還記得上次為了辦身分證，特意向公司請半天假的狼狽經驗嗎？或是好不容易排到結婚紀念日，卻發現戶政事務所沒開門的窘境？這些困擾，臺中太平的鄉親們終於有解了！太平戶政事務所推出的「非辦公日便民服務」，正是為了解決你我這些上班族的痛點。

一、什麼是非辦公日便民服務？

簡單說，就是讓你在週六、週日或國定假日也能辦理戶政業務。這項服務採用預約制，只要事先填妥「非辦公日便民服務預約申請書」，就能在約定時間辦理。特別適合：

• 朝九晚五的上班族
• 平日需要照顧家庭的爸媽
• 遠道返鄉的遊子
• 想選特殊紀念日登記結婚的新人

太平戶政事務所主任林晉德分享：「常有民眾反映平日請假不易，尤其製造業輪班族更難配合公務機關時間。這項服務推出後，每月約有30組預約，假日也能看到民眾滿意地辦妥手續離開。」

二、哪些業務假日也能辦？

不是所有業務都適用喔！根據實際服務經驗，可辦理項目包括：

常見個人業務

1. 身分證：初領、補發、換發（記得帶符合規格的相片）
2. 戶籍謄本：全戶或個人現戶謄本申請
3. 姓名變更：首次改名或回復傳統姓名
4. 出生登記：新生兒報戶口（需攜帶出生證明）
5. 遷徙登記：搬家遷入遷出

特殊紀念服務

• 指定結婚登記日：想在交往紀念日或農曆好日結婚？可提前3個工作天預約
• 原住民身分登記：回復傳統姓名與族名登記
• 監護登記：法院判決後的未成年監護登記

⚠️ 注意：涉及系統通報或跨機關合作的業務（如護照申請、印鑑證明）仍需在平日辦理。建議預約前先致電(04)2393-8151確認。

三、預約申請書填寫重點教學

申請書雖然只有一頁，但填錯可能導致預約失效。以下是實務上常見的填寫注意事項：

基本資料欄位

1. 申請人姓名：需與身分證完全相符
2. 聯絡電話：務必填寫能接聽的號碼（戶所人員會提前確認）
3. 預約日期：僅限非辦公日，建議避開連續假期最後一天

業務選擇技巧

• 勾選業務類型：在□結婚登記 □遷徙登記等項目打勾
• 多重業務處理：可同時勾選多項（例如補發身分證+申請戶籍謄本）
• 特殊需求備註：如結婚登記需指定日期，在空白處加註「預約X月X日下午3點登記」

文件檢查表

申請書最下方列出應備文件提醒，建議：

• 身分證補換發：帶第二證件（駕照/健保卡）及符合規格照片
• 結婚登記：雙方身分證+結婚書約（需兩位證人簽章）
• 委託辦理：受託人須帶委託書及雙方身分證正本

四、預約流程四步驟

實際操作過的王小姐分享：「從預約到辦理完成只花40分鐘，比平日抽號碼牌還快！」完整流程如下：

1. 取得申請書

   • 現場索取：太平戶所1樓櫃檯（太平區中平路144號）
   • 線上下載：臺中市太平戶政事務所官網 → 檔案下載專區
   • 電話傳真：致電(04)2393-8151要求傳真申請書

2. 提交申請

   • 截止時間：最遲於預約日前3個工作天送達（例：預約週六需週三前提交）
   • 提交方式：
     • 親送：投入戶所門口申請書投遞箱
     • 傳真：(04)2393-8152（傳真後務必電話確認）
     • 郵寄：寄至「411016臺中市太平區中平路144號」

3. 等待確認通知

   • 戶所人員會在收到申請書後1個工作天內電話聯繫
   • 若未接獲通知，請主動撥打(04)2393-8151查詢

4. 按時報到

   • 請提早10分鐘抵達（假日服務入口在側門）
   • 出示身分證件正本及應備文件
   • 完成後當場核發證件或謄本

五、民眾最常問的實務問題

Q1：臨時有事能取消嗎？

可於原預約日前1天致電取消。若無故未到達3次，將暫停預約資格6個月。

Q2：能幫家人代辦嗎？

除本人親自辦理項目（如結婚登記），多數業務可委託。但委託書需載明：

• 委託人與受託人基本資料
• 具體委託事項（例：申請戶籍謄本3份）
• 雙方親筆簽名及日期

Q3：假日服務的時段？

目前開放兩個時段：

• 上午9:00-11:00
• 下午2:00-4:00 每時段最多受理4組，建議提前預約。

Q4：需要額外付費嗎？

免收服務費！僅依規定繳納證件規費（如補發身分證200元）

六、這些狀況不適合預約

雖然這項服務很便民，但遇到以下情況，還是建議平日辦理：

1. 複雜案件：涉及法院判決、跨縣市文件查證等
2. 急件需求：當天就要取得文件的正午時段
3. 大量申請：一次申請10份以上謄本或證明書
4. 系統維護日：每月第三週週六不開放預約

戶政人員私下透露：「曾有民眾預約假日辦繼承登記，但因涉及多筆土地資料查調，最後還是得改約平日。先電話諮詢真的能省下跑兩趟的時間。」

七、加碼應用技巧

搭配數位工具更省時

• 身分證照片可先到內政部線上檢測系統確認規格
• 結婚書約電子檔可從戶政司網站下載列印
• 申辦進度可透過臺中市政府APP查詢

特殊需求這樣處理

• 行動不便者：申請書備註欄註明需求，戶所將安排無障礙動線
• 新住民語言協助：可要求提供英文/越南文/印尼文服務
• 紀念日登記：農民曆上的好日建議提前1個月預約

八、真實案例故事分享

科技業工程師的救星

在科學園區輪班的陳先生苦笑說：「以前換身分證要特地換班，現在週日帶小孩上才藝班順路就辦好。上次辦女兒出生登記，從進門到完成只花20分鐘！」

金婚夫妻的浪漫

去年冬至，80歲的林爺爺帶著結婚50年的老伴到戶所：「當年結婚只辦桌沒登記，總算在孫子幫忙下完成心願。戶所人員還貼心準備手寫祝福卡！」

結語：聰明運用市政資源

太平戶政這項服務，體現了公部門「以人為本」的服務轉型。據統計，啟用三年來已服務超過1,200人次，滿意度達95%。下次需要辦理戶政業務時，不妨先翻翻行事曆：

1. 檢查應備文件清單
2. 下載申請書預填
3. 把握預約黃金期（前3-7天）
4. 享受假日從容辦證的便利

真正貼心的市政服務，就是讓民眾不用在「請假扣薪」和「業務延誤」間兩難。現在就規劃你的戶政事務行程吧！

本文資訊更新至2025年7月，最新規定請以臺中市政府民政局官網公告為準。