫登記證影本、其他文件。
  • 上傳技巧： 檔名取清楚一點，例如「OO公司_張三_身分證正面.pdf」、「OO公司_專責人員在職證明.pdf」。方便海關審查。

Step 5： 確認資料並送出申請

• 務必！務必！務必！ 把填寫的資料和上傳的文件，從頭到尾仔細檢查至少兩遍！特別是身分證字號、生效日期、公司統編、倉庫名稱。線上送出去後，修改會很麻煩。
• 確認無誤後，點選「送出申請」按鈕。系統會產生一個申請案號，務必記下來！後續查詢進度全靠它。

Step 6： 等待海關審核

• 申請案會送到你公司保稅倉庫所屬的海關業務二組（或稱保稅組） 承辦關員手上。
• 審核時間： 一般來說，如果文件齊全、資格符合，3到5個工作天內會有結果。但如果遇到文件有缺、資料有誤、或海關業務繁忙，時間可能會拉長。
• 隨時查詢進度： 登入單一窗口系統，在「案件進度查詢」的地方，輸入申請案號，就可以看到目前狀態（例如：審核中、補件中、已核准、退件）。
• 留意通知： 海關如果需要補件或說明，通常會透過系統訊息、或直接打電話到申請書上留的公司電話/專責人員手機。所以電話要保持暢通！

Step 7： 審核結果通知與領取核准文件

• 核准： 恭喜！海關審核通過後，系統狀態會顯示「核准」。這時，你需要：
  • 登入系統，下載海關「核准」的電子公文（PDF檔）。這份電子公文就是正式核准證明！ 務必妥善保存（印出來放公司、電子檔備份）。
  • 核准公文上會清楚載明核准的專責人員姓名、身分證字號、生效日期。
• 補件： 如果收到「補件通知」，系統會明確列出需要補哪些資料或修正什麼地方。務必在通知指定的期限內完成補件，否則申請案可能會被「退件」！補件也是透過單一窗口系統上傳。
• 退件/不予核准： 如果資格不符或補件逾期未完成，海關會「退件」或「不予核准」。這時就要重新審視問題（是人員資格不符？還是文件不齊？），解決後重新提出申請。

Step 8： 公司內部建檔與執行職務

• 拿到海關核准公文後，公司內部一定要：
  • 將公文歸檔保存（紙本+電子檔）。
  • 正式告知被報備的專責人員，確認其了解自身職責與生效日期。
  • 確保該人員確實開始履行保稅專責人員的所有工作（管理貨物、記錄帳冊、對應海關等）。
  • 將核准公文影本（或重點資訊）張貼在保稅倉庫明顯處或公佈欄，讓相關作業人員（如倉管、進出貨人員）知道誰是海關認定的專責負責人。

五、 超級重要！報備後續的管理與變動處理

報備完成不是結束，而是責任的開始！後續的管理與異動申報一樣不能馬虎。

1. 專責人員「離職」怎麼辦？(超級重要！15天期限)

• 法定期限： 如果專責人員離職了（不管什麼原因：辭職、退休、調職、解僱…），公司必須在該人員離職之日起「15天內」，主動向海關辦理註銷該員的專責人員資格，並同時報備新的專責人員！
• 操作流程：
  • 一樣登入關港貿單一窗口。
  • 找到BAD007申請項目，選擇辦理「註銷」或「異動」。
  • 填寫申請書，註明原專責人員姓名、身分證字號、離職日期。
  • 同時，在申請書上填寫新的專責人員資料（姓名、身分證、職稱等），並上傳新人的身分證影本、在職證明等文件（同Step 0準備）。
  • 蓋公司大小章。
  • 送出申請，等待海關核准新的人選。
• 空窗期怎麼辦？ 在舊人離職到新人核准生效的這段期間，公司負責人或保稅倉庫主管必須「暫代」專責人員的職責！所有該做的管理、紀錄、配合海關查核都不能停擺。海關不會接受「沒人負責」的理由。
• 千萬別拖！ 超過15天沒辦妥註銷和重新報備，就是違規，等著海關的關切甚至罰單！

2. 專責人員「變更」其他資料（非離職）

• 如果只是專責人員的聯絡電話、電子郵件、職稱等基本資料變更（但人還是同一位，也沒離職），建議也主動向海關報備更新資料，確保聯繫管道暢通。
• 操作方式：登入單一窗口，BAD007項目，選擇辦理「資料異動」，修改相關欄位後送出即可。通常這類變更審核較快。

