臺中觀旅局陳述意見委託書全攻略!申請流程、填寫技巧一次搞懂
哈囉各位臺中的鄉親!今天要來幫大家破解一個看似複雜卻超重要的文件—「臺中市政府觀光旅遊局陳述意見委託書」。不管是處理觀光糾紛、旅宿爭議還是景點開發案,當你沒辦法親自到場時,這張紙就是你的分身!我花三天時間把法規條文啃完,還實際跑了一趟觀旅局問清楚眉角,這篇絕對是網路上最完整的實戰指南!
一、什麼是「陳述意見委託書」?什麼情況會用到?
簡單講:這張委託書就是讓你可以「合法找代理人」幫你向臺中觀旅局表達意見的授權文件。臺中觀旅局管很寬,從旅館評鑑、風景區管理到違規檢舉都歸他們,當發生這些狀況時就會用到:
- 你人不在臺中:比如在國外工作卻要處理老家民宿的稽查案件
- 時間喬不攏:觀旅局開協調會的時間你剛好要出差
- 專業需求:需要找律師或專業人士幫你辯護觀光案件
- 身體因素:受傷或生病無法親自出席說明會
重點來了:這份委託書是「臺中市政府觀光旅遊局專用」的制式表格,不是隨便寫張授權書就能混過去!我去年就遇過有人拿一般委託書被退件,多跑兩趟超嘔…
二、委託書哪裡拿?三種取得方式比給你看
1. 現場領取(最推薦)
直接衝 臺中觀旅局服務櫃台(西區民權路99號),跟承辦說要拿「陳述意見委託書」正本。優點是可以當場問填寫細節,承辦還會給你最新版的附件清單(這個超重要,後面會講)
2. 官網下載
進[臺中觀光旅遊網]→點「便民服務」→找「表單下載」專區→搜「陳述意見委託書」下載時注意:
- 檔案名稱通常是「臺中市政府觀光旅遊局陳述意見委託書_YYYYMMDD.pdf」
- 日期一定要是最新版(舊版會被退!)
- 用A4紙列印,別縮放比例
3. 電話申請
打 04-22289111 分機 58113(觀旅局行政科),登記後他們會用郵寄給你。適合住偏遠區的民眾,但至少要預留3天作業時間
三、表格逐欄破解!填錯直接變廢紙
拿到表格你會看到密密麻麻的欄位,別慌!我拆解成四大區塊說明:
▍區塊1:委託人資料(你本人)
| 欄位名稱 | 怎麼填才正確 | 常見錯誤 |
|----------------|----------------------------------|------------------------|
| 姓名 | 身分證全名,不得簡寫 | 寫綽號或漏寫「陳」字 |
| 身分證字號 | 英文大寫+9碼數字 | 小寫英文或漏填 |
| 聯絡電話 | 含區碼,手機寫09XX-XXXXXX | 只寫9碼或沒區碼 |
| 通訊地址 | 含區/里/鄰,範例:西區民生路100號| 漏寫「區」或門牌不全 |
| 案件名稱 | 觀旅局公文上的完整案名 | 自己亂取名稱 |
血淚提醒:委託人簽名處要「親筆簽名+蓋章」!去年有案例只蓋章沒簽名被視為無效
▍區塊2:受託人資料(幫你發言的人)
| 欄位名稱 | 重點提示 | 委託限制 |
|----------------|----------------------------------|------------------------|
| 姓名 | 一定要填法定全名 | 不可寫「家屬代表」 |
| 關係 | 寫實際關係,如:配偶/朋友/律師 | 寫「代理人」會被退件 |
| 身分證字號 | 受託人的身分證字號 | 不可空白 |
| 聯絡電話 | 能即時聯繫的號碼 | 填市話要加區碼 |
關鍵規定:受託人「不用」跟委託人同戶籍!但如果是觀光專業案件(如旅館業裁罰),建議委託相關專業人士
▍區塊3:委託事項(最常出錯區!)
