水費單搞丟免煩惱!台灣自來水公司補發申請懶人包,詳細步驟一看就懂

嘿,台灣的厝邊頭尾大家好!是不是常常遇到這種狀況:明明記得水費單好像放在某個地方,等到要繳費的時候卻翻箱倒櫃都找不到?或者信箱空空如也,懷疑水費通知單是不是被風吹走了、被別人拿錯了?甚至是不小心當成廢紙回收掉了?別緊張,這種「水費單不見了」的冏境,很多人都有遇過啦!台灣自來水公司(台水)當然知道大家的需求,所以有提供「補寄水費通知單」的服務。這篇就要來跟你超級詳細、一步一步地解說,萬一你的台灣自來水費單搞丟了,到底該怎麼辦?有哪些方法可以申請補單?要準備什麼?會不會被收錢?多久才能拿到?通通報你知!讓你輕鬆搞定,不用怕忘記繳費被罰遲繳金

為什麼水費通知單這麼重要?補寄到底是在補什麼?

先來講講,那張薄薄的自來水費通知單,到底有多重要?它可不只是一張提醒你要繳錢的紙耶!

  1. 繳費的唯一憑證: 上面印有最重要的「水號」和當期「繳費金額」。沒這張單子,就算你跑遍超商、銀行、郵局,櫃員也無法幫你查詢和收款(基於個資法保護,他們不能隨意用你的名字或地址查水號)。除非你有綁定台灣自來水APP或設定銀行自動扣繳,不然這張單子就是繳費的通行證。
  2. 清楚記載用水資訊: 除了金額,上面還會寫用水度數計費期間抄表日期繳費期限等重要資訊。你可以核對一下家裡用水有沒有突然暴增(可能是漏水警訊!)。
  3. 繳費條碼超方便: 單子上有專屬的條碼(Barcode)三段式條碼,去超商(7-11、全家、萊爾富、OK)或是一些特約銀行櫃台繳費,「嗶」一下或掃一下,店員就能快速幫你處理,不用手動輸入一長串數字,又快又不怕打錯。
  4. 避免逾期罰錢: 最現實的一點!水費超過繳費期限還沒繳,台灣自來水公司可是會加收「延遲繳付費」(就是俗稱的滯納金)喔!通常是按「每逾二日按應繳水費額度加收百分之一」計算,最高收到百分之十為止。錢難賺耶,能省則省,千萬別因為找不到單子而白白被罰錢!

所以說,「補寄水費通知單」這項服務,就是台灣自來水公司體貼用戶,萬一你手上那張正本不見了、沒收到、毀損了(例如被雨水淋濕糊掉、被家裡毛小孩撕爛、不小心泡到咖啡…),可以再申請他們重新印一張一模一樣內容的繳費通知單給你,讓你拿著這張「補發單」去完成繳費。

發現水費單不見了!第一步該做什麼?

先別慌!冷靜下來,按步驟做:

  1. 確認繳費期限: 先回想一下,或問問家人,大概什麼時候該繳費?通常水費是每兩個月收一次。看看月曆,評估一下離最後繳費日還有多久?時間壓力會影響你選擇哪種補單方式。
  2. 再找一遍! 老實說,很多時候只是我們隨手亂放,單子可能夾在書裡、壓在桌墊下、掉到沙發縫隙、或混在一疊廣告信中。再仔細翻翻常用放帳單的地方(玄關、書桌、餐桌、冰箱上磁鐵夾著?)。
  3. 檢查信箱: 確定郵差真的有投遞到嗎?會不會掉在信箱底部或被風吹到角落?鄰居有沒有誤拿?
  4. 問問家人: 家裡其他人有沒有先拿去收起來了?或是已經繳掉了但忘了跟你說?

