這套系統到底是什麼？為什麼台灣勞工一定要知道？

先講重點：「危險作業線上通報系統」 是勞動部職業安全衛生署專門為高風險工作設計的數位通報平台。簡單說，當你的工作場所要進行像高空作業、局限空間、爆破施工這類高危險工程時，依法必須提前通報，而這個系統就是讓事業單位快速完成通報的官方管道。

為什麼這麼重要？三個關鍵原因：

1. 法律強制規定：根據職業安全衛生法第27條，特定危險作業沒通報最高可罰30萬元
2. 即時監督機制：通報後職安中心會派員抽查，降低工安事故發生率
3. 數位化便民服務：取代傳統紙本，24小時都能線上送件

哪些危險作業需要通報？完整清單一次看

不是所有工作都要通報喔！依照「危險性工作場所審查及檢查辦法」，目前強制通報的作業類型主要有這些：

🚧 高空作業類

• 離地面2公尺以上的鋼架組配作業
• 使用高空工作車進行外牆清洗或維修
• 建築物頂樓廣告招牌安裝工程

⚡ 電力相關作業

• 超過600伏特的高壓電活線作業
• 輸配電線路鄰近施工（距離3公尺內）
• 變電站設備維修保養

🕳 局限空間作業

• 下水道、人孔、蓄水池等密閉空間施工
• 儲槽內部清洗或檢修作業
• 隧道工程通風不良區段施工

💥 爆破拆除作業

• 建築物爆破拆除工程
• 岩石鑽炸作業
• 使用炸藥進行地基開挖

🏗 其他高風險作業

• 起重機吊掛50公噸以上物件
• 沉箱、潛盾等地下工程
• 使用有害化學品進行大型設備清洗

要特別注意！通報時限是作業開始前3個工作天，假日不算喔。比如週一要施工，最晚週三就要完成通報，遲交照樣開罰！

通報系統操作Step by Step教學

📝 事前準備工作

1. 申請工商憑證：公司負責人需先辦妥經濟部的工商憑證IC卡
2. 備妥施工計畫書：包含作業流程圖、安全設備清單、緊急應變計畫
3. 確認作業細節：精確掌握施工日期、時段、地點及風險等級

💻 線上通報7步驟

1. 進入職安署官網，點選「線上申辦系統」專區
2. 插入工商憑證IC卡進行身分驗證
3. 選擇「危險作業通報」功能模組
4. 填寫基本資料：
   • 事業單位統一編號
   • 作業場所詳細地址（要精確到門牌號碼）
   • 聯絡人手機號碼（現場負責人）
5. 選擇作業類別：
   • 從下拉選單勾選對應項目（可複選）
   • 填寫預估施工時數
   • 輸入作業人數
6. 上傳施工計畫書（PDF檔，10MB以內）
7. 確認資料無誤後點「送出」，系統會立即產生通報編號

📬 後續追蹤要點

• 用通報編號在「案件查詢」功能追蹤審核狀態
• 若收到「補正通知」，3天內要完成補件
• 核准通知會同步寄到聯絡人信箱和手機簡訊
• 現場要列印「通報核准文件」備查，職安員可能隨時突擊檢查

北中南區職安中心服務差異比一比

雖然系統是統一的，但各區職安中心的實際運作還是有地方特色：

🗺️ 北區職業安全衛生中心（管轄範圍）

• 雙北、基隆、桃園、新竹、宜蘭、花蓮、金馬
• 特色服務：
  • 提供線上預約諮詢時段（每週三下午）
  • 週一至週五延長收件到晚上7點
  • 專人電話指導：02-89956700轉分機

🗺️ 中區職業安全衛生中心（管轄範圍）

• 苗栗、台中、彰化、南投、雲林
• 特色服務：
  • 到廠輔導申請（小型企業優先）
  • 每月第一個週六上午開放臨櫃服務
  • 通報文件預審服務（需提前預約）
  • 諮詢專線：04-22550633

🗺️ 南區職業安全衛生中心（管轄範圍）

• 嘉義、台南、高雄、屏東、台東、澎湖
• 特色服務：
  • 行動APP推播通知（審核進度即時更新）
  • 高風險作業現場會勘服務
  • 簡化文件流程（計畫書格式在地化）
  • 服務專線：07-2354861

事業單位最常犯的5大錯誤

根據職安署統計資料，通報被退件或開罰的常見狀況：

1. 證件過期還硬送：工商憑證有效期限只有5年，過期卡根本讀不到
2. 計畫書亂寫一通：
   • 缺緊急逃生路線圖
   • 防護裝備清單沒列型號規格
   • 安全負責人證照過期未更新
3. 時間算錯：誤把「工作日」當「日曆天」，導致延誤通報
4. 地點標示不清：只寫路名沒門牌，或Google地圖標錯位置
5. 現場與計畫不符：通報用A方案施工，現場卻偷改成B方案

