長輩的第二個家：花蓮東區老人之家入住規劃與日常風景

當家庭照顧能量面臨轉折點，衛生福利部東區老人之家成為花蓮、臺東地區的重要支持據點。這處位於吉安鄉的園區，承載著東臺灣銀髮照顧體系的關鍵功能，提供生活自理能力缺損長者持續性支持。園區內綠蔭環繞的無障礙空間，搭配專業護理團隊，形成兼具生活品質與醫療支援的複合式照顧環境。

對於考慮機構照顧的家庭而言，東區老人之家的公辦性質帶來收費標準透明化與服務穩定性優勢。其費用結構分為公費安置與自費入住兩種模式，前者需透過縣市政府社會處評估轉介，後者則開放符合條件者自行申請。這種雙軌機制確保資源合理分配，同時保留家庭自主選擇彈性。

申請流程始於基本條件驗證：年滿65歲（原住民可放寬至55歲）、設籍於東部地區且具生活自理缺損事實。關鍵審查文件包含：

特別值得注意的是，機構優先收容順位考量包含社會救助戶、獨居且無扶養義務人、遭受家暴或遺棄等特殊境遇案例。審查委員會每季召開會議，綜合評估申請者的健康狀態、家庭支持網絡與社會需求急迫性三維度指標，形成入住順序建議方案。

不同於單純行政審查，東區老人之家採用跨領域評估模式。當申請文件初審通過後，將啟動三階段訪視：

此過程特別重視「在地老化」原則，對於輕度失能者，評估團隊可能建議優先連結社區日間照顧中心資源；僅當居家照顧風險指數過高時，才會建議轉入機構照顧。這種分流機制確保有限床位資源保留給高需求個案，同時發展出機構與社區服務的銜接模式。

成功入住者將經歷為期三個月的適應期，此階段採漸進式照顧方案。新進長者首先安排於觀察區，由專責照顧員建立個人化生活支持計劃，包含：

園區內部分為四個生活區域，依照顧需求等級配置不同人力比例。其中「自主生活區」強調住民自治，設有住戶管理委員會參與公共事務決策；「支持照顧區」則提供高頻次護理服務，每單元配置24小時護理站。特別設計的共餐交誼廳成為跨區域社交場域，定期舉辦代間交流活動，維持長者社會連結。

醫療支援體系採三層架構：日常健康監測由機構護理團隊執行，每周有特約醫師巡診，急重症則透過綠色通道轉介至花蓮慈濟醫院。慢性病管理採用智能用藥系統，結合雲端藥歷與用藥提醒裝置，大幅降低藥物交互作用風險。近年更導入遠距會診設備，使住民免於往返奔波就能獲得專科醫師診療。

復健服務方面，除傳統物理治療項目外，特別發展出「東部特色農耕療法」。利用園區內規劃的友善農園，讓長者透過輕度農作活動維持肢體功能，收成的蔬果直接供應機構廚房，形成從栽種到食用的正向循環。這種結合在地文化的復能模式，有效提升參與動機與持續性。

機構照顧不意味家庭責任終結，而是角色功能的轉化。管理單位鼓勵家屬轉型為「生活品質協作者」，透過定期照顧會議參與決策，並在節慶活動中擔任志工角色。特別設置的家庭留宿房，允許親屬短期居住陪伴，降低分離焦慮。

對於交通不便的偏鄉家庭，機構開發「視訊關懷系統」，由數位志工協助長者使用平板電腦進行視訊通話。每季發行的生活紀實手冊，則以影像文字記錄長者日常點滴，成為跨世代家庭的話題媒介。這些設計有效緩解地理隔閡帶來的情感疏離，維持家庭支持系統的完整性。

東區老人之家作為區域照顧樞紐，積極發展社區支援功能。其專業團隊定期支援社區關懷據點，提供失智篩檢與照顧技巧指導；閒置空間轉型為輔具清潔維修站，服務鄰近居民；廚房設備在非供餐時段供社區共餐使用。這種資源共享模式強化機構與社區的共生關係，也為未來發展「機構社區化」奠定基礎。

面對東部地區照顧人力短缺挑戰，機構與慈濟科技大學等在地教育單位建置實習培訓系統，提供就業獎勵金吸引青年返鄉服務。同時發展「青銀共創計畫」，邀請年輕設計師與長者共同開發適合高齡者的生活輔具，這種跨世代協作模式獲得花蓮縣文化局的創新補助。

隨著照顧需求複雜化，機構正推動三項升級計劃：智慧照護系統導入物聯網裝置，即時監測跌倒風險與生理數據；失智專區採用非藥物療法，結合太魯閣族傳統文化設計懷舊治療；末期安寧服務則與門諾醫院合作，提供善終選擇。這些發展回應東部長者全周期照顧需求，也重塑公辦機構的服務典範。

對於考慮申請的家庭，建議提前參加機構每月舉辦的開放參觀日，實際體驗空間氛圍與服務節奏。同時可向各鄉鎮市公所社會課索取照顧資源比較表，綜合評估不同類型機構的適合度。最終決定應回歸長者生活習慣與價值觀，在專業支持與自主意志間取得平衡點，才能創造真正安心的晚年生活場景。