如果真的確定水費單遺失沒收到水費單,而且繳費期限又快到了,那就別猶豫,趕快申請補發!以下就是台灣自來水公司提供的幾種補寄水費通知單的管道和方法,各有優缺點,挑一個最適合你當下情況的。

方法一:最方便快速 – 線上申請補發電子帳單 (e-Bill)

適合對象: 熟悉網路操作、有Email、想立刻拿到、不想出門、環保愛地球者。 優點: 24小時隨時可辦、免出門速度快(通常幾分鐘內收到)、免費用環保缺點: 需要事先註冊台灣自來水公司網站會員或申請過電子帳單服務。

詳細申請步驟 (一步一步跟著做)

  1. 進入台水官網: 打開你的電腦或手機瀏覽器,輸入台灣自來水公司官方網址:https://www.water.gov.tw/ (切記是 .gov.tw 的政府官網喔!)。
  2. 找到「線上申辦」或「電子帳單」專區: 在官網首頁,通常上方或明顯的區域會有「線上申辦」、「網路e櫃檯」或「電子帳單服務」的按鈕,點進去。
  3. 登入會員帳號:
    • 如果你已經是台灣自來水公司網站會員,請直接輸入你的「帳號」和「密碼」登入。
    • 如果你還不是會員,別擔心!點選「加入會員」或「申請會員」按鈕。通常需要準備:
      • 你的「水號」(如果不知道,可以看舊的水費單,或是用下面方法查詢)
      • 你的「身分證字號」或「統一編號」(公司行號用)
      • 要綁定的「Email信箱」(非常重要!補發的電子帳單會寄到這裡)
      • 用戶名稱」(就是你的姓名或公司名稱)
      • 設定一組「登入密碼
      • 可能還需要輸入手機號碼做驗證。
    • 按照網頁上的指示,一步一步填寫資料並完成註冊。記得要通過Email或手機的驗證步驟才算成功喔!
  4. 申請電子帳單 (如果還沒申請過):
    • 登入會員後,找到「電子帳單服務」或「申請電子帳單」的功能。
    • 選擇你要申請電子帳單的「水號」(如果你家有多個水表,要選對)。
    • 仔細閱讀「電子帳單服務約定條款」,勾選「我同意」。
    • 確認你的「Email信箱」是否正確,這將是未來收電子帳單的地方。
    • 按「確定申請」或「送出」按鈕。
    • 申請成功後,系統通常會發一封確認信到你的Email。
  5. 申請補發當期電子帳單:
    • 登入會員後,找到「查詢/補發電子帳單」、「帳單補發」或類似名稱的功能。通常在「電子帳單服務」的子選項裡。
    • 系統會列出你綁定的水號,以及該水號「尚未繳費」的當期帳單(如果已繳費通常就不給補發了)。
    • 點選該期帳單,選擇「補發帳單」或「重新寄送」的按鈕。
    • 重要! 確認你的Email信箱無誤。
    • 按下「確認補發」或「送出」。
  6. 收取補發的電子帳單:
    • 動作超快! 通常在按下確認的1-5分鐘內,你的Email信箱就會收到一封來自台灣自來水公司,主旨類似「台灣自來水股份有限公司電子帳單補發通知」的信。
    • 打開Email,裡面會有:
      • 文字說明:告知這是補發的電子帳單。
      • 附件PDF檔: 最重要的部分!把它下載下來。這個PDF檔打開後,就是一張完整的、和紙本一模一樣的「水費通知單」!上面有清晰的水號、金額、條碼、所有用水資訊。
  7. 拿著電子檔去繳費:
    • 方法A (推薦): 把下載下來的PDF檔,直接存到你的手機裡。拿去超商,打開檔案給店員看,請店員掃描上面的條碼繳費。記得手機亮度調亮一點,方便掃描。
    • 方法B:PDF檔用印表機印出來,就變成一張實體的繳費單了,拿去超商、郵局、銀行繳費,跟原本的紙本單完全一樣操作。
    • 方法C: 如果你有申請台灣自來水公司的「行動比爾服務」或使用「台灣自來水APP」(需綁定水號),在APP裡通常也能查到當期帳單資訊和條碼,直接用手機APP出示條碼給超商刷也可以繳!