勞工自救必知：遇到這些情況怎麼辦？

⚠️ 公司沒通報就要求上工？

1. 立即向現場主管反映要求補通報
2. 撥打職安署免付費申訴專線：0800-085-151
3. 用手機拍下作業現場存證（注意自身安全）
4. 可依法拒絕從事危險作業（職安法第18條）

❌ 發現通報內容與實際不符？

1. 向職安中心舉報（各區有檢舉信箱）
2. 北區：north@mail.osha.gov.tw
3. 中區：central@mail.osha.gov.tw
4. 南區：south@mail.osha.gov.tw
5. 檢舉時附上通報編號與現場照片

📱 系統當機或操作困難？

1. 先截圖錯誤畫面
2. 打各區服務電話（上班時間）
3. 或利用「線上客服」留言功能
4. 緊急狀況可傳真通報（需補線上程序）

2023年新制重點更新

最近法規有重大調整，這些變化要注意：

1. 電子簽核強制化：

   • 112年起全面改用電子簽章
   • 負責人親簽的紙本不再受理
   • 沒工商憑證的公司要快申請

2. 複查機制強化：

   • 高風險作業抽查比例提高到30%
   • 違規企業列入優先複查名單
   • 重大違規即時公布事業單位名稱

3. 檢舉獎金加碼：

   • 查證屬實最高發給10萬元
   • 新增APP匿名檢舉管道
   • 檢舉人身分保密強化

實際案例解析：通報怎麼做才正確？

✅ 成功案例：高雄石化廠局限空間作業

某石化廠要清洗儲油槽，作業前5天：

1. 上系統勾選「局限空間作業」
2. 上傳完整通風計畫與氣體偵測方案
3. 填報12名作業人員證照編號
4. 職安員現場抽檢時：
   • 緊急救援設備齊全
   • 現場與計畫書一致
   • 順利完成無事故

❌ 失敗案例：台中營造廠高空作業

廠商趕工臨時決定加派吊車：

• 沒重新通報變更方案
• 現場防護網未全覆蓋
• 職安員巡查當場開單
• 罰鍰15萬＋停工改善

專家建議：提升通報效率3技巧

1. 建立標準範本庫：

   • 將常做的作業計畫書存成模板
   • 每次修改30%內容即可重用
   • 省下重寫文件的時間

2. 設定雙重提醒：

   • 行事曆設定施工日減5天提醒
   • 系統申請「通報期限通知」服務
   • 避免忘記通報被罰

3. 善用預審服務：

   • 中區提供計畫書預審
   • 提前送草案請職安員指導
   • 正式送件一次過關率大增

未來發展：系統升級方向搶先看

職安署長在立法院透露的新規劃：

1. 行動版APP開發中：

   • 用手機就能完成通報
   • GPS自動定位作業地點
   • 即時推播稽查通知

2. AI智能審查系統：

   • 自動比對計畫書風險點
   • 30分鐘內完成初審
   • 標示常見錯誤欄位

3. 跨系統整合：

   • 營建空拍圖資自動帶入
   • 人員證照資料庫連動查驗
   • 防災設備QRcode管理

重要Q&A快速解惑

Q：週六施工也要通報嗎？

A：要！系統全年無休，假日施工照樣要提前通報

Q：通報後計畫變更怎麼辦？

A：上系統點選「變更申請」，修改內容重新送審

Q：小規模工程要通報嗎？

A：只要符合法規定義的危險作業，就算只做1小時也要通報

Q：核准文件遺失怎處理？

A：登入系統點「補發文件」，輸入通報編號就能重印

Q：外籍移工操作需要特別註明？

A：要在計畫書「作業人員」欄位註記外籍身份，並檢附中文訓練證明

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這套系統是守護台灣勞工安全的重要防線，雖然剛開始操作可能覺得麻煩，但熟悉流程後平均15分鐘就能完成通報。記得「安全不能賭，通報有保庇」，千萬別因小失大。事業單位也別心存僥倖，職安署的大數據分析系統會交叉比對營建許可、空拍圖資等資料，沒通報的工地一查就知道！

最後叮嚀：通報核准後現場一定要落實安全措施，別讓通報變成紙上作業。北中南區職安中心都有提供免費教育訓練，建議每季至少派員參加一次，掌握最新法規動態。平安回家才是真本事，大家一起創造更安全的職場環境！