何時需要啟動遞補申請？

當您聘僱的外籍看護工因契約期滿、轉換雇主或中途解約離職，導致照護人力出現缺口時，就符合遞補招募的申請條件。根據勞動部最新統計，全臺每年約有3.2萬個家庭面臨看護工轉換期的空窗問題。常見適用情境包括：

• 原看護工契約期滿未續約
• 看護工提前解約返國
• 看護工經地方政府認定不適任
• 看護工轉換至其他雇主工作

特別提醒：若原看護工是透過「期滿轉換」機制轉出，您必須在轉出生效日次日起15日內向勞動部申請遞補，逾期將喪失資格。

申請前的關鍵準備

確認被看護者資格

遞補申請首要條件是被看護者仍符合聘僱標準，需具備以下證明文件之一：

1. 醫療診斷證明：由衛生福利部公告的醫療機構開立

   • 特定病症項目：巴氏量表評分未達60分
   • 全日照護需求：需註明24小時照護必要性
   • 有效期：診斷日起60日內

2. 身心障礙證明：重度以上身心障礙手冊（註記需長期照護）

3. 長照中心評估：經長期照顧管理中心評估為CMS第7級以上

備齊基礎證件文件

四階段申請流程解析

第一階段：線上登錄申請

1. 至勞動部「外籍勞工申請案件網路線上申辦系統」註冊帳號
2. 填寫「遞補招募申請書」電子表單
3. 上傳證明文件電子檔（PDF或JPG格式）
4. 取得案件編號後列印申請書

第二階段：書面文件遞交

完成線上申請後7日內，需將紙本文件親送或郵寄至：

勞動力發展署跨國勞動力事務中心 地址：臺北市中山區松江路207號

文件清單需依序排列：

1. 申請書正本（線上列印版）
2. 被看護者資格證明
3. 雇主身分證影本
4. 戶口名簿全戶影本
5. 原外籍看護工離境證明

第三階段：文件審查期

勞動部收件後將進行雙重審核：

• 形式審查（3工作日）：確認文件齊全性
• 實質審查（7-14工作日）：核對照護資格真實性

常見補件情況：

• 診斷證明超過有效期
• 巴氏量表未載明具體分數
• 戶籍資料記事欄缺漏
• 離境證明文件模糊不清

第四階段：結果通知與後續

• 核准：收到「遞補招募許可函」（有效期3個月）
• 駁回：附理由說明書，可於30日內提出申復
• 收到許可函後，應於60日內完成新看護工選聘

雇主責任與權益須知

新舊看護工交接要點

1. 原看護工離境前7日：

   • 結清薪資與加班費
   • 支付返程機票費用
   • 取得離境切結書

2. 空窗期注意事項：

   • 可申請「喘息服務」（每年最高52日）
   • 各縣市長照中心提供臨時照護資源轉介

3. 新看護工到職後：

   • 3日內通報當地勞工局
   • 7日內辦理健保加保
   • 30日內簽訂書面契約

常見勞資爭議預防

近期爭議類型統計表：

特別提醒：新聘看護工入境後，需於3日內陪同至醫院接受健康檢查，若未合格將遭廢止聘僱許可。

申請過程的實務技巧

文件準備心法

• 診斷證明加註要點：

  請醫師明確記載：「需24小時專人照護」及「巴氏量表評分__分」字樣，避免模糊描述導致退件。

• 戶籍謄本注意： 應申請「現住人口含詳細記事」版本，記事欄需包含：

  • 被看護者身心障礙註記
  • 主要照顧者親屬關係
  • 最近半年戶籍異動

• 離境證明替代方案： 若看護工失聯無法取得正式離境證明，可備齊：

  1. 警局報案證明
  2. 勞動部廢止聘僱許可函
  3. 切結書（敘明失聯過程）

系統操作訣竅

線上申辦系統常見錯誤類型：

1. 檔案上傳失敗：單檔需小於5MB，建議用PDF格式
2. 資料不相符：身分證號、姓名需與戶籍完全一致
3. 診斷證明逾期：掃描時注意有效日期欄位清晰度

建議操作步驟：

1. 先下載「申請書填寫範本」參照
2. 離線填妥後再登入系統輸入
3. 每頁掃描文件加上浮水印： 「僅供○○申請使用」
4. 完成上傳後列印確認清單核對

特別情境處理原則

轉換雇主注意事項

若原看護工透過「期滿轉換」機制轉出：

• 需取得新雇主開立的「接續聘僱證明」
• 勞動部系統會自動比對轉換紀錄
• 不得要求轉出看護工支付任何費用

緊急照護替代方案

申請審核期間若遇照護空窗，可運用資源：

1. 短期替代服務：

   • 各縣市長照專線（1966）申請居家服務員
   • 衛福部「喘息服務」計畫（每日補助1,250元）

2. 民間支援系統：

   • 中華民國家庭照顧者關懷總會臨時照護轉介
   • 各醫療院所附設護理之家短期安置

3. 社區互助資源：

   • 里辦公處志工支援系統
   • 宗教團體照護協助計畫

新法規重點提醒

113年度新制重點解析：

1. 文件簡化：

   • 取消雇主印章需求（全面簽名制）
   • 戶籍資料可改用電子謄本

2. 審查加速：

   • 承諾14工作日完成審查
   • 開設「長照家庭專案窗口」

3. 罰則調整：

   • 非法容留原看護工罰鍰提高至75萬元
   • 未通報轉出狀況將影響未來申請權益

4. 線上服務擴增：

   • 申請進度推播通知
   • 補件掃描QR碼直通功能

結語：建立永續照護關係

完成遞補申請只是開始，建立良好僱傭關係才是長期照護的關鍵。建議雇主：

• 參加各縣市勞工局辦理的「聘前講習」
• 簽訂勞動契約時詳列工作細項
• 建立雙語溝通管道（如1955專線翻譯服務）
• 定期檢視照護品質與勞工適應狀況

當照護需求隨著被照顧者狀況改變時，可主動向長期照顧管理中心申請重新評估，適時調整照護方案。完善的照顧計畫不僅減輕家庭負擔，更能讓外籍看護工發揮專業，創造雙贏的照護環境。