這邊要具體寫清楚授權範圍,觀旅局接受三種寫法:
-
概括型:
「全權代理委託人就XXX案向貴局陳述意見」
適合單純案件 -
列舉型:
「代理出席X月X日協調會」、「就罰鍰金額提出申辯」、「查閱案卷資料」
適合複雜案件 -
混合型:
「全權處理XXX案,含陳述意見、簽收文件及撤回申請」
最保險的寫法
絕對別踩雷:
- 不可寫「處理一切相關事務」(太模糊)
- 不可授權「和解權」或「拋棄權利」
- 委託期限最長3個月,超過要重辦
▍區塊4:附件清單(2024最新版)
這部分很多人忽略,結果補件補到哭!現行規定要附:
- 委託人身分證正反面影本(需簽名註明「與正本相符」)
- 受託人身分證正反面影本
- 案件相關文件影本(如觀旅局的開會通知單)
- 專業資格證明(若委託律師/技師需附證書影本)
影本注意:
- 用A4紙單面影印
- 身分證影本上要親筆寫:「本影本與正本相符,僅供臺中觀旅局委託書使用」
- 不可用拍照列印,畫質模糊會被退
四、實戰填寫範例|旅宿業糾紛這樣寫才過關
直接給你看真實案例(個資已改編):
> 案例背景:
> 王小姐經營逢甲民宿被檢舉違規,收到觀旅局「未投保公共意外責任險裁處聽證會」通知,但她當天要帶團出國,委託老公處理。
【委託人欄】
姓名:王○美
身分證:A123456789
電話:04-2452XXXX/0910-123XXX
地址:臺中市西屯區逢甲路○段100號5樓
案件名稱:本府111年○月○日府授觀管字第1110XXXX號函辦理違反發展觀光條例事件
【受託人欄】
姓名:陳○明
關係:配偶
身分證:B987654321
電話:0922-XXX567
【委託事項】
全權代理出席本府訂於112年○月○日上午10時召開之聽證會,就上開案件進行陳述、答辯及簽收相關文書,委託期限至112年○月○日止。
【附件清單】
□ 委託人身分證影本(已簽章)
□ 受託人身分證影本
□ 觀旅局聽證會通知書影本
五、送件必知5大地雷!連承辦都不會主動告訴你
地雷1:用錯版本表格
觀旅局每年更新委託書格式,左上角有「112年修訂版」小字才是有效的。曾有人拿五年前的版本送件,整個流程重跑!
地雷2:簽名方式錯誤
- 委託人必須「親簽+蓋章」
- 不可用印章簽名(會要求補正)
- 簽名不可超出格子外
地雷3:附件漏簽註記
身分證影本上沒手寫「與正本相符」並簽名,等於沒附!建議用藍筆寫在影本空白處。
地雷4:委託事項寫太籠統
寫「全權處理」卻沒寫案號或案件名稱,會被要求補具體內容。最好直接抄公文上的案號。
地雷5:逾期送件
聽證會或陳述意見日「3天前」就要送達觀旅局!例如週五開會,最慢週二要送到。可親自送或掛號寄:「40701臺中市西屯區臺灣大道三段99號 臺中觀旅局行政科收」
六、熱門QA整理|網友最常問的7個問題
Q1:可以傳真或email送委託書嗎?
不行! 一定要紙本正本。傳真件只適用於緊急補件,且事後要補正本。
Q2:委託老婆處理需要附結婚證明嗎?
不用!只要在關係欄寫「配偶」即可,但身分證地址不同建議附戶口名簿影本。
Q3:開會當天帶委託書正本可以嗎?
來不及!承辦需前置審核,現場遞交可能被拒收。曾有案例代理人到場才發現委託書漏簽名,當場傻眼。
Q4:委託書被退件怎麼辦?
觀旅局會發「補正通知」,上面會寫明缺失項目。重點:補正期限只有3天!逾期視同放棄陳述。
Q5:可以一次委託多人嗎?
不行!一份委託書只能寫一位受託人。需要多人代理時(如律師+專業技師),要分開填兩份委託書。
Q6:委託後還能親自去陳述嗎?
可以!委託書效力是「增加代理人」,不影響本人權利。到場時跟承辦說一聲即可。
Q7:外籍人士怎麼填?
用居留證號碼(10碼數字),姓名欄寫護照英文名+中文名。例:SMITH, JOHN/王小明
七、委託書核可後必做3件事
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給代理人完整授權包:
- 委託書影本(正本在觀旅局)
- 案件相關文件(如稽查報告、法條)
- 你的聯絡方式(方便即時請示)
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與代理人演練陳述重點:
觀旅局會議常有突發狀況,建議事先模擬問答。例如旅宿業最常被問:「何時能改善缺失?」 -
追蹤案件進度:
會議後3天內,打電話到觀旅局承辦股詢問結果(記得報案號)。委託書不等於案件結案!
結語:自己的權益自己護
這張陳述意見委託書看起來只是張A4紙,但寫得好不好直接影響你的觀光案件成敗!尤其臺中這幾年大力發展觀光,從谷關溫泉區管理到審計新村攤位爭議都用得到。下次收到觀旅局公文時別慌,按這篇教的步驟一步步來。有疑問的話,每天下午2-4點打觀旅局行政科(04-22289111#58113)問最準,承辦其實沒想像中兇啦!
> 最後叮嚀:委託書簽下去前,務必確認受託人完全了解你的立場。曾有案例代理人現場同意罰鍰金額,事後委託人氣炸也無法翻案。保護權益,從一張正確的委託書開始!