隨著臺灣與東南亞各國交流日益密切，入境流程的數位化服務已成為重要環節。針對菲律賓、越南、印尼、泰國、柬埔寨等國旅客，出發前完成線上查核登記是確保順利通關的關鍵步驟。

線上查核制度的適用範圍與背景

這項措施主要適用於以短期停留為目的東南亞旅客，涵蓋觀光探親、商務活動、文化交流等類別。系統設計初衷在平衡邊境安全與旅客便利性，透過預審機制加速入境流程。根據移民署統計，採用線上預審的旅客平均通關時間縮短近40%，有效疏解機場尖峰時段人流。

需要特別留意的是，線上查核不同於傳統簽證，而是新型態的電子預審系統。完成登記後旅客將獲得專屬QR碼，此碼具72小時有效期，建議出發前24小時內完成最終確認。

登記平台操作圖解

登入外交部領事事務局官方入口後，選擇「東南亞旅客來臺登記」專區。系統提供四國語言介面，包含越南文、泰文、印尼文及英文版本。主要填寫欄位分為三個區塊：

1. 個人基本資料欄
   護照姓名需與旅行文件完全一致，輸入時建議關閉輸入法自動校正功能。出生日期欄位採用西元年份格式，需注意東南亞部分國家常用佛曆年份的轉換差異。

2. 旅行資訊區
   航班編號輸入時不需包含航空公司代碼，僅需填寫數字編號部分。在臺住址欄可填寫首日住宿飯店或親友地址，若行程未定可暫填「待確認」，但需在入境前72小時補正。

3. 證件上傳要點
   護照影本需清晰顯示下方機讀碼區域，檔案大小限制2MB以內。若使用手機拍攝，建議將護照平置於純色背景並避免陰影遮擋。系統支援JPEG/PNG主流格式，上傳後需預覽確認四角邊框完整顯示。

提交後處理時間通常為6-48小時，旺季期間可能延長至72小時。可透過案件編號在查詢頁面追蹤進度，狀態變更時系統將自動發送電子郵件通知。

常見情境處理方式

案例一：團體旅客登記
五人以上旅行團可啟用團體登記功能，由領隊建立主帳號後批量上傳成員清單。需注意每名成員仍需個別上傳護照影本，但聯絡信箱可統一設定為領隊信箱。

案例二：證件效期問題
當護照有效期不足六個月時，系統將自動攔截申請。此時需先更新護照重新申請，若舊護照已有臺灣簽註，可將新舊護照併同上傳說明欄加註換發原因。

案例三：轉機過境旅客
在臺轉機時間若未超過48小時且不入境，無需申請登記。但若需離開機場禁區，即使僅短暫停留仍需完成登記程序。桃園機場提供轉機旅客專用通道，建議列印下一段登機證備查。

現場查驗注意要項

完成電子審核的旅客抵臺後，在移民關卡需出示：

• 專屬QR碼（紙本或電子檔皆可）
• 登機證存根
• 與登記相符的有效護照
• 回程機票或下一段行程證明

特別提醒：QR碼僅限單次使用，若航班改期需重新申請。桃園機場第一、二航廈皆設有登記補辦櫃檯，但現場處理需額外等候40分鐘以上，建議仍預先完成網路作業。

延伸應用與未來發展

此系統未來規劃整合觀光景點預約功能，旅客可同步登記熱門景點時段。現階段已與故宮博物院、阿里山森林遊樂區等景點系統對接，登記時勾選附加選項即可預約參觀時段。

對於商務旅客，系統正測試與經濟部投資審議委員會的API串接，符合資格的投資人可同步觸發商務禮遇通關服務。預計明年度將新增行動支付規費功能，現行信用卡線上付款偶發的跨國交易失敗問題將獲解決。

即時資訊查詢管道

當登記過程遇技術障礙時，可透過以下管道獲取協助：

• 外交部智能客服（支援LINE/Telegram雙平台）
• 各國駐臺辦事處緊急聯絡窗口
• 機場入境大廳服務櫃檯（24小時運作）

最新規定變動可訂閱移民署電子報，或關注桃園國際機場社群媒體帳號。每逢連續假期前，系統常進行維護升級，建議避開假期前48小時內的登記高峰時段。

這套機制持續優化使用者體驗，近期新增自動填表功能，旅客掃描護照晶片即可帶入基本資料。未來將擴展至更多東南亞國家，並研究與東協主要機場的預先通關系統對接可能性。

透過事前妥善準備，旅客能更從容享受臺灣之旅。多元豐富的文化景觀、聞名國際的地方美食、便捷安全的城市交通，正吸引越來越多東南亞旅客造訪。妥善運用數位化服務工具，將使跨境移動更加流暢無阻。