線上申請補發小叮嚀:

  • 一定要有Email並能正常收信! 這是關鍵。
  • 會員帳密要記好! 忘記密碼要找回會多一道手續。
  • 補發的是「電子檔」,不是紙本寄到家。 你需要自己下載列印或用手機出示。
  • 通常只能補發「當期」未繳費的帳單。 過期的、很久以前的帳單不一定能線上補。
  • 免費!免費!免費! 很重要說三遍,線上補發電子帳單台灣自來水公司不收手續費。

方法二:最傳統可靠 – 親臨台水服務所/營運所櫃檯辦理

適合對象: 不熟悉網路、長輩、需要紙本證明、想順便問其他問題、附近就有服務所者。 優點: 可以拿到實體紙本補單、當場可諮詢櫃員、適用所有用戶(不管有沒有網路或會員)、可補比較久以前的單(需確認)。 缺點:出門、要配合服務所營業時間、可能要排隊等待、可能被收手續費(通常是工本費)。

詳細申請步驟 (出門前準備好,省時省力)

  1. 查詢離你最近的服務據點:
    • 回到台灣自來水公司官網 https://www.water.gov.tw/
    • 找「服務據點」、「各區管理處/服務所」或「營業所查詢」這類連結。
    • 輸入你家的「行政區」(例如:台北市大安區、台中市西屯區、高雄市苓雅區…),系統就會列出那個區域所有的台水服務所/營運所地址和營業時間
    • 記下地址和電話(可以打去確認營業時間或詢問要帶什麼,避免白跑)。
    • 營業時間: 通常是週一至週五 早上8:00/8:30 到 下午5:00/5:30中午可能有休息(例如12:00-13:30),有些大一點的所週六上午可能也有開(但非常少,一定要先查或打電話確認!)。週日及國定假日肯定休息!
  2. 準備好必備證件和資料:
    • 最重要的:你的「身分證明文件」正本!
      • 如果是「本人」申請:帶身分證最保險。駕照、健保卡(要有照片)通常也可以,但最好帶身分證。
      • 如果是「非本人」代辦(例如家人幫你辦):除了代辦人自己的身分證,還要帶「你的身分證正本」或「清晰的身分證影本」。有些服務所可能還會要求填寫「委託書」,最好先打電話問清楚!
    • 知道「水號」最好! 如果記得水號(通常10碼數字),寫在紙上或記在手機裡,可以加速辦理。不知道也別緊張,櫃員可以幫你用地址或姓名查。
    • 知道要補哪一期的帳單: 例如是112年11-12月那期?知道月份最好。如果不知道,就跟櫃員說要補「最近一期未繳費」的單子。
    • 印章: 雖然現在很多服務所不用蓋章了(簽名即可),但帶個印章去比較保險,尤其是需要填寫申請書的時候。
    • 零錢或現金: 準備大約 5元到15元 的零錢或紙鈔。因為臨櫃補發「紙本」水費通知單,台灣自來水公司通常會收「補單工本費」!金額不高,但各區處規定可能略有不同(5元、10元、15元都有聽過),現場會告知。
  3. 親自前往台水服務所:
    • 挑個方便的時間(避開中午休息和剛開門、快關門的人潮),前往你查好的服務所。
  4. 抽號碼牌 & 等待叫號:
    • 進去服務所,先看一下有沒有抽號碼牌的機器,抽一張「申辦業務」的號碼牌。
    • 找位置坐下來等,注意聽叫號或看螢幕顯示。
  5. 向櫃員說明需求:
    • 輪到你時,走到櫃檯坐下。
    • 清楚告訴櫃員:「你好,我要申請補發水費通知單。」 或說「我的水費單不見了,要申請補一張。
    • 遞上你的「身分證」(和代辦人的身分證+你的身分證件)。
  6. 提供資料 & 確認資訊:
    • 櫃員會用你的身分證查詢名下的用水地址和水號。
    • 確認你要補發的是哪一期帳單(如果有多期未繳,要說清楚補哪一期)。
    • 櫃員可能會問你的用水地址做最後確認:「請問是OOO路OO號嗎?
  7. 繳交工本費:
    • 櫃員確認後,會告訴你需要繳交多少錢的「補發工本費」。
    • 把準備好的零錢或現金交給櫃員。
    • 櫃員會開一張小小的「工本費收據」給你,記得收好(雖然通常沒什麼用,但可當繳費證明)。
  8. 領取補發的水費通知單:
    • 櫃員現場會操作電腦,列印出你要的那一期「水費通知單」。
    • 這張單子跟原本寄到你家的那張,內容完全一樣,上面同樣會有水號、金額、條碼、繳費期限。
    • 櫃員把這張熱騰騰的「補發單」交給你。
  9. 核對資料 & 離開:
    • 拿到單子,先別急著走!花5秒鐘快速核對一下
      • 姓名地址對不對?
      • 水號是不是你家的?
      • 要繳的金額對不對?
      • 繳費期限還有多久?
    • 確認無誤,跟櫃員說聲謝謝,就可以離開,趕快去繳費囉!

