關於這本綠色小冊子的意義

當你持續投入志願服務滿一年，累積超過一百五十小時的服務時數後，那本墨綠封面的「志願服務紀錄冊」便成為服務軌跡的正式載體。這本由主管機關核發的小冊子，不僅是時數認證的官方文件，更關係到未來申請「志願服務榮譽卡」的資格，甚至影響部分機構的服務權限授予。值得注意的是，這項申請完全免收規費，純粹是政府對公益貢獻者的行政服務。

誰具備申請資格？

• 基本門檻：需年滿十八歲（未成年者需法定代理人同意文件）
• 時數要求：同一志願服務運用單位服務達一年，且累計時數滿一百五十小時
• 訓練證明：需完成基礎訓練與特殊訓練各十二小時（附證明文件）
• 單位認證：服務單位需為合法立案的社福機構、醫療院所或公部門

特殊狀況處理原則

若中途轉換服務單位，時數可合併計算，但需由新單位出具「服務時數轉移同意書」。海外志工服務時數需經外交部認證機構核章方得採計。

準備文件的五大重點

1. 申請書正本：至各縣市社會局官網下載最新版，用黑色原子筆正楷填寫
2. 一吋半身照：最近六個月內拍攝，背面需鉛筆註記姓名與身份證字號
3. 服務時數證明：由運用單位開立，需包含服務起迄日期與精確時數（範本可參考衛福部網站）
4. 訓練結業證書：基礎訓練與特殊訓練影本各一份（須加蓋「與正本相符」章）
5. 身份證明文件：身分證正反面影本（未成年者另附戶口名簿影本）

文件常見缺失提醒：照片泛黃、服務證明未用單位正式公文紙列印、訓練證書逾三年有效期，皆可能導致退件。

實體申辦四步驟

步驟一：確認送件窗口

向主要服務單位所在地的縣市政府社會處（局）提出，例如：

• 臺北市：社會局人民團體科
• 新北市：社會局社工科
• 高雄市：社會局志願服務資源中心

步驟二：現場遞件作業

攜帶完整文件至櫃檯辦理，承辦人員將當場核對：

• 檢視照片與本人相符度
• 確認服務單位立案證書有效性
• 抽查訓練證書編號真偽

步驟三：領件程序

經審核通過後約十五個工作天，可選擇：

1. 親領：攜帶身分證正本與收執聯
2. 代領：委託書（需經戶政事務所驗證）及雙方證件
3. 郵寄：申請時預附回郵掛信封筒

步驟四：冊本登錄確認

領取時當場檢查：

• 封面燙金字體是否清晰
• 內頁流水編號與防偽浮水印
• 首次登錄的服務時數是否正確

常見狀況處理方式

Q：服務時數證明遺失怎麼辦？
向原服務單位申請補發，需加註「補發」字樣及原因說明，並經單位主管簽章確認。

Q：跨縣市服務如何申請？
以服務時數最多的縣市為主申請地，若時數相同則以首次服務地為準。

Q：冊本填滿後續處理
持原冊至原核發機關申請換發新冊，舊冊將註銷後歸還申請人留存。

Q：個人資料變更
姓名或身分證字號異動時，需檢附戶籍謄本正本申請註記變更。

後續權益連結

取得紀錄冊滿三年且服務時數達三百小時者，可憑冊申請「志願服務榮譽卡」，享有部分公共設施優惠。另需注意：

• 每年需至少登錄一次服務時數避免冊本失效
• 重要服務經歷建議同步拍照存證
• 冊本遺失應立即向原核發機關報備

特別注意事項

1. 服務時數不得包含交通往返時間及餐敘等非直接服務時段
2. 宗教團體需具備法人登記證書，其服務時數方予採認
3. 政治性團體的服務時數不得登錄於冊
4. 紀錄冊限本人使用，出借或冒用將依法註銷資格

建議每季檢視冊本登錄狀況，若發現漏登應在三個月內申請補登。各縣市社會局通常設有志工專線，提供進階諮詢服務。

進階運用方向

取得紀錄冊後，可進一步規劃：

• 累積特定領域時數申請專業志工認證
• 結合在職訓練時數申請公務人員進修認證
• 參與衛福部「金駝獎」選拔活動
• 申請大專院校服務學習學分抵免

這本冊子記錄的不只是服務時數，更是社會參與的具體軌跡。妥善保存並定期更新，將為志願生涯留下完整見證。當你持續累積服務量能，這份紀錄將成為拓展公益參與的重要基石。

本文內容參考衛生福利部《志願服務法》施行細則及各縣市社會局作業要點，法規若有異動以主管機關最新公告為準。建議申請前先電詢所在地社會處（局）確認最新收件時間與應備文件清單。