3. 公司基本資料變更（地址、名稱、負責人）

• 如果保稅倉庫所屬的公司名稱變更、公司地址變更、或負責人變更，這屬於公司「登記事項」變更。這不是用BAD007處理！
• 需要另外向海關申請辦理「保稅倉庫登記事項變更」（通常是另一個申請書代號，例如相關變更登記申請）。完成公司基本資料變更後，如果影響到專責人員的任職狀態（例如公司重整、負責人換人導致組織調整），再視情況看是否需要一併處理專責人員報備的異動。

六、 海關稽查重點在哪裡？專責人員如何做好準備？

海關（通常是業務二組的保稅稽核關員）對保稅倉庫的查核是常態性的。身為專責人員，你就是海關主要對接的窗口。稽查重點通常圍繞著「貨物」和「帳冊」是否相符，以及管理是否合規：

1. 稽查重點項目：

• 「人」在不在？ 稽查時，專責人員必須在場！海關會核對你的身分證，確認你就是報備核准的那個人。如果你不在（除非事先請假報備並有代理人），很可能被記點或當成缺失。
• 報備狀態確認： 海關會檢查公司目前報備的專責人員名單是否最新、有效。會看核准公文。
• 貨物實地盤點： 這是核心！海關會根據你申報的庫存帳冊（通常是保稅貨物月結存報表），隨機或指定抽點幾項貨物，核對：
  • 品名、規格、數量是否與帳冊記載完全一致？
  • 貨物存放的位置、狀態是否合理？有無混料、損壞未處理？
  • 保稅貨物標示是否清楚？有沒有和非保稅貨物混放？（絕對禁止！）
• 帳冊紀錄檢查：
  • 進出倉日報表/月報表： 是否按時、如實記錄？進倉憑證（如進口報單、轉儲申請書）、出倉憑證（如出口報單、轉廠申請書、完稅照）是否齊全、與報表勾稽無誤？
  • 帳冊保管： 海關規定的帳冊（通常是保存5年）是否妥善保管？是否容易查調？
  • 簽章是否齊全？ 相關報表是否經專責人員（或授權人）核章？
• 倉庫管理狀況：
  • 倉儲環境是否安全、整潔？消防設備是否合格？
  • 貨物堆放是否穩固、有無超高超重？走道是否暢通？
  • 倉庫門禁管理是否嚴謹？防止未經授權人員進入保稅區域。
  • 監視系統是否正常運作？影像保存期限是否符合規定（通常至少1個月）？
• 專責人員對業務的熟悉度： 海關可能會口頭詢問一些作業流程或法規問題，測試專責人員是否真的了解業務。

2. 專責人員如何從容應對稽查？

• 平日功夫要做好： 這是關鍵！每天確實點收進出貨、即時記錄帳冊、定期盤點、保持倉庫整潔、文件歸檔有序。帳務要「日清日結」，不要積壓。
• 稽查時：
  • 態度配合： 保持禮貌、積極配合關員要求。關員也是執行公務。
  • 資料準備齊全： 提前備好稽查人員可能要看的資料：最新的庫存帳冊、相關進出憑證、公司登記文件、專責人員核准公文、海關歷次來文等。
  • 全程陪同： 緊跟稽查人員，即時回答問題、解釋情況、提供所需文件。不要讓稽查人員自己亂翻。
  • 不清楚的別亂答： 如果遇到真的不懂的問題，誠實告知「這部分我需要查一下資料」或「請容我詢問主管」，千萬別瞎掰。紀錄下來，事後補書面說明。
  • 確認稽查紀錄： 稽查結束時，關員通常會寫一份「稽核報告」或「備忘錄」，記載發現的缺失或待釐清事項。務必仔細看清楚內容再簽名確認！ 有不同意見要當場溫和提出討論。簽名代表你已知悉內容。
• 缺失改善： 如果被記了缺失，一定要在海關要求的期限內完成改善，並將改善情形（例如：補齊文件照片、修改SOP證明）回復給承辦關員。展現積極改善的態度。