臨櫃補發小叮嚀:

  • 時間就是金錢: 挑對時間去(例如平日早上10點後或下午2點後),避開人潮省時間。
  • 證件帶齊最安心: 身分證正本必帶!代辦要帶雙方證件。
  • 費用準備好: 零錢包準備好5元、10元硬幣。
  • 補單範圍: 通常臨櫃可以補發「最近一兩年內」的帳單(視各區處規定),太久遠的可能就沒辦法了。要補舊帳單前最好先打電話問。
  • 補單目的: 主要是為了「繳費」。如果是報稅或其他用途需要證明,建議直接申請「繳費證明」或「用水證明」,性質不同喔!

方法三:打電話申請補發 (部分區域適用)

適合對象: 行動不便、真的沒空出門、附近沒服務所、想先確認資訊者。 優點: 不用出門、打電話相對簡單。 缺點: 非所有地區都提供此服務! 補的可能是電子檔或指引你去特定地點領取、不一定能當場拿到、需要能清楚溝通、可能也要收費。

詳細申請步驟

  1. 查詢所屬營業處的服務電話:
    • 一樣上台水官網 https://www.water.gov.tw/
    • 找到「服務據點」或「各區管理處」。
    • 找到你家用水地址所屬的「營業處」(例如:台北自來水事業處(北水處)是獨立的,其他縣市是台水第X區管理處)。
    • 記下該營業處的「客服專線」或「服務中心電話」。例如台水某區處的服務專線。
    • 注意: 不是打104或查號台喔!要打台水單位的專屬服務電話。
  2. 撥打電話:
    • 在服務時間內(通常是週一至週五 8:30~12:30, 13:30~17:30)撥打該電話。
  3. 向客服人員說明需求:
    • 電話接通後(可能需要等轉接或聽語音選單),清楚告知客服:「你好,我的水費單不見了,想要申請補發。
  4. 提供個人資料驗證身份:
    • 客服人員為了保護你的個資,會要求你提供資料驗證身份,通常包括:
      • 水費單上的「用戶名稱」(你的名字或公司名)。
      • 完整的「用水地址」
      • 「身分證字號」後幾碼「出生年月日」
      • 可能還會問一些帳單上的特徵(例如最近一期金額大約多少?上次抄表日?)來確認。
    • 請務必如實告知,這是必要的安全程序。
  5. 確認補發方式與細節:
    • 客服人員會告訴你,該區處提供哪種電話補發方式:
      • 方式A (較常見): 客服人員可以當場將「電子帳單」寄到你指定的Email信箱。你需要提供一個有效的Email地址給客服。掛電話後幾分鐘內去收信,下載PDF檔,就可以去繳費了(同線上申請的電子檔處理方式)。
      • 方式B: 客服人員告知你需要到指定的服務所或地點(例如某營運處櫃檯)領取補發單。他會告訴你要帶什麼證件(通常是身分證),可能也會告知工本費金額。
      • 方式C: 客服人員記錄下來,後續由服務所人員處理(例如寄紙本到你家?但這較慢且不常見,也可能收費)。務必問清楚後續如何拿到單子!
    • 詢問客服是否需要收取「補發工本費」?如果要,金額多少?如何繳?(如果是寄Email電子檔,通常免收費;如果是領紙本,通常要收)。
  6. 記錄客服人員的資訊:
    • 記下客服的「姓名」或「編號」。
    • 記下他告訴你的「處理方式」、「領取地點」、「需要攜帶的證件」、「費用」和「預計何時可領取/收到」。
  7. 後續動作:
    • 如果客服說會寄Email,掛電話後立刻檢查你的信箱(包含垃圾郵件匣),下載附件PDF檔。
    • 如果客服叫你去特定地點領取,請在指定時間內,帶好證件和錢前往領取。
    • 如果客服說會處理後通知,留意電話或家中信箱。

