每當救護車鳴笛聲響起，除了對病情的焦慮，許多身心障礙家庭還得面對另一個現實問題——這趟緊急接送要花多少錢？在臺灣，其實有項重要支援常被忽略：身心障礙者救護車費用補助。這不是什麼隱藏版福利，而是各縣市政府依據《身心障礙者權益保障法》提供的實質幫助。今天我們就來聊聊，當醫療需求遇上交通難題時，如何善用這項資源減輕負擔。

記得前陣子聽陳阿姨分享，她每周要帶脊椎損傷的先生往返醫院復健三次。有回先生突然發高燒，她情急下叫了救護車，事後看到帳單倒抽一口氣：「跑兩趟就快抵我半個月菜錢！」後來經社工提醒申請補助，才發現原來符合資格。這種經驗，正是許多家庭面臨的真實困境。

誰能申請這項支援？

基本門檻這樣看

根據各縣市社會局規定，申請者必須同時具備三個條件：

• 領有有效的身心障礙證明（手冊）
• 因就醫、復健或特殊醫療需求搭乘救護車
• 費用發生當下設籍於該縣市

特別提醒，這裡的「就醫」包含緊急送醫與預約就診。像臺中市社會局承辦員林先生就提到：「有些家屬以為只有意外送醫才能申請，其實定期洗腎、癌症治療的接送也符合規定。」

哪些情況不在補助範圍？

• 非醫療目的使用（如轉院返家無醫療行為）
• 已獲其他單位全額補助（如重大傷病、職災保險）
• 非衛生主管機關核可的救護車機構
• 跨縣市轉診未經醫師開立證明

新北市去年就有案例，家屬自行聯繫民間救護車載送長輩回鄉休養，事後申請被駁回。關鍵在於必須有醫療必要性，建議出發前先向在地社會處確認。

補助金額怎麼算？各縣市實務差異

全臺各縣市補助標準不一，但多數採用兩種模式：

單次定額補助

多數縣市採用此方式，例如：

• 臺北市：每次最高補助 1,700 元（2023年標準）
• 高雄市：一般情形每次 1,200 元，低收入戶全額
• 桃園市：依里程數分級，30公里內補助 1,500 元

年度總額上限

部分縣市設定年度補助天花板：

• 臺南市：每年最高 10 次，每次最高 1,000 元
• 彰化縣：中低收入戶全年上限 1.5 萬元

「我遇過家長不知道有年度限額，前半年就把額度用完。」臺中榮總社工師吳小姐提醒：「重大傷病者最好預先規劃使用頻率。」

五步驟完成申請流程

步驟一：準備必要文件

• 救護車費用收據正本（需載明乘車日期、起訖點）
• 身心障礙證明正反面影本
• 診斷證明書或就醫紀錄（註明需救護車接送原因）
• 申請人存摺封面影本（匯款用）
• 戶口名簿或身分證影本

步驟二：填寫申請書

各縣市申請書格式不同，但主要包含：

• 基本資料欄位
• 搭乘事由說明
• 費用明細聲明
• 切結條款簽章

步驟三：臨櫃或郵寄送件

多數縣市可透過兩種管道：

1. 區公所社會課：現場收件開立收據
2. 社會局身心障礙福利科：部分縣市提供快速窗口

步驟四：審核作業

通常需要7-14個工作天，遇到文件不全時：

• 臺北市會簡訊通知補件
• 高雄市提供線上查詢進度
• 新竹縣主動電話聯繫

步驟五：撥付補助款

通過審核後：

• 約3-5個工作日匯入指定帳戶
• 少數縣市開立支票郵寄
• 可申請補助明細通知書

屏東縣的陳先生分享經驗：「我都在送件時附上回郵信封，請承辦直接寄核准函，省得再跑一趟。」

常見狀況處理技巧

文件遺失怎麼辦？

• 收據遺失：向救護車公司申請加蓋印章的存根聯影本
• 診斷書遺失：到醫院病歷室申請補發（需工本費）
• 身障證明遺失：先向區公所申請補發再送件

特殊情境處理

• 緊急狀況後補文件：部分縣市接受事後兩周內補正
• 代為申請：需檢附委託書及代理人證件
• 跨縣市就醫：向戶籍地申請，附上跨區醫療證明

去年有位宜蘭的陳小姐，帶孩子到臺北做早療，回程叫救護車。她聰明做法是：「請臺北醫院開『建議救護車轉送』的診斷書，回宜蘭申請很順利。」

你可能忽略的重要細節

救護車選擇關鍵

必須搭乘政府立案的救護車機構，可上各縣市衛生局網站查詢合格名單。曾有民眾搭乘未立案車輛，不僅無法申請補助，更衍生保險理賠問題。

時效性掌握

多數縣市規定應在搭乘後三個月內提出申請，花蓮、臺東等偏遠地區放寬至六個月。建議養成每月整理單據習慣，避免權益過期。

補助金額調整機制

各縣市通常每年檢討補助標準。例如2023年基隆市就因應油價上漲，將每公里補助從35元調至40元。可透過各社會局臉書專頁追蹤最新消息。

與其他福利併用原則

• 重大傷病卡患者：可擇優申請
• 低收入戶：通常可疊加補助
• 職災給付：需扣除已理賠金額

臺大社工系王教授提醒：「建議先申請給付金額較高的項目，避免重複請領被追回。」

各縣市特色服務比一比

當你遇到困難時…

專業協助管道

各縣市都有身心障礙者權益保障委員會，提供免費諮詢：

• 法律扶助基金會：專線 (02) 2322-5151
• 各縣市社會局申訴窗口
• 民間組織如伊甸基金會、陽光基金會

成功案例分享

嘉義的張先生因罕病每月需往返臺北治療，起初被要求每次單獨申請。後來透過議員協助，社會處專案核准「按月彙整申請」，省去重複作業。他說：「主動說明困難，常有解決空間。」

讓資源發揮最大效益

最後提醒三個實用觀念：

1. 定期更新證明：身障證明到期前三個月就要辦理重新鑑定
2. 整合交通資源：先評估復康巴士、無障礙計程車等替代方案
3. 保留完整單據：用專用資料夾分類存放醫療交通支出

這些年看過太多家庭因不熟悉規定而多花冤枉錢。其實各縣市社會局網站都有專區說明，像新北市的「福利補助自己查」系統就相當好用。重要的是踏出第一步——檢視手邊的身障證明，打個電話詢問細節，可能就為家庭省下可觀支出。

畢竟在照顧家人的漫漫長路上，每一分資源都值得好好把握。當你妥善運用這些支持系統，不僅減輕經濟壓力，更能把心力專注在真正重要的事——陪伴親人走向更好的生活。