七、 新手專責人員快速上手心法 & 常見地雷區

剛接任這個職位，壓力一定很大！這邊提供幾個快速上手的實用心法和一定要避開的常見錯誤：

新手快速上手心法：

1. 抱住前輩大腿： 如果公司有前任專責人員或有經驗的同事，虛心請教！請他帶你走一遍實際作業流程、認識重要報表、介紹常接觸的海關承辦。實戰經驗最寶貴。
2. 熟讀法規和公司SOP： 把「保稅倉庫設立及管理辦法」、「關稅法」相關章節印出來或存成PDF放在桌面。把公司內部的保稅倉庫管理標準作業程序(SOP)讀到滾瓜爛熟。
3. 搞定你的「帳」和「表」：
   • 弄清楚每天要填哪些日報表？每月要產哪些月報表？截止日是哪天？（通常是次月幾號前要交上月月報）。
   • 搞清楚各種「憑證」長什麼樣子（進口報單、出口報單、轉儲單、完稅照、視同出口證明…），它們跟你的進出倉紀錄如何勾稽？
   • 建立自己的檢查清單（Checklist），確保每天、每週、每月該做的紀錄和檢查都不遺漏。
4. 認識你的海關承辦： 主動打電話或找機會拜訪負責你們倉庫的海關業務二組（保稅組）承辦關員。自我介紹，留下聯絡方式，詢問是否有特別要注意的事項。建立良好溝通管道。
5. 做好交接清冊： 如果接手前任，務必要求詳細的書面交接，包括：重要文件位置、帳冊密碼、系統操作權限、未結案件、海關注意事項、供應商/客戶窗口聯繫人等。點交清楚雙方簽名。
6. 參加講習： 留意關務署、關稅總局或報關公會舉辦的保稅業務講習會，有機會就去聽，更新法規知識和實務做法。

絕對要避開的常見地雷區：

1. 「掛名」心態： 這是最大禁忌！以為只是掛名，實際業務交給下面的人做，自己都不懂也不管。海關一來就穿幫，出事責任還是你扛。
2. 帳冊紀錄不實或延遲： 「忘記記」、「晚幾天再補」、「大概寫一下」… 這些行為累積起來就是大問題。帳冊是海關稽查的命脈，務必即時、準確、完整。月報表務必準時交。
3. 貨物短少說不清： 盤點發現貨物少了，卻提不出合理的解釋和證明文件（例如損壞報廢有無海關核准？轉儲有無申請單？）。這很容易被懷疑是私運或管理不善，導致補稅加罰款。
4. 保稅貨和非保稅貨「混放」： 這絕對是紅線！一定要有明確區隔（不同倉間、不同區域、不同棧板並有明顯標示）。混放會讓海關無法確認哪些貨是免稅的，嚴重可撤照。
5. 專責人員離職超過15天才報備： 前面強調過，再強調一次！15天是鐵則，不要挑戰海關的底線。
6. 稽查時找不到人： 專責人員是稽查時必須在場的關鍵人物。臨時請假或外出沒交代，會讓稽查關員觀感不佳，也可能被記缺失。
7. 不熟悉系統操作： 關港貿單一窗口是主要作業平台。專責人員一定要會操作基本的查詢、申報、下載公文等功能。公司要提供足夠的訓練。
8. 忽略海關來文： 海關的公文（無論是紙本還是單一窗口的電子公文）都有法定效力。收到後一定要仔細閱讀，了解要求事項和期限，並按時辦理或回復。置之不理後果嚴重。

八、 結語：報備是責任的開始，用心管理是長久之道

看完這篇落落長的詳細解說，相信大家對於「保稅倉庫保稅專責人員報備作業(BAD007)」應該不再陌生，也不會覺得只是填個表格那麼簡單了吧？它牽涉到法規遵循、人員資格、作業流程、帳務管理、海關互動等層面。

總結幾個核心觀念：

• 報備是法定義務： 沒報備或報備不合規，公司等著收罰單，甚至可能被停業、撤照。
• 專責人員是關鍵角色： 這個位置責任重大，公司要慎選，人選要用心。
• 線上申辦是主流： 善用「關港貿單一窗口」系統，省時省力，但文件準備和細心檢查不可少。
• 離職換人15天是死線： 絕對不能拖！
• 日常管理是根本： 貨物管好、帳冊記清楚、倉庫維持好，面對海關稽查才能氣定神閒。
• 溝通很重要： 和海關承辦保持良好、暢通的溝通管道，遇到問題主動詢問。

保稅倉庫的管理是進出口供應鏈中重要的一環，而專責人員更是確保這個環節合法、順暢運作的守門員。雖然工作繁瑣、責任壓力大，但把它當成專業來經營，熟悉法規、建立好的作業習慣、善用工具、積極溝通，絕對能勝任愉快，為公司創造價值，也為自己的職涯加分！

這篇詳細攻略，能真正幫助到台灣從事保稅倉庫相關業務的朋友們，讓大家都能順利完成報備，避開地雷，管理順暢！如果有更細節的問題，還是建議直接諮詢所屬海關的保稅業務承辦人員，或尋求專業報關行的協助喔！祝大家生意興隆，通關順利！