電話補發小叮嚀:

  • 務必確認所屬營業處: 打錯區處的電話,對方可能查不到你的資料或無法處理。
  • 服務時間內打: 別在休息時間或假日打,沒人接。
  • 資料準備好再打: 把用戶名、地址、身分證字號、水號(如果有)先寫在紙上放旁邊,講電話時才不會手忙腳亂。
  • 問清楚拿單方式: 電話中一定要確認清楚「怎麼拿到補發單」,是Email?還是要去哪裡領?什麼時候可以拿?
  • 耐心溝通: 電話溝通有時沒那麼即時,保持耐心,聽清楚客服的指示。

補寄水費通知單常見Q&A大集合 (你一定想問的!)

Q1:申請補發水費單要錢嗎?

  • A1:不一定!
    • 線上申請補發「電子帳單」(PDF檔): 免費!
    • 臨櫃申請補發「紙本」繳費通知單: 通常要收工本費! 金額約新台幣 5元至15元 不等,依各台灣自來水公司區處規定為準,現場辦理時櫃員會告知。
    • 電話申請: 如果是補寄「電子檔」到Email,通常免費;如果是叫你去領「紙本」,領取時通常也要收工本費。

Q2:可以補發多久以前的水費單?

  • A2:
    • 線上補發電子帳單: 通常只能補發「當期未繳費」的帳單。已經繳過的或過期很久的,系統可能不提供補發。
    • 臨櫃補發紙本: 可以補發的範圍比較廣,通常是「最近一兩年內」的帳單。但超過一定年限(例如兩年以上)的帳單,因為系統或保存問題,可能就無法補發了。建議要補舊帳單前,先打電話到服務所詢問。
    • 電話補發: 同臨櫃,能補的範圍要看該區處作業,通常也是以近期為主。

Q3:補發的單子跟原本的有一樣嗎?繳費期限會延長嗎?

  • A3:
    • 內容一模一樣: 補發的水費通知單(無論是電子檔PDF或臨櫃印的紙本),上面的所有資訊,包括水號、地址、姓名、用水度數、應繳金額、計費期間、繳費期限、條碼(Barcode)等等,都跟當初寄給你的那張「正本」完全一樣!不會因為你補發就重算繳費期限或改變金額。
    • 繳費期限不變! 這是重點!補單只是「補一張一模一樣的單子給你」,並不會因為你申請補發就把繳費截止日往後延!原來什麼時候要繳,補單後還是什麼時候要繳! 千萬別以為補單了,繳費時間就可以拖喔!超過期限一樣會被收延遲繳付費(滯納金)!

Q4:水費單不見了,但已經超過繳費期限怎麼辦?還能補單嗎?

  • A4:當然可以補單!而且更應該趕快補!
    • 即使過了繳費期限,你還是需要那張單子上的資訊(尤其是水號)去繳費。
    • 補單程序跟上面講的一樣(線上/臨櫃/電話)。補發出來的單子,上面會顯示「過期未繳」的狀態和「應繳總金額(含滯納金)」。
    • 重點: 補單後,請「立刻」拿著單子去繳費!因為滯納金是「每超過兩天就加收1%」,越拖罰越多!繳完費就停止計算了。
    • 別因為被罰錢就不繳,拖太久可能會被「停水」喔!

Q5:可以用補發的單子去超商繳費嗎?

  • A5:絕對可以!這就是主要目的之一!
    • 無論你是印出補發的電子帳單PDF,或是臨櫃拿到的補發紙本單,上面都有完整的「三段式條碼」。
    • 拿著這張單子去 7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商 等有代收水費的便利商店。
    • 把單子交給店員,說:「繳水費。」店員就會掃描上面的條碼,收款,然後給你一張繳費收據(小白單)。搞定!

Q6:除了補單,還有其他方法可以繳費嗎?(沒單子怎麼辦?)

  • A6:有!但各有條件:
    • 台灣自來水APP: 下載官方「台灣自來水APP」,註冊綁定你的水號後,就能在APP裡查詢當期帳單資訊、顯示繳費條碼(給超商刷)、甚至直接用APP線上繳費(需綁定銀行帳戶或信用卡)。這是最推薦的替代方式! 前提是你需要事先綁定水號(綁定通常需要水號或用戶證號)。
    • 全國繳費網 (e-Bill): 透過電腦進入「全國繳費網」(https://ebill.ba.org.tw),選擇「水費」>「台灣自來水公司」,輸入你的「水號」和「應繳金額」進行線上繳費(需使用網路銀行或信用卡)。重點是你必須知道「水號」和「正確的應繳金額」! 不知道水號就無法使用。
    • 行動支付/電子錢包: 部分行動支付(如街口支付、Pi拍錢包、橘子支付等)或銀行APP有提供水費繳納功能,同樣需要輸入「水號」。
    • 銀行自動扣繳: 如果你很早以前就申請過「銀行帳戶自動扣繳水費」,那恭喜你!只要帳戶裡錢夠,到期台灣自來水公司會自動扣款,你完全不用管有沒有收到紙本單!但沒申請過的人,臨時要辦通常來不及處理當期扣款。
    • 郵局/銀行櫃台: 部分郵局或台灣自來水公司特約銀行櫃台,在知道你的「水號」和「應繳金額」的情況下,可以人工收費。但很多櫃員基於個資和作業規定,沒單子或不確定金額時可能不願收。最保險還是申請補單!

Q7:我是租屋族,房東沒給我水費單怎麼辦?

  • A7:
    • 先跟房東或房東太太聯絡! 這是第一步也是最直接的。問他們有沒有收到水費單?能不能提供給你繳?或是告訴你水號?
    • 如果房東也搞丟了或不願提供,而水費帳單上的用戶名稱是房東(通常是這樣),那「理論上」應該由房東去申請補單,因為他是台水登記的用戶。但實務上…
    • 你可以跟房東溝通,看能不能提供他的「身分證影本」和「委託書」,由你「代理」去台水服務所申請補單(需帶你的身分證和房東證件影本+委託書)。這點比較麻煩,各服務所認定可能不同,務必先打電話問清楚該所需要什麼文件!
    • 或者,請房東用線上方式(如果他有會員)補發電子檔,再Email或通訊軟體傳PDF給你。
    • 租屋時最好在契約中寫清楚水費單據的交付方式與責任歸屬,避免糾紛。

Q8:補發的單子遺失了,可以再補一次嗎?

  • A8:原則上可以,但…
    • 線上申請電子帳單:只要還是當期未繳,通常可以再按一次「補發」按鈕,重新寄Email。
    • 臨櫃申請紙本:可以再去一次服務所,再付一次工本費,請櫃員再印一次給你。
    • 但是… 拜託,請好好保管啊!一直補發也不是辦法,工本費累積起來也是錢。建議拿到補單後,立刻拿去繳掉最實在!

Q9:為什麼我一直收不到紙本水費單?

  • A9:可能原因有:
    • 郵遞問題: 地址寫錯?郵差投遞錯誤?信箱損壞?被別人拿走?
    • 申請了電子帳單: 如果你或家人曾經申請過「電子帳單」,台水就不會再寄紙本單了!請檢查你的Email(包含垃圾郵件匣)。
    • 投遞地址不符: 台水登記的投遞地址可能不是你的收件地址(例如帳單寄到大樓管理室,但你沒去拿)。
    • 被家人收走: 家裡其他人先拿走了。
    • 建議:
      • 確認台水登記的「投遞地址」是否正確(可臨櫃或打電話詢問)。
      • 檢查是否誤申請了電子帳單。
      • 養成定期檢查信箱(或管理室信箱)的習慣。
      • 考慮直接申請電子帳單或使用APP,一勞永逸。

預防勝於治療!避免水費單遺失的實用妙招

與其每次都手忙腳亂地補單,不如從源頭管理好,降低不見的機率:

  1. 申請電子帳單 (e-Bill) – 最推薦!
    • 上台水官網註冊會員,申請電子帳單服務。
    • 好處:環保絕對不會遺失(Email保存)、快速收到(比紙本早)、隨時可查可印免費!還可以設定Email或簡訊繳費提醒
    • 一次申請,終生受用(除非你取消)。
  2. 使用台灣自來水APP:
    • 下載安裝官方APP,綁定你的水號。
    • 好處:隨時用手機查帳單、看條碼(超商繳費)、線上繳費、接收推播通知。
  3. 設定銀行自動扣繳:
    • 帶身分證、存摺印章,到你的銀行(需是台水合作銀行)或台水服務所辦理約定轉帳扣繳。
    • 好處:完全不用管帳單,時間到自動扣款,不怕忘記繳被罰錢!超級適合忙碌或容易忘記的人。
  4. 固定地點存放紙本帳單:
    • 在家裡設定一個「帳單專區」:例如玄關的固定盒子、書桌上的專用資料夾、冰箱側邊的磁鐵夾。一拿到信,立刻把水費單抽出來放到這個專區。
    • 養成習慣,就不會隨手亂放。
  5. 收到當期立刻繳費:
    • 拿到水費單,別猶豫,馬上處理! 順路經過超商就進去繳掉,或是用手機APP、網路銀行立刻繳清。
    • 錢繳掉了,那張單子就算之後找不到,也沒關係了!(但建議還是保留繳費收據一段時間,或用手機拍照存證)。
  6. 拍照或掃描存檔:
    • 拿到紙本帳單,先用手機「拍照」或「掃描」存成電子檔(PDF或圖片),存在手機相簿、Email給自己、或上傳到雲端硬碟(Google Drive, iCloud等)。
    • 萬一紙本遺失,至少還有電子檔可以查水號、金額,甚至列印出來(條碼要印清楚)去超商繳費。
  7. 跟家人溝通好:
    • 家裡誰負責收信?誰負責繳水電費?講清楚,避免大家都以為對方拿了或繳了。

結語:補單不難,聰明管理更輕鬆!

好啦!看到這裡,你應該已經從「水費單不見了怎麼辦?」的恐慌狀態,變成「喔~原來這麼簡單!」的安心狀態了吧!台灣自來水公司的「補寄水費通知單」服務,就是為了幫大家解決這種日常小麻煩。不管是選擇方便的線上申請電子檔、可靠的臨櫃辦理拿紙本,或是先打電話詢問,只要按照上面詳細的步驟操作,都能順利拿到補發單,完成繳費,避免被罰冤枉錢。

當然,更鼓勵大家邁向「無紙化」和「自動化」!趕快申請電子帳單、下載台水APP,或是設定銀行自動扣繳。這些方法不只環保,更能徹底解決帳單遺失、忘記繳費的困擾,省下你的時間、金錢(工本費、滯納金)和寶貴的腦容量!水費單管理變輕鬆,生活自然更順心啦!希望這篇超詳細的懶人包,真的幫到每一位需要「補寄水費單」的台灣